第三是社会化大物流体系正在逐步成型。五年前我去见中国邮政总局马局长,当时中国快递包裹是6亿个,美国是60亿个,我跟马局长讲,大概四五年或者五六年的时间中国就会靠拢,甚至超越美国。今年,中国的快递包裹是57亿,其中37亿是我们做的。
“双十一”那天,191亿销售额是一个奇迹,1天1亿笔交易是个奇迹,但最大的奇迹是1天7800万个包裹居然给运出去了,而且没瘫痪!
中国做快递的主要是浙江省一个村里的村民,那是很土的一帮人,但是他们支撑了中国65%的快递市场。现在中国从事快递行业的人数接近100万,UPS根本看不起他们,但是UPS进入中国肯定会被他们打垮。
我们所做的,就是把中国现有的物流体系利用起来,而不是自己建一套物流体系。
中国未来会需要1000万快递人员,任何一家公司都不可能管理100万以上的员工去做快递。快递是很苦的行业,快递最早就是镖局,押货的,直到今天为止他们还是这个风格。互联网公司是做不到这一点的,如果一家公司什么都干,这家公司肯定干不长。电子商务公司是一个社会化的大配合。
第四,我们正在建立小企业的工作平台。我们用最便宜的共享平台为所有小企业服[A3]务,用互联网技术去武装他们。以前只有大企业有IT,包括设备、设施、工程师、CRM。今天我们免费帮小企业把这些东西全部建立起来,这套系统使得很多小企业的“根”留在我们这里。
第五是大数据系统。当我们还没搞清楚信息时代是怎么回事的时候,已经进入了数据时代。信息时代和数据时代是有很大变化的,是完全不同的概念。信息的出发点是我认为我比别人聪明,数据的出发点是认为别人比我聪明;信息是你拿到数据编辑以后给别人,而数据是你搜集数据以后交给比你更聪明的人去处理。
王健林:说传统产业要消亡的,你只是第三个
首先我表示对马云的尊重。理越辩越明。我给你举个例子,说传统产业要消亡,比较有名的,这400年来你算第三个。
第一个有名的人是造了蒸汽机的瓦特。蒸汽机出现后十几年,就有人做了一个断言,除了蒸汽机是新兴产业,它能够发展外,其它传统产业都将消亡,其后二三十年蒸汽机的概念火得不得了。后来经过三十年的发展,大家最终发现,蒸汽机再怎么牛还是要有利润才行,后来其它产业也没有消亡。
第二位是美国在线的老板,他断言除了互联网之外的传统产业都要消亡。2001年互联网特别火,有人跟我讲展览公司活不下去了。展览是最容易受互联网冲击的,因为都不用来了,在网上看看就行了。在他的提醒下,我翻了翻了欧洲工业史,发现1950年就有人说新经济要火,传统经济要死。
马云算是第三个最有名的人,今天断言除了电商以外,零售行业要死掉。
马云:我是说死掉一大半
我是说死掉一大半。我绝不是在危言耸听:世界在变,天已经变了。这是一个巨大的变革,我找不出任何理由相信传统的零售会胜过我们。
这个变革是一个连锁反应,不是单独的反应,不仅是对零售的冲击。这10年来我们做的是消费流通领域,未来3年数据化以后进入生产制造,然后再由生产制造到生活方式的变革,这是循环的。零售行业的好日子将不会回来。
什么道理?你们想过没有,淘宝、天猫这1万亿对于广东所有制造业意味着什么改变?
例如在广东造电视机的人,原先生产100台电视机,脑子里首先想到的是95台卖到了国美,5台补充一下电子商务。今天倒过来了,他们认为100台电视机当中有50-60台要被放到网上,20-30台放到线下店里。这是什么概念?制造行业的行为发生了变化。
我再告诉大家,有些数据没有对外公布,今年9月29日,海尔在我们这里卖出了12000台洗衣机,一天拉断了海尔的几条流水线,而这只是我们“聚划算”做的一个小小项目而已。可以想见,今后的商场会出现什么结局?
我可以保证二三十年后,我们的孩子是不可能拉着手去逛商场的,不可能!我都不去!但是他们会去看电影、吃饭、看戏、交流,这是所谓的体验,绝不是买件衣服试一试。
但是反过来看,另外一个行业好得要命,淘宝上每天女装卖4个亿,男装卖2.8个亿,1天衣服卖到6.8个亿,请问,到底是服装不行了还是你不行了?
天变了。零售行业的改变必定导致生产制造行业的变革,沃尔玛最伟大之处不是1年卖2.7万亿人民币,而是通过零售改变了整个生产制造。由于沃尔玛大规模的采购导致这个世界出现了集装箱、规模化、标准化、低成本。
沃尔玛带来了B2C。今天倒过来了,互联网带来了C2B,消费者数据引导生产制造的变革,这个变革是巨大的。船过去了,就很难回来,即使你想把它拉回来,跟顺水而行用的力气是完全不一样的。
现在我告诉大家,中国制造业要发生巨大的变化。今天你还在想“Made in China”,完了,因为那个时代已经过去了,以后叫“Made in Internet”,所有的零部件、采购都在互联网上完成。刚刚我们的汽车节里,有两个小伙子造了一辆跑车,除了壳是模仿法拉利以外,里面所有的零部件都是在淘宝上采购的,这辆车跑100多迈一点问题都没有,他们还上车展了,最后以140万元人民币卖掉了,叫“Made in Taobao”。
这个时代刚刚开始。我想告诉大家,我们今年做到1万亿,3-5年内超越沃尔玛不再是一个奇迹了。对于明年我们公司交易额有多少,我半点兴趣都没有,因为这已经是保证的事情了。
王健林:我不这么悲观
首先,马云能出来,他自己有本事是一方面,但更重要的是中国缺乏大的零售企业,这给他制造了机会。
美国电商发展了30多年,现在占美国零售总额9%左右。现在中国电商的比例还很小,1.5万亿跟20万亿比,还差得远。为什么美国没有马云出来?因为美国办电商公司都是前10大零售企业。
美国零售企业过500亿美金、1000亿美金的有的是,自己的物流系统都是非常好的。但是中国过千亿的零售企业很少,而且具有强大配送能力的一个都没有。沃尔玛当时在中国提出,要用10年时间花几百亿美金在中国建4个大的配送中心,以及多达几十个小型物流中心,但是这个愿望没有实现。
中国物流配送不健全,加上大的零售企业没有出现,所以淘宝出来之后确实把大家打得稀里哗啦,对于一般的零售企业的冲击是非常大的。 加拿大华人网 http://www.sinoca.com/
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