攻占移动支付高地
打车软件若想占据更多市场份额,比拼的无非是软件终端用户谁更多。对于支付宝和微信来说,更看重的则是支付笔数。
阿里巴巴小微金服品牌与公众沟通部资深总监陈亮对《每日经济新闻》记者指出,出租车是一个非常好的应用场景,支付频次高且均为小额支付,“单拿北京来说,起码有6万司机,平均一个司机每天最少有20个客人,如果这些乘客都用支付宝支付,那么留给我们的空间有120万笔。”
他认为,出租车司机的职能类似普通地推人员,可有效培养和发展新的移动支付用户。“也许你们觉得是在烧钱,但是我觉得这个钱花得非常值。算下来获取一个用户也就十几块钱成本,在互联网行业已经很低了。”
陈亮还透露,截至去年 “双十一”,支付宝移动端支付笔数为1200万笔,目前这一数字已经突破了1800万笔,“两个月时间,移动端支付增长比例达到50%,所以培育更多的使用场景势在必行。”
现金奖励政策可谓立竿见影。嘀嘀打车官方公布的数据称,微信支付7天内订单超过100万笔,补贴也超过了2000万元。
可以看出,真正主导这场大战的并非打车软件自身,而是其背后的巨头。
央行最新披露的2013年三季度支付体系运行总体情况显示,移动支付业务保持高速增长,共完成业务4.98亿笔,金额2.9万亿元,同比分别增长300.97%和490.20%。
艾瑞咨询最新数据显示,2013年中国第三方移动支付市场交易规模达12197.4亿元,同比增速707%。其中,转账、还款等个人应用成为主要交易规模来源,移动网购已不再是支撑行业发展的主要场景。
艾瑞咨询认为,伴随着移动支付技术的发展,线下将成为互联网巨头、收单机构、运营商、银行等多方竞争的核心战场。而伴随着线上市场的逐步成熟,互联网支付企业将聚焦线下到线上的反向O2O市场,以期在线下市场取得突破。
打车软件前景不明
乱战之中,打车软件的前途变得更加扑朔迷离。快的与嘀嘀打车目前还没有找到自己的盈利模式。
赵冬对《每日经济新闻》记者说,“我们现在的收入主要来自对VIP客户的增值服务,比如收取费用后保证其一定可以用车,还可以安排信用值高的司机为其提供服务等。”
他还称,未来将会向商务用车拓展。去年,快的打车收购了大黄蜂,大黄蜂专注于服务打车人群中的高端用户,深耕商务车市场。快的与大黄蜂已推出“商务专车”服务,即商务专车+出租车综合出行模式,在大黄蜂的APP中,用户经过几个步骤选择下单。系统后台会将用户的碎片化需求通过数据分析,在数十秒内根据时间、地点匹配订单。
大黄蜂CEO黎勇劲表示,这种出行模式既增加了高峰段的运能供给,又根据用户出行需求提供差异化服务。而嘀嘀打车开始提供异地约车服务,并与微信平台打通。
资深电商专家鲁振旺表示,打车软件目前存在价值,主要是看中了打车这种高频次、高质量的移动支付应用场景。一旦移动支付布局成功,打车软件是否还能像现在一样受欢迎很难预料。
业界最多质疑的是,补贴帮助打车软件在短时间集聚了大量用户,但这样的方式获取的用户黏度能维持多久?一旦取消补贴,这样的支付方式还会受欢迎吗?
陈亮也相信这一天一定会到来。“没有了补贴,用户使用次数一定会下降,但如果是从7000万降到6000万,也没什么。至少它肯定不会降到原点,这就说明现在的尝试是值得的。”但这也说明,用户出行习惯尚未真正发生改变。
或许这才是巨头们竞争的动力所在。就在两家激战正酣时,美国打车应用Uber宣布,2014年将大举拓展亚太市场业务,并进入广州、深圳等地。
与快的和嘀嘀打车不同,Uber通过向司机收取佣金的方式盈利,但这一方式在国内还行不通。支付宝和微信支付的竞争态势也将持续胶着。加拿大华人网 http://www.sinoca.com/
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