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在美国退货的愉快经历 这才是真正的人性化服务

www.sinoca.com 2012-09-25  新浪博客


  一下飞机,荷包里的钱,立刻缩水成六分之一(当时纽币对人民币汇率大约1:6)。去超市一看,一根黄瓜2个纽币 - 12块钱一根黄瓜?太奢侈了,不吃!可要安家立户,有很多东西还是必须的。于是爱上了Garage Sale (也叫yard sale) - 也就是摆在自家Garage(车库)或者yard (院子里)的‘小市朝。东西都是Second Hand(用过的),但是价格相当便宜。如果有时间、运气好,还是可以淘到不少‘物美价廉’的好东西的,非常适合初来乍到的新移民。印象里买得最合适的是一鞋柜 - 全新、包装都没拆,自己回来组装,又实用又便宜,才retail price的1/4,到现在还在家门口站着岗呢。

  随着驻扎时间的增长,自家的东西越积越多。上学了、工作了,也不再有闲情逸致去逛Garage Sale了。最近因为收拾家里孩子们嫌小的衣物、儿时的玩具等等,居然收拾出几大包来。脑筋一动,干脆咱也办一次Garage Sale,耍一耍?!

  打了传单,发报纸的时候顺便发一份。先生又做了仨大牌子,准备在大路、小路、家门口各插一个。大家虽然嘴上说:别抱太大希望,可心里还是hoping.....OK,万事俱备,只待宾客盈门了,哈!

  广告上定的时间是8点到10点,所以周六全家(除了某人)都起早,挂衣服、摆桌子,开始练摊儿。摆放停当,外公和小胖一人一张椅子、一本书,坐等客人上门。时间一分一秒、滴答滴答,转眼已经1个多小时过去、眼见着就要到10点了,居然一个人都没有。

  外公开始总结教训:宣传力度不够,以前偶在米国人家Garage Sale的广告都要登报纸、整整一版呢.....外公,俺们这农村跟米国不好比咯,登报纸?广告费赚不赚得回来噢(⊙o⊙)?

  正当我们要放弃、准备收摊儿的时候,来了俩客人- 隔壁邻居小俩小朋友来捧场了。隔壁邻居是一对儿小夫妻、俩孩子、三只猫、一条狗。妻子是威尔士人(去年Rugby World Cup期间,从他们家悬挂的国旗判断而来) 、丈夫是个黑黑壮壮的岛民(从他家大门口挂着的那副大‘鸡蛋花’推断而来,只是不知道具体是哪个岛来滴

  )。他们刚搬来不久,没有太多接触,只是每次遇见、他都会和我们摆摆手、笑一笑,笑容灿烂、毫无保留。

  姐弟俩一人手里攥了点儿钢镚儿,在摊儿前流连。小胖赶紧起身招呼客人:what would you like? this? or this? ......小姐姐喜欢画画,挑了好几套彩色笔,弟弟喜欢玩具,挑了汽车和枪。那个枪应该是一套三只,他因为人小就拿了最小的一个。我对他说:“2块钱,三只枪都给你!”“不要,我只要这一只”。“如果你拿不动,可以让姐姐或者JACK帮你送回家?”我还不死心,“不,我只要这一只”。哈哈,千金难买乐意,一只就一只吧。

  前后姐弟俩来了三趟,一共花了$10,几乎把所有的玩具和画笔都买走了,姐姐还挑了一件小外套,今天早上我看见她、已经穿在身上了。最后一次,我看他们都爬到爸爸车上,把最后一点儿零钱都掏了出来,估计是不会再来了。心想,对亏了他们俩,否则今天就无功而返了呢。

  在我们准备收摊的时候,天又下起雨来。估计不会再有人来了吧?居然又来了一位洋人老太太,一下子买走好多小胖和丫头的衣服,还有些零碎我就干脆送了给她。她很开心,一边挑东西一边说他们是刚搬到北岸来,她的背和腿受了伤、不能工作,所以要节省开支。她得知我们不是韩国人而是中国人,说:you are the happiest and kindest chinese people Ive ever met!

  ↓练摊儿了,小伙子,行动起来!

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