2004年：“那是一个‘至圣所’。”
2003 年发布的第三代iPod比以前的版本更薄，而且拥有一个新的轮盘式导航键。与此同时，乔布斯宣布推出iTunes Store。在整个2003年中，苹果的iPod销售量为200万部，相当于2001年9月到2002年底之间销售量的两倍以上。在2004年发布 iPod Mini以后，这一数字将会增长五倍。iPod部门当时与苹果其他部门分离开来，由鲁宾斯坦负责。此前向鲁宾斯坦汇报工作的艾维在此时改为直接向乔布斯汇报工作。
萨茨格尔：当时工业设计工作室中的人被封锁了。乔布斯说得很明白，如果没有任何理由到工作室来，那就别来。而且他还强调，我们不能跟团队外部的其他任何人讨论有关设计的问题。
前苹果开发者关系高级经理、N3twork联合创始人埃里克•拉默丁（Erik Lammerding）：我从来都未获许进入那个秘密的房间。你记得《糊涂侦探》（Get Smart）这部电影吗？多重密码卡，毛玻璃。那是一个“至圣所”。
Ngmoco 首席创意官、N3twork联合创始人鲍勃•史蒂文森（Bob Stevenson）：我们去过一次。你知道库布里克的电影《2001太空漫游》（2001: A Space Odyssey）在1984年拍摄的续集中的结尾场景吗？感觉就像是那帮人都是来自未来一样。
萨茨格尔：那个工作室大概有1万到1.5万平方英尺（约合930到1400平方米）那么大。当你走进房间时，需要走过一条不锈钢走廊，长度大约为10英尺（约合3米），然后进入有着混凝土地面和玻璃的宽敞空间，天花顶上覆盖着金属，有一些庞大的水泥柱，中间靠右的地方是一个玻璃区域，就像是一个大鱼缸，艾维在里面有个三面墙的房间。
我记得，当时艾维的办公室里有一张马可•纽森（Marc Newson）设计定做的桌子、一把椅子以及两个立式抽屉柜子。桌子上有一整套彩色铅笔，一盏Tolomeo台灯，还有一台电脑。没有家人和孩子的照片——事实上，整个工作室里的任何一面墙上都没有任何照片。
鲁宾斯坦：我的工作是管理来自所有团队的所有不同要求，然后让各个团队都能正常运作。这就意味着，我必须要做个坏人。乔布斯不愿意做坏人，只好我来做了。
萨茨格尔：乔布斯和艾维会在办公室外面花很多时间，一起讨论商业计划和产品等各种事情。艾维曾抱怨道，乔布斯受人赞誉的很多东西其实都是他的想法。在自己在公司内部的位置问题上，艾维有自己的一套“政治议程”。他会告诉我说：“你每次见到乔布斯都要让我知道。”
鲁宾斯坦：那可真是一幅很好的画面啊：“摇匀，不要搅拌。”（译注：007系列电影中詹姆斯•邦德的经典语录之一。）
萨茨格尔：但如果你挑战这位设计副总裁，却又不是设计师，那么就有大麻烦了。苹果有很多人之所以离开，是因为艾维觉得他们挡住了自己的道路。
鲁宾斯坦：有一款PowerBooks上有根天线，我和艾维在这个附件应该多大的问题上产生了争议，然后我们都妥协了。但坦白的说，同时被妥协的还有性能。物理定律是无法违背的。
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据沃尔特•伊萨克森（Walter Isaacson）所著《史蒂夫•乔布斯》（Steve Jobs）一书称，艾维曾威胁称，如果鲁宾斯坦不离开苹果，那么他就会离开。2006年，鲁宾斯坦宣布退休（实际上没有退休，一年后出任Palm首席执行官），由法戴尔担任iPod部门负责人，当时该部门正准备推出一款新的、高度保密的产品。
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前iPod部门固件工程师、Nest联合创始人马特•罗杰斯（Matt Rogers）：当我们在2005年开始从事这个项目时，团队规模非常小，只有一名硬件工程师，一名天线设计师，一名项目经理。
法戴尔：我们从iPad mini开始做起，试图将其变成一种手机。我们确实曾开发出一款带转轮的手机，用起来就像旋转式拨号盘一样。
罗杰斯：那时没人会再想要旋转式拨号盘的电话了。
前iPhone部门高级经理、Quake Labs创始人安迪•格里尼翁（Andy Grignon）：此前苹果刚刚收购了一家名为FingerWorks的公司，其主要产品是多触控键盘。因此我们就有了一个想法，要为手机开发一个全触摸屏的平台。
萨茨格尔：多触控的最初概念来自于一场有关平板电脑的头脑风暴，那时我们一直都试图把个人电脑变成平板的形状。（艾维团队中的设计师）邓肯•科尔（Duncan Kerr）总是让人一坐就是几个小时，然后不停地讨论有关多触控的话题。我能肯定，他肯定也跟传感器和硬件团队的人谈起过多触控。几个星期以后，他和他的团队开发出了能缩放和旋转谷歌地图的原型机。
鲁宾斯坦：那很酷，但还不够好。
格里尼翁：大约在此时，（当时负责Mac软件的）斯科特•福斯特尔（Scott Forstall）听到了有关这个项目的风声，他很希望Mac OS能出现在一部手机上。
罗杰斯：iPhone就是在这种“真空”环境下开发出来的，当时硬件和软件团队之间甚至都互不说话。我早期的任务之一是为iPhone开发一种平行软件系统，这样一来就能用它来打电话了。
格里尼翁：我们把它叫做“kankphone”。在法戴尔的团队中，总共可能有60个人，只有我和其他三个人能看到真正的用户界面。在能接触到用户界面以前，必须首先签署一份独立的法律文件，然后必须经过乔布斯的批准，然后才能去找福斯特尔，他是秘密名单的最终持有者。然后他会告诉你说：“不要跟任何人说，哪怕是你老婆。”加拿大华人网 http://www.sinoca.com/
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