不是游客忘的,是酒店为了方便客人在这里合影留念,特意在这里配备了三脚架供客人免费使用。没有做不到,只有想不到,服务能做到如此贴近客人的需求,真是细致到骨子里了
离开时,我们坐在大巴上等人,突然看到远处两个和服女士不停向山下摇手致意,还时不时点头鞠躬
瞧这90度的鞠躬,一点不缩水。她们是酒店的服务员,这套礼仪是为了送别离开的客人,其实车开下去离她们已经很远很远了,客人根本就看不到这些动作,但两个女士依然一丝不苟。我们的车也开了,从起动就开始受此大礼,大家在车里“擦玻璃”(隔着车窗挥手)告别,拐到山下,虽然什么也看不到了,但心里还保留了这个画面。
在日本购物,从小超市到大商场,服务人员的态度都非常友好自然,不会让你有任何不舒服的感觉。哪怕是在超市买瓶水,也会被“谢谢”。有几次我们在街上问路,小商户们都放下手里的活很热情的帮忙,恨不得要带你走一段。
三越百货的问讯小姐,就在里面逛了一会儿,并没有遭遇像中国商店里那些过于‘热情’的问候,但离开时还是被各种售货员鞠了几躬,啥都没买,惭愧啊。这好像还不是个别现象,在银座逛街时,好几次看到客人已经出门走出好远了,商店的服务人员还在门口鞠躬致谢。
日本人干活细致认真按部就班,各行各业的人貌似都很敬业。清水寺遇到的除草老工人,仔细地清理除草机碰不到的那巴掌大小的一块地方,如果换了我,肯定视而不见了。加拿大华人网 http://www.sinoca.com/