【2011食品安全报告】“原罪”者说――我是“小概率”
中国的食品大公司危机公关一直令公众侧目。这些食品巨头成就了中国食品产业化、规模化发展的道路,但也始终坐在火山口上,斥责声不绝于耳。成也萧何败也萧何,原罪者们的尴尬身份,或许是中国食品产业发展道路上的必然缩影。
蒙牛:按理是不需要公之于众的?
新闻还原
2011年12月24日,国家质检部门公布:蒙牛集团四川眉山工厂生产的利乐包纯牛奶产品黄曲霉素M1检测结果超标140%。黄曲霉毒素M1为强致癌物。次日凌晨,蒙牛承认并向消费者“郑重歉意”,说明“公司立即对该批次全部产品进行了封存和销毁”;晚上9点29分再次声明,强调“没有问题产品流向市场”。
在群情激愤质疑产品质量的同时,人们更关心蒙牛是否及时闭厂自检,行政管理部门是否启动问责程序,以及最重要的,所谓的“小概率事件”在未来如何防范?
蒙牛回应
黄曲霉毒素超标的原因来自奶牛养殖环节,由于个别奶农的饲料储存不当,眉山地区天气比较潮湿,导致饲料产生霉变,黄曲霉毒素超标,这也是目前所确认问题产品唯一的污染源。虽然属于小概率事件,但蒙牛内部会进行相应处罚。
需要强调的是,质检总局的抽查发生在生产工艺过程中,随后蒙牛在出厂前同时检测出这一批次问题产品,并进行封存和销毁,因此问题产品的出现并非蒙牛自检失误,即使质检总局不进行抽查,蒙牛内部的自检流程也会检查出问题产品。如同一台汽车在下线前,如果轮胎出了问题,这属于企业内部工艺管理流程,按理是不需要公之于众的。如此开放的态度,是想告诉消费者,问题产品出现在质检过程之中,在流向市场之前,我们牢牢掌控产品关。 双汇:危机的思考还没停止?
新闻回放
2011年3月15日,根据央视“3・15”特别节目《“健美猪”真相》报道,河南孟州等地养猪场采用违禁动物药品“瘦肉精”,有毒猪肉流向了双汇。消息一经传出,农业部要求严办,同一天,双汇跌停。次日,双汇承认并对消费者进行道歉。
“瘦肉精”风波一时间令公众“谈肉色变”,双汇产品在华南地区的销售额一度下滑50%。生猪在养殖时违禁使用“瘦肉精”几乎成了公开的秘密。而在随后的贩运、屠宰和销售环节,监管措施几乎形同虚设,于是“健美猪”就这样大摇大摆送上了
消费者的餐桌。
双汇回应
此次危机虽然已经基本过去,但危机留给我们的思考却远没有停止。针对瘦肉精问题,双汇采取了“生猪逐头检验”的方法,同时引入第三方检测机构,公开透明接受监督。在针对生猪源头的管理上,双汇集团在供应商中建立索赔机制――凡提供有毒有害等非食品原料的供应商,除按照国家规定进行处理外,还要按“问题生猪”或“问题商品”价值的两倍进行索赔。
目前,双汇将3月15日设为“双汇食品安全日”,并同时成立“双汇集团食品安全监督委员会”,邀请肉类行业、食品行业、公共媒体、政府监管部门等外部专家监督。
思念水饺:全面整顿进行中?
新闻还原
2011年10月19日,在北京食品安全办公室发布的新一期下架名单中,知名品牌思念三鲜水饺被检出可引起肺炎等疾病的金黄色葡萄球菌。
郑州思念食品有限公司随后证实,2011年7月底,公司接到北京市工商部门寄来的检验报告。北京全市下架了问题批次产品,思念也受到了相应处罚。该公司表示:国家质检部门今年曾抽查过生产环节,结果都为合格,细菌可能由流通环节带入。郑州市质监部门已对问题产品取样送检,目前尚无明确结论。
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