去年11月，冬季季风袭击了印度东南海岸，给印度金奈带来了持续一个月的降雨，降雨量达到40英寸，24小时持续降水量一度达到10英寸——洪灾。这次洪灾造成超过300人丧生，经济损失超过30亿美元。而皮查伊的家庭也受到了灾害的影响。
“我的祖母也遭遇了这场灾难，”皮查伊说道，眼神望向远方的德里。当时是12月，德里还是个天气温暖的地方。皮查伊的祖母与姑姑住在一起，暴雨来临时他们搬进了高层建筑，断水断电，也没有手机信号，在被困的四天里，他的表兄弟收集雨水度日。而在那四天里，皮查伊收集到了来自世界各地的信息，却对家中的情形一无所知。洪水过后几个星期，皮查伊回印度探望，这距离他上一次来访已经一年有余。回到印度：最糟糕的时代，也是最好的时代
“回到印度总让我百感交集。”面对足球场上数千名学生的欢迎和欢呼，皮查伊说道，“这种招待真令人惭愧。”这个美国科技巨头的CEO，曾和家人挤在金奈一套两居室的房子里长大，他和哥哥还不得不睡在客厅。“我的父母牺牲了很多，却唯独不敢放弃我们的教育。”皮查伊表示，他的父亲一直后悔没有能让他继续深造，“他对我未能完成博士学业仍然感到遗憾。由于经济原因，我的父亲本科后未能继续深造，所以他总希望我能学习多一些。”
鉴于印度的生活水平，皮查伊无疑是幸运的。他的父亲是一名工程师，他因此有了接受教育的机会。这个家庭有足够的钱来买一辆摩托车，有时他们一家四口会一起骑摩托出行。有时，皮查伊也会攀爬在公交车外头，不过那不是为了套票，而是为了避暑。
印度人口众多，大部分印度人还未能过上这样的生活。“我们家外面曾有一个小伙子，大家称为‘守夜人’。”皮查伊说，“他每天晚上都睡在我们家外面，我从来没想过他是无家可归的人。”
现在，皮查伊带着保安队和随行的助手回到印度。同行的美国人不断抱怨街头的吵杂、拥挤的三轮车、随意摆放的路边摊、穿街过巷卖气球的小贩时，皮查伊笑笑说，“这就是德里的组织。”
皮查伊回忆起“我记得小时候晚上回家时，这些流浪狗都不让我走进屋子里。我还必须爬上房顶，跳过一个个屋顶，那些狗还会跟着我一路狂叫。”皮查伊回忆道。车队在烟尘滚滚的车流中走过，从德里拥挤杂乱的旧城区到宽敞的新城区，仿佛从德里摇摇欲坠的历史中穿越到了现代社会。在德里的街头，Google旗舰手机Nexus 6P的户外大型广告十分夺目。事实上，印度的街头小巷大多数是Google的Andriod手机广告。时尚流行的iPhone，相反并不很受印度民众待见。
在当地，苹果iPhone仅占有2%的市场份额，而Andriod手机的份额高达64%。2016年，Google计划推动Android智能手机在印度市场的销量超过美国。目前，美国70%的成年人都拥有一部智能手机，而20多岁的人群中，智能手机用户高达86%。相比之下，美国的智能手机市场已经趋于饱和，但印度市场便不甚乐观——仅有26%的印度人拥有智能手机，与此同时，这些用户也是全国所有的互联网使用者。最近一段时间，国外品牌纷纷抢滩印度智能手机市场，业内普遍认为，印度智能手机市场将有爆发式增长。当然，这个所谓的增长也不是如Nexus 6P这一类高端智能手机所带来的，而是各种低端杂牌手机的涌入。皮查伊面临最大的挑战，就是在日益增长的印度手机市场中保持Andriod手机的优势地位。
“个人电脑从未真正在印度得到普及。”皮查伊指出，“但两个因素发生了改变：廉价的Andriod系统智能手机以及互联网基础设施的完善。两者的结合是印度智能手机市场腾飞的重要推动之一。”
可以说，Andriod在印度市场是应运而生。Android能够被重新定制，正是符合了价格、规格、功能等需求多样的印度市场。在德里，你可以买到Nexus等价位在550美元的高端机，也可以买到诸如Lava Atom X等40美元一下的品牌手机——皮查伊认为，这不仅将改变印度，也将改变整个世界。
“几百年以前，仅有极少数的人能够掌握信息获取的渠道，而他们往往是位高权重的人。”坐在汽车后排，皮查伊激动地直起身子、身体前倾，“就连印刷术等简单的工艺也能改变世界，给世界带来更多的信息流通。我一直着迷于如此改变世界，技术的每一步跃进都能促进竞争环境的公平。”
但是，没有给力的连接支持，这些廉价手机什么都不是。印度城市的通信基础设施效率非常低下，农村地区甚至没有任何网络接入条件。但是，在Facebook和Google等公司的努力下，这种现状将会发生改变。
Facebook“连接全世界”的雄心壮志正在艰难地推行。在印度，Facebook主要推出了名为Free Basics的免费应用，通过这款应用，用户可以获得天气、维基百科、招聘服务等有限的互联网信息。但今年一月，印度政府禁止了所谓的差别对待计划，封杀了Free Basics。
Google采取了不一样的做法。该公司主要在两方面上努力：一是降低设备的数据使用量，二是提高预算来未人们提供优质的互联网接入服务。“当地用户需要的服务于美国人们所享有的是一样的，”皮查伊说道，“我们还需要付出更多的努力来降低互联网的使用成本，并且让其使用更便捷。这是解决问题的有效途径。”
今年一月， Google为此推出了新的项目——在火车站提供免费的WiFi网络、该项目最早在印度孟买实施，并将于今年年底前覆盖100个站点，让1000万用户受益。而项目的最终目标是让全国400个火车站均脸上WiFi网络。
Google另一个大举措是，是让当地用户能够在网络信号微弱或者没有完全无网络信号时仍然可以使用智能手机。举个例子，当智能手机无法接入网络时，可以依靠Google地图的离线功能继续使用，但这意味着Google需要进一步完善其Android系统，比如即将到来的Android N，据称就完善了这一项功能。Google一直强调，Android能够以更少的数据交互满足同样多的服务需求。
同时，语言也是Google需要解决的问题。尽管印地语是印度境内使用最广泛的语言，使用人口超过4亿人，但这个数字在13亿人口中仍然只是小部分。不过，Google希望未来新的3-4亿用户能够保持使用本地语言，因此，它需要让它们的系统支持11中以上本地语言。
对于皮查伊来说，理解更深刻的是必须赋予女性同等的网络访问权利。“由于经济原因，我母亲高中时便辍学了。但每当我在学业上遇到困难时，她永远是那个给我提供帮助的人。我可以感受到她的力量，但是，有限的受教育程度让其在某些方面也无能为力，她甚至无法意识到这种缺失。观察互联网使用情况时会发现，其中的女性用户不到三分之一，农村地区女性互联网用户就更少了。我认为，改变这一现状刻不容缓。”皮查伊说，“在印度，大多数女性甚至认为她们不适合上网。”加拿大华人网 http://www.sinoca.com/
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