关于济南
只是这个繁华都市的匆匆过客
在这些“洗脚妹”眼里，收入再高她们也只是这个繁华都市里一个匆匆的过客。“大城市多好啊，工作、上学、生活都好，可是也不是说能来就能来的。”杜梦阳说，她刚来济南的时候也被大城市的点点滴滴吸引，也曾梦想在这个繁华的都市能有属于自己的一片小天地，但是渐渐地她发现，虽然她人在这个城市，但是灵魂和气质已与这个城市越来越远。
杜梦阳说：“刚来济南的时候我也想着努力工作，将来买个房子就在济南住了，后来发现很不现实。房子那么贵，根本买不起。即使买了房子，亲人不在这，朋友也不在这……”
对于已为人母的王春艳来说，济南在她心中的定位已十分明确，“我的娃在四川，我老公在四川，我父母在四川，我的家也在四川。”她说，她今天在济南，明天可能就去了别的地方，济南只是她工作的地方。
困扰
每晚8点至12点，足疗店的生意最火。在一个个房间里，“洗脚妹”正为客人捏脚。这些“洗脚妹”很大一部分没有接受过正规的培训，很多人看两遍就上岗了。足疗店里的这些客人大都是这个城市的中高收入者，他们的层次确实有高有低，有人进门就要特殊服务，有人乱摸乱碰不检点，这些客人也给“洗脚妹”带来了很多困扰。
“有客人来了之后就直接问有没有特殊服务，有些客人不检点乱碰乱摸”，在高收入的背后，“洗脚妹”们也面对着这个行业里特殊的辛酸，这些辛酸很大一部分来自客人。“洗脚妹”们讲述了她们面对一部分客人时的无奈和困惑。
一怕
不讲卫生臭脚熏天
“我们工作前都会把手洗干净，光护手霜就擦好几遍，生怕手粗糙了客人不喜欢。”王春艳说，她们工作时对卫生要求很高，足浴盆刷几遍、擦几遍都有严格要求，但是一些客人对卫生却很不在意。“有次一个客人一脱鞋，我们都快喘不上气了，直接臭晕了。往盆里一泡水都变黑了。”王春艳说，虽然他们很害怕遇到这种情况，但是真遇到了她们会更认真工作，“人家花了钱就是享受这个服务的，我们就是干这个活挣这个钱，不管客人怎样我们都得服务好”。
二怕
喝得醉醺醺说脏话
杜梦阳说，现在很多客人都是在吃过饭、唱过歌之后过来做足疗放松的，有不少都喝过酒了。有些人能“吃劲”，有些人不能，她们也是慢慢试探找到客人的受力程度，有时候劲大了或者劲小了，会遭到客人呵斥，“有些人可能不是故意的，喝醉了耍酒疯，但是我们感觉就是不尊重我们，比较怕这些喝得醉醺醺的人”。
张玉新说：“有一次我正给客人捏着脚，客人一歪头就开始吐，吐了一地还溅了我一身。”那天她花了两个多小时才把房间打扫干净，连续喷了几天空气清新剂才把房间里的味道压下去。
三怕
乱碰乱摸不检点
“现在各地都开了很多小的足疗店，这些足疗店大都不是正规的，很多有色情服务。这一下就把我们这个行业的名声搞坏了。”杜梦阳说，她们是辛辛苦苦工作，挣的是良心钱，但是也有不少客人乱碰乱摸，一点都不检点。
“这种事我们经常碰到，有一次刚开始时还好好的，做着做着客人就不老实了，手开始乱摸。”张玉新说，她下意识反抗了下，却不想招来客人一顿骂，“他骂我干这行的还装什么玉女”。
杜梦阳说，遇到这种情况她们是一定会反抗的，之后会跟客人耐心解释，这是正规的足疗保健，没有其他东西。经理罗晓莹说：“遇到这种无理的要求，我们会直接拒绝，跟客人说明我们的工作性质，如果客人还是不理解，那我们宁可不做这个生意，我们要保护好技师。”
足疗行业目前状况
消费者以请客的居多晚上8点到12点最忙
连日来通过对多家足疗店的探访，记者发现，目前济南到足疗店消费的人群，请客的居多，很少有家庭消费。与一般行业不同，足疗行业周二至周六相对忙，周日、周一相对清闲，晚上8点到12点是高峰期。
李荣介绍，在他的店里消费群体相对固定，都是中高收入者。消费的类型主要是请客，能占到整个消费的三分之二，朋友宴请、商务宴请居多，很少有家庭消费。李荣说：“出现这个格局一个重要原因是足疗消费相对比较高。”以他的店为例，足疗有78元、98元、128元、138元。“再一个跟南北方的生活习惯也有关系。”李荣说，在成都、重庆等一些南方城市，洗脚是人们日常的一个休闲方式，大家都习惯了，所以很多是家庭消费，在北方则没有这样的思想观念。
不少店主告诉记者，现在足疗店顾客高峰在晚上8点至12点。李荣说：“8点之后，很多饭局都结束了，很多客人都会来捏捏脚放松放松。12点左右一些唱歌的唱完了，也会过来。”
一般培训需要一到两个月
不少技师未培训就直接上岗
“熟练的技师和新手、学过的跟没学过的，差距是很大的，一上手就能试出来。”店主李荣说，技师培训一般需要一到两个月，既要学习中医理论，又要实践。在出现“技师荒”的背景下，很多足疗店急功近利，有些技师根本没培训过，看两遍就上岗了。
正规培训：既学中医理论，又要实践练习
“一般来说我们店里的技师要培训一个月，学得快的二十来天，慢的需要两个多月。”李荣说，技师培训手法的练习只是一部分，更重要的是要学习一些中医理论，“脚上都是有反射区的，每个地方对应一个脏器，用什么手法，使多大力气都是有讲究的。”
李荣介绍，技师很讲究的一项就是耐力，一般做足疗的时间都在一个小时以上，长的两个小时，这个不只是做做动作那么简单，是讲究“内劲”的，要不断练习积累。在这么长的时间里，既要综合运用各种手法刮、拔、按、捏，还要一直保持脚上的温度。
杜梦阳说，她培训的时候是比较正规的，前后练习了一个多月，“当学徒的时候挺累的，白天记各种穴位，晚上找人对对。”
急功近利：看了两遍当天就上岗
“技师都招不到了，更别谈培训了。只要会做做样子，糊弄两下就上了，以后再慢慢学。”王光友说，面对现在技师难招的情况，很多足疗店把技师培训都放下了，只要来人就能上岗。
“现在技师难招，培训期间的费用谁来支付？让技师承担，她肯定不愿意，到别的店接着就能赚钱，到你的店还得培训一个月，人家肯定不来。让店主承担，白白养一个月，教技术还倒贴钱，店主不乐意。”王光友说，在很多足疗店技师培训已经恶性循环。
张玉新告诉记者，她上岗前就没经过任何培训，“从家里来后，让我看了几遍，师傅告诉我就是捏把捏把、揉揉搓搓，坚持一个小时就行。当天上午到店里，晚上就上岗了。”她认识很多姐妹都没经过培训，前段时间有个姐妹手生，捏完脚后拔罐把客人烫伤了。加拿大华人网 http://www.sinoca.com/
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