华人北美职场受印巴裔凌辱 让国人难平怒火(图)

　　这时，他却恼羞成怒了。问我道：“ where is your manager? I want to talk to you manager and complain you! ”（你的经理在哪儿？我要把你投诉到经理那儿！）

　　我无奈冷嘲道：“ He is inside his office. Go ahead and don't forget to tell him all the truth regarding what happening between you and me！”（他在里面。去吧！你也别忘了把所有我俩发生的一切，如实照说！） 言毕， 我立马转身，闪回到公司办公室里，自生闷气。也在考虑着，下一步该怎么应对他果真蛮不讲理作一面之词的所谓“投诉”。也知道他正气急败坏地尾随跟进了门。

　　就在我尚未坐定、他也尚未走进公司这么会儿功夫，突然间，公司经理看似有点生气地出现在我办公桌前，正色对我质问道： “What happened between you and that customer, who looks so upset?”（到底跟那位客户间发生了什么冲突，他看那么恼火？）

　　我便没有好气地回应道：“He fucked me with no reasons at first，while I was trying to help them and so did to me again and again. So, I felt insulted and then fucked back to him too. I'm so sorry for what happening. What I'm here just for selling cars, but not for being offended. Ok? That's! ”（他，毫无道理地首先 X 了我，而且一而再再而三骂地我。我当时，只不过是试图帮忙他们而已。因此，我受了辱骂后，我便也 X 回他！十分抱歉，我不得而为之。我到这儿来的目的只是卖车。而不失为了受欺辱！知道吗？就这么着！） 。言下之意，就是：你爱咋的，就咋的吧！

　　然后，再进而根据该经理相关提问，又将自己与客户发生之不愉快经过，做了简明扼要地回报。

　　该经理是个较为年轻的欧美裔白人。为人比较正直，处理问题也始终就事论事，遵规守法，公平公正，十分体现着“民主”精神。其实，平时我们之间相互合作也还算不错。但他从来不跟谁拿公司做生意的原则做交易或迁就。决不让任何谁假以感情用事方式，滥用到公司的生意管理上。

　　他听完了我的解释后，毫无表情地严肃回应我道：“Ok. I will go to ask the customer if the same as what you said to me. ”（好吧。我会立马问那位客户，核实与你所说的是否一致。）

　　言毕，转身离开，欲出门找该客户去核实。整个看似欲“严重”处理我似的。而我，只能由他去了。反正就事论事而言，我认为自己没错。如果他经理竟然偏听偏信而反过来对我不利的话，我也立马豁出去。不干拉倒！就这么着！做好最坏打算只后，我反倒“死猪不怕开水烫”般心安理得地专注到自己的案头工作了。

　　只见刚离我而去的经理，走到展厅正门，欲开门出去时，便正巧遇上已迎面跨入门来的该客户及其全家。他们双方当即停在门口面对面地、也不知道具体交流了些什么，只是远远地感到，不甚留意地才没那么一会儿功夫，那位客户便客户便带着全家转身出门，开车走了。

　　同时，该白人销售经理也快步地朝着我的办公室走过来。到了我的跟前后， 看其神态，与其说是面无表情，还不如形容为似笑非笑地跟我说道：“You are right. That was the same as what you said. I already asked the customer and he told me the same of what you said. Ok?”（你没错。正如你所说的，我也问了客户了。他也是这么承认的！行了吧？）

　　我又好奇地纳闷问道：“And then, what did you say to them after? Why, they just left?”（那你后来，到底有跟他们说了什么啦？他们怎么走啦？）

　　他一本正经地答道：“Yes. I kicked them out. I said to them that, as you are a salesman, you were doing your job and nothing wrong, and that he was not allowed to insult you. And I told him we didn't need his business. So, they left. You just need to sell your cars. Ok? ”（我把他们赶走了。我是这么跟他们说的：你作为一个销售代理，你当时只是做你该职业分内的事而已。然而，你不允许辱骂他。我还跟他说，我们无需作你的生意！因此，他们便走了！）

　　听后，我依旧半信半疑地想再证实地问道：“Really? That's exactly what you said to them? Same like this way you said ?”（真的吗？你真的就这么跟他们说话啦？就这么个口气方式说话？）

　　他毫不犹豫道“ yep!”（没错！） 说完，转身走人。此时，我心里的石头也落了地。同时我心里也不禁由衷感慨，西方先进国家里，其先进之所在于：较为不偏不依且就事论事，决非感情用事的管理概念和管理素质。

　　若搁在中国国内，这样的事情，也许该客户从一开始，就早该跟我肢体“干仗”了。而经理层，也肯定就立马把我给“蒙冤”地解雇或“下岗”了！