直到2009年4月，空客公司才向法航提交了测试报告，报告证明泰勒斯BA皮托管确实能更好的应对结冰问题。但这距技术服务公告中所提出的同样建议已过去了19个月，但法航再次改变了政策。4月底，法航要求为所有空客A330飞机换上泰勒斯BA皮托管；5月26日，第一批皮托管到货；但五天之后，法航447航班从里约热内卢起飞时，新的皮托管仍然在法航的仓库里躺着，更谈不上为飞机更换皮托管，机上的三个皮托管仍是泰勒斯AA皮托管。
法航总部位于戴高乐机场跑道附近的一座巨大的白色建筑物内。今年春季的某天，我参观了这座大楼，在能俯瞰停机坪的办公室内和法航的首席运营官阿兰•巴希尔进行了会谈。巴希尔身材匀称，50多岁，脸上挂着谨慎的微笑，留着一撇修剪的笔直的小胡子。
在法航447航班失事以后，很多遇难者家属都将巴希尔及法航及空客公司的高管看做沆瀣一气的恶棍。在巴西，我曾采访过一个叫马尔滕•范•斯路易斯的人，他说话轻声轻语，不到50岁，现在领导着巴西官方的家庭联合会，她的姐姐阿德丽娜在空难中不幸遇难。“毫无疑问，其中必有黑幕！”他告诉我。他声称法国调查机构早就定位了飞机失事残骸的位置，也明确了客机失事的原因，而迟迟不肯公布的秘密就是为了保护法航和空客两家大公司的声誉。“他们不想让飞行线控系统的问题暴露出来，”他说。
这听上去可能有些过分，也没有任何证据表明有所谓黑幕存在，但遇难者家属中的确议论纷纷，很多人都表现出了相当失望的情绪。在巴黎，我采访了一个叫做格温罗娅•罗格的女士，他的男友，尼古拉•图里洛，遇难前一周在月光照耀下的卢浮宫前向她求婚。在一个朋友的公寓里，格温罗娅诉说着她对男友的爱和男友不幸离世的痛苦，她的声音变得低沉：“总有一天，我们会知道真相，那些他们知道但他们不肯说的东西。”
在过去的两年间，法国调查和分析局曾接连发布了两份报告，报告超过两百页，内容涵盖了很多关于此次事故的数据。报告的第一页就明确了“这个调查并非是为了追究责任”。这次报告的发布得到了调查机构的批准，也预计在还原悲剧背后真相的同时会产生很有争议的后果。这些听起来合情合理，但如果你是一位遇难者的家属，沉浸在悲痛中的你在两年之后得到了这份官方的调查报告，这份报告从第一页起就把所有的错误和责任给忽略了。“如果不是为了追究那些该为这些错误负责的人，”范•斯路易斯问道，“那要调查有什么用？”
法国调查和分析局的一些调查人员在私下承认，他们曾被一些事情所烦扰。比如说，在飞机最后一次与控制中心联系以后，救援队伍花了足足11个小时才抵达塔希尔检查点进行搜救工作。在飞机失去联系以后的第一个小时，空中交通管制人员在电脑上像惯例一样按照飞机既定路线进行了“模拟飞行”；之后的两个小时，控制人员定时检查看是否有人联系到了航班，当巴西方面向塞内加尔方面询问飞机是否抵达佛得角，得到的回复是佛得角方面并未同塞内加尔方面联系，但应该一切都好，不用担心，所以巴西方面也就没有引起足够的重视；当法航发出卫星搜救警示的时候，已经过去了4小时20分钟；又过了两个小时才通知法国调查和分析局；距飞机最后一次无线电联系后10个小时，一支搜救队伍才从达喀尔出发，45分钟后抵达佛得角，那里是假定的飞机失事地点。
当我询问法国调查和分析局局长，让•保罗•特洛阿德克，关于这种救援反应的时间是否合乎情理的时候，他咆哮着从椅子上跳了起来：“不可能！绝对不是！发出警报本应该快的多！”但后来其办公室出局的调查报告却没有这个结论。我询问另外一位法国调查与分析局的调查人员，奥利维•费兰特，出具一份不指明错误和责任的调查报告的难度是否很大。他承认调查报告是可操作的。”报告的写作是需要规范的“他说，“比如，我们不使用‘过错’而倾向于用‘过失’，这个词相对来说，正面意义多一点儿。”
