重拳改革董事制度：多元化进军美国
在公司的内部改革中，1997年6月，出井伸之导入美国运行董事制度，将原38位董事削减至10人，并提高外部董事，同时定义董事会的功能是“决定索尼集团经营方针及重要事项，并监督各项事业单位所运行的业务。”以电子、游戏、娱乐、金融四大领域，带进数字化、网络化。1996年后索尼陆续推出了CyberShot数码相机、VAIO笔记本电脑、Clie PDA(个人数码助理，已停产)等数字化的产品，并在市场上获得了空前的成功。而在原本收益极差的电影事业部，找来了媒体人霍华德·斯金格担任公司董事长兼首席执行官，在其改革下营运逐渐好转，而后推出《卧虎藏龙》等热门电影，娱乐事业部成为索尼的重要获利来源。2005年3月7日，日本索尼董事会让外界震撼地任命美国索尼董事长霍华德·斯金格出任索尼集团会长兼CEO，并于2005年6月22日正式经由股东大会通过最终投票，成为索尼史上第一位外籍领导人，而备受瞩目的PS开发者-久多良木健不但意外出局，同时也与出井伸之、安腾国威退出董事会，也意味着索尼的出井伸之时代退出。霍华德·斯金格出生在英国的威尔士，曾任哥伦比亚广播公司电视新闻记者，他在负责美国索尼公司营运，任内成功重振电影与音乐事业部门，他的首要任务必须完整协调旗下各自为政的部门，改革僵化的传统管理制度，并且改善无法获利的电子部门。由大贺典雄钦定的出井伸之，原本计划要在2006年索尼60周年时退休，却因为无法挽救索尼的财务状况而提前退出，而“转型60”计划也似乎声明无法完成。对于索尼这家日本企业，任命外国人出任会长，是该公司前所未见的巨变。
陷入空前危机：战略错估技术缺失
PS游戏机打败了劲敌任天堂、逼走了世嘉、数码相机领先传统相机品牌、图像接收芯片独占市场、VAIO系列个人电脑热卖。但自2001全球经济衰退、网络泡沫化;至从1994年推出PS之后已有10年未再发表独创性的产品;这时候的索尼如同一头伤痕累累的“斗牛”。本身在电子领域中因为Walkman不支持MP3格式造成苹果电脑的iPod数字随身听在全球热卖，取代了Walkman原有地位;拥有自傲特丽珑(Trinitron)技术的WEGA映射管电视而错估液晶电视的发展，使得拥有液晶技术的Sharp(夏普)取得电视图像的领导地位……一连串的决策错误以及电子产品价格不断压缩等因素，使得索尼在2000年得到的空前成功，到了2002年严重受挫。而另一方面在权力斗争中，资深员工常表示“出井先生的思想太超前了，我们常常跟不上他。”并表达对于出井伸之的不满，而无实质权力的荣誉会长-大贺典雄在其影响力下，出井伸之的并购Palm、苹果公司计划一一遭到封杀。2002年，董事会所通过的人寿保险事业出售美国奇异(GE)金融的50亿美元交易上，在金融事业群的管理层次结构与员工联合抗争并得到大贺典雄的支持下，交易被草率地终止。
陨石坠落!索尼震撼!
2003年4月，索尼公布2002年财政年度报表，公司巨额亏损的消息披露后，索尼危机开始浮现台面，引发了索尼震撼(Sony Shock)，索尼股票连续2天跌停25%，并诱发日本股市的高科技股纷纷跳水，带动日经指数大幅下跌，震撼了日本股市，高科技公司的股票纷纷遭到抛售。出井伸之遭受批判“作梦做太久”、“不务正业”声音也不断出现，从过去被评选为“最成功的CEO”沦落成“最差劲的CEO”。2003年12月，出井伸之在《非连续时代》一书中，认为网络的力量就像陨石坠落一样，恐龙因此惨遭灭绝，现在的索尼正有如此的危机存在。当月也发布了期望三年内电子部门盈余可以达到10%的“转型60”改革计划。
关闭制造工厂 再裁员1万人
2005年9月22日，在霍华德·斯金格以及中鉢良治的主导下，索尼公布了代号“日本计划”(Project Nippon)的“中期企业策略(2005-2007会计年度)振兴电子事业 强化集团表现”改革政策，2007年度底预定裁减日本国内4千、国外6千名员工，共将裁员1万人，产品种类也将减少20%，制造工厂拟关闭11家，从65家减少到54家，在整体的财政评估调整之后，期望在2007年度末减少2千亿日元(约17亿8千600万美元)成本，营业额约可达8兆日元。接着索尼将电子、游戏、娱乐产业被索尼列为重点产业，并首度将东亚市场放在与北美和欧洲同样重要地位，全面进军中国这个仅次于美国的全球第二大市场。并于2006年开始正式废止公司长久以来的资深退休员工转任顾问制度。 直接向大多日企职位“世袭”的制度缺陷说不。除此之外，新领导层还调整了索尼电子业务负责人，以加强中长期发展策略，进一步支持核心业务，并重点加强产品开发和产品质量领域。2006年，索尼公布娱乐业务的未来发展相关的战略：重点发展四大支柱业务，即高清领域、数字影院、游戏和电子娱乐，以强化其作为一家全方位娱乐服务公司的地位。
出售美国总部大楼：“瘦身自救”的一个缩影?
由于一连串的大规模改革政策成功，2008年5月14日发布2007年会计年度(2007年4月-2008年3月)财报，索尼不仅摆脱过去几年的困境，并创下索尼史上最高营业额、利润。但再写下索尼史上最高营业额、利润不久后，2008全球金融危机的冲击下，索尼又遭受严重的获利衰退;除经济低迷外，最大因素莫过于与日元升值强势，拖累多数日本公司获利。2013年1月18日索尼同意以11亿美元(约85亿港元)，把楼高37层的美国纽约总部，出售予由纽约房地产公司Chetrit Group为首的财团。在此情形之下，不仅索尼等陷入巨亏泥潭的日本电子企业都在“瘦身”。松下拟出售其东京总部大厦，夏普已将其在东京的大楼进行了质押。松下还将转让三洋电机数码相机业务，夏普拟出售墨西哥等地的彩电组装工厂。索尼出售美国总部大楼，也是日本电子企业“瘦身自救”的一个缩影。
品牌的索尼：不断下滑的品牌价值
“SONY”四个字母的品牌价值，近几年在电子业务上呈现弱势，依据2005年美国Interbrand公布“2005品牌价值排行”中，“SONY”价值105亿美元，比2004年的131.5亿美元衰退了14%，由20名滑落到28名。而福布斯在2005年2月28日公布的“2005全球2000大企业排行”中，索尼排名由2004年的82名滑落至第123名。虽然公司业绩下滑，但索尼过去所创造品牌魅力，仍然没有因为消费性电子业务低迷而失去消费者的青睐，在“2005亚洲1000名最佳品牌”中，连续2年蝉联第一品牌。哈里斯于2006年7月12日所发布的调查中显示，索尼第7年蝉联美国第一最佳知名品牌。此外，索尼在专业视听领域一直是全球领先地位，美国好莱坞电影的拍摄、制作、后期也离不开索尼的产品，如《阿凡达》《变形金刚》等电影的拍摄设备等等，几乎可以说在世界范围内形成一种独特的垄断。如有媒体人士称，没有索尼的世界，地球真的会停转。索尼，在某种意义上，虽受经济下滑的影响，但仍是日本企业在世界的创新代表。加拿大华人网 http://www.sinoca.com/
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