2012科技界11大公开道歉:苹果谷歌微软上榜(组图)

　　图5图注：微软道歉

　　今年3月份，微软为了推广Windows Phone，尤其是彰显微软引以为傲的反应速度，策划了“被 Windows Phone 秒杀”的比赛活动，并且取得了不错的宣传效果。这次的活动是在微软的零售店里进行的。游戏规则比较简单，手机用户需要用手机完成一个日常操作，在速度上打败微软员工手中的Windows Phone就算胜出。微软为胜出者提供的奖品是限量版的 Hunger Games PC(HP Folio 13 特别版)，价值1000多美元。一位 Android用户带着他的三星 Galaxy Nexus前去挑战，而且获得了胜利，但是微软员工却不予承认。此人便在博客上讲述了事件的经过。文章很快上了Reddit的首页，并引起了科技媒体的注意。这件事情最终引起了策划者本 鲁道夫(Ben Rudolf)的关注，他在Twitter上表示要给这位胜出者补偿。

　　图6图注：Godaddy停机事件

　　Godaddy是世界上最大的域名注册商和网站主机提供商，但在9月10号该公司的网站和用域名服务都不能正常进行。现在这一停机事件的调查结果已经发布，原因是公司内部一系列的操作损坏