这里营造出的温馨,轻松的氛围,让员工感到舒适惬意。因为,而只有当客服人员时刻保持的好心情,才能够用最热情耐心的态度,帮用户更加及时完善地解决遇到的问题。
这里,员工大多没有固定的专属办公桌,他们拥有的,是由一个个工作团队所组成的驻足点(landing spots),每一个人都有自己的笔记本,可以按照自己认为最舒适的方式,在当天最想坐的角落进行办公。
当然,这里也延续着Airbnb以不同城市为主题而设计会议室的传统。这间小屋的装饰还原了最地道的亚特兰大特色风情。在里面开会,有种瞬间切换到度假模式的感觉,好像与在旅途中结识的玩伴聊天一样,也好像只是坐在朋友家的客厅喝咖啡,休息闲聊。
这个特殊的“独立夹层建筑”,是波特兰办公室最吸睛的设计之一!夹层里只能容下人坐下后的高度,可以在这儿思考,休息,或是打电话…当然,喜欢站在高处的员工还能轻松登顶俯视办公室中的一切。
波特兰办公室中的另一大亮点就是独立的厨房。员工可以用新鲜的食材烹饪自己喜欢的美味,一杯香浓的咖啡,一份新鲜的水果,为稍后的工作养精蓄锐。
用心总是能取得傲人的成就,Airbnb的设计师耗费一个月时间观察每一个员工的习惯和喜好,以求在后续的设计中达到最人性化的程度。随意在办公室踱步便会发现,Airbnb办公室每一处设计经过了深思熟虑和巧妙安排,估计Airbnb的员工在办公室都会有种家和办公室傻傻分不清的错觉哟!
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