但美国国家运输安全委员会的事故调查人员却说美国方面的调查结果大相径庭。美国国家运输安全委员会前主任吉姆•哈尔，告诉我美国方面的调查人员在同样的情况下就会毫无疑问的指出搜救队伍花了太久才赶到现场或者飞机在某些部件故障的情况下飞行。“这在美国国家运输安全委员会内不算什么问题，”他说道，“如果委员会发现了飞机的某些部件需要召回，他们就会发出相应的通知。”哈尔解释说，美国和法国调查部门最大的不同在于体制：每起事故都应该由两个独立的调查机构进行调查，法国调查与分析局负责整理技术数据，其他某个调查机构负责评判并考虑责任问题。但法航447航班空难的司法调查拖了22个月才开始，法国调查与分析局所负责的一半工作仍是孤立无援，拖拖拉拉。哈尔说法国方面的做法是“一个错误”。而戈尔兹说的就更直截了当：“法国调查和分析局内部总带着政治的味道。”，回想起2000年，法航4590航班刚刚从戴高乐机场起飞就失火，最后坠毁。经过4年的调查以后，法国调查与分析局给出的调查结果是客机的坠毁并非跟客机本身有任何的关系，而是因为几分钟前从一架美国大陆航空公司的航班上掉落在停机坪上的一个金属条切割了飞机的轮胎，从而导致了空难的发生。在戈尔兹看来，“在这件事情上，其实应该有其他人为此事负责，而美国大陆航空公司却成了替罪羊。”
法国政府虽然负责调查法航和空客公司，但同时也是这两家公司的主要投资者。实际上，在1945年，法航归政府所有，如今，法国政府拥有着法航-荷航集团16%的股份，股权价值约为8.3亿美元，在集团董事会的15个席位中占有3席。法国政府还用用空客公司母公司15%的股份，价值38亿美元。当然，每个国家政府都会在自己的国有航空公司占有一定股份，现在也没有任何证据表明法国调查与分析局在调查空难时做任何手脚。但一个政府调查自己下属的公司确实关系到某种利益冲突。结果就是，今年春天进行的水下搜寻工作是完全由法航和空客公司资助的，某位法航高管告诉我，直接“现金支援”（法航想通过这种方式表明他们并没有控制调查机构，也没有直接向搜寻队伍提出要求，这点得到了伍兹•霍尔海洋研究所的证实）。在搜寻工作进行当中的某天，我问特洛阿德克，如果有公司向伍兹•霍尔海洋研究所的搜寻队伍追加一大笔资金，然后想其索要某些公司不想公之于众的东西，他们怎么办？特洛阿德克叹了口气，说，“类似的问题”，他用一种保证的口气说道，“都要以一种真诚的精神来解决。”然而，我在问戈尔兹，美国国家运输安全委员会允许这种同样的利益关系控制调查机构的时候，他笑着说，“不，不会，双方都会对水下搜寻工作负责，但只有我们控制资金。”
在缺少更加重要的公开检测的情况下，尽管法航没有解释发现了什么问题，也没有解释改进的方面和原因，但法航确实已经开始实施安全自检并逐步改进。这也表明，法航并不是没有内省自己的问题。2009年12月，事故发生五个月后，法航启动了内部调查，调查几乎涉及其运营部门的所有方面。除了巴希尔以外，我还采访了法航其他两位高管：法航飞行安全中心主任埃特尼•里希滕伯格和伯特兰•勒贝尔，法航执行副总裁。当我问及法航从这次事故中得到的教训是什么时，他们都拒绝回答该问题。
“问题在于，”巴希尔说，“我们仍然不清楚到底发生了什么。”
“一些既定事实是很清楚的。”我说。
“那些事实非常少，”勒贝尔说。
“有200页的中期调查报告，全是事实。”我又说道。
“但我们仍无法做出任何结论。”勒贝尔说。
“难道你们没有得出任何结论？”我问。
“我们已经有了一些结论，但仍需进一步解释。”勒贝尔回答。
巴希尔身体向前倾，说道：“在我们这个位置上，不是什么话都能说的。”
“能解释一下为什么你们不能说么，是有所顾忌么？”
“因为我们根本没什么可说！”他回答说。
我重复了很多遍关于皮托管的问题，关于技术服务公告的问题，关于搜救队伍拖延的问题，而他们回答的时候要么闪烁其辞，要么就干脆回答“无可奉告”。加拿大华人网 http://www.sinoca.com/
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