此外,出国看病办理签证也要远离不正规服务机构设下的“坑”。有的机构没有国外医院的授权和邀请函,难以办理医疗签证,转而建议患者以到美国旅游的谎言骗取旅游签证,这样的做法如果被美国移民局发现,轻则被遣返,终生不可入境美国,重则会因签证欺诈被判入狱。
另外,美国旅游签证一般只可以在美国停留半年,如果半年治疗不能结束,以旅游名义骗取的签证无法延期。“因此我们从不建议患者办理旅游签证,而是告诉患者向签证官实话实说,去看病就一定办理医疗签证。”蔡强说。
蔡强还表示,自2011年创立国内首家出国看病机构以来,自己就不得不面对“真李逵”和“假李鬼”的问题。广州一家新冒出的中介网站,无论名称、LOGO还有团队人员都包装成了“盛诺一家”的广州总部,可页面中国外医院的英文授权书,是一张完全不相关的英语厨师培训证书。
选好医院 三招可防“冒牌货”
不久前,来自浙江的一位刘姓肺癌患者通过国内一家中介服务机构到美国接受治疗,到美国以后才发现,中介机构承诺的美国顶级癌症医院,竟然是一个仅有三个医生的小诊所。
此前,央视《新闻直播间》报道,大部分出国看病中介机构声称与国外医院有官方合作。但实际上,经向美国医院求证,这些中介机构绝大多数并没有获得转诊授权,也没有与美国医院签订任何官方性质的文件。也就是说这些机构是在假冒国外医院的签约合作机构欺骗出国看病的患者。
远渡重洋、语言不通、花费不菲,一旦上当受骗损失的不仅仅是金钱,更是耽误了患者的病情和治疗的宝贵机会。那么,在选择服务机构的第一步,患者应该如何甄别呢?
“最简单的方法是要求服务机构出示国外医院的正式授权书。”蔡强提醒,患者在签约时一定要要求相关机构将拥有美国医院的授权作为正式条款写入双方签订的合约,写明如果该机构声明有假,必须退还全部服务费用,并承担一定的赔偿责任,以避免不实宣传带来的经济损失和治疗风险。
同时,正规机构在签订服务合约时还会提供风险告知书,告知患者在美国看病所有可能遇到的风险,例如不能保证治愈;美国提供的会诊、治疗方案可能与中国相同;同时还会提醒美国治疗费用高于中国,一般为15万到20万美元,甚至更高,以供患者客观评估自己的财政能力,并为患者提供48小时冷静期,其间可以无条件取消合约并得到全额退款。
杨永珍表示,患者还可以根据服务机构能否提供治疗费用折扣来判断中介的真假。“正式签约的合作机构,除了患者所有的权益都会得到保障之外,还可以获得治疗费用的折扣。”她表示,正规机构的服务费用和治疗费用是完全分开的。其中治疗费用直接支付给医院,服务机构完全不经手。而由于签约机构向医院推荐的患者数量较大,因此可以获取一定的治疗费用的折扣。
蔡强表示,患者可以要求服务机构将费用折扣写入服务合约,并写明违约责任,以便一旦遭遇欺诈可以有效维权。据了解,目前盛诺一家正式签约的美国医院已超过10家,包括MD安德森癌症中心、麻省总医院、梅奥诊所、波士顿儿童医院等美国排名前十的医疗机构,患者可享受各家医院的不同折扣。
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