除了员工们旅行时收集回来的艺术品,Airbnb社区中的艺术家还受邀联合创造展示空间。比如上面这个满墙的插画,便是艺术家Timothy Goodman经过3个月筹备,10天纯手工现场创作而完成的插画。每一个细节都记录下了与Airbnb创业史,社区故事,员工印象,旅行,归属感和待客之道等等有关的一切!
“克隆”Airbnb网站中真实房源的小屋,在总部随处可见,穿行其中,时而有种时空穿越之感,漫步在办公室,恰似穿行于不同的场景,开启不同模式的环球旅行,仿佛恍然误闯入了巴黎或者米兰公寓人家的起居室或者厨房,时而又好像进了某科技商店的技术中心…
在这些复刻空间里,他们今天可以去“巴厘岛”team meeting, 明天去“米兰”露营,早晨在“巴黎”喝咖啡,中午在加州小木屋里打盹儿…这样感觉真像是“天天在旅行”了!
上面这个房间,就是Airbnb传说中的“怪客洞穴”!仅靠着一些屏幕反射的光和一些镭射光在照明,科幻世界的冷感和迪斯科年代的热感和谐共存着。这里有着“噤声”的标识,营造出一个安静的思考空间。
这就是传说中的Airbnb总部"ate ateate"啦!("ateateate"为总部地址888Brannan St.的英文谐音。)
【波特兰北美运营中心—客服办公室的里程碑】
在传统记忆里,呼叫中心(Call Center)似乎经常像是个噩梦,因为每天都要处理非常繁琐的用户咨询。然而,Airbnb在波特兰为重要的客服团队打造了一座客服梦寐以求的办公场所--- Airbnb北美运营中心。
主设计师Aaron Taylor Harvey 和RachaelYu设计者最初的计划花了一个月的时间去了解每一位员工对办公室的需求和习惯,竭力消除员工大脑中对传统呼叫中心的恐惧心理,最终,他们成功创造了历史上最舒适的客服运营中心!加拿大华人网 http://www.sinoca.com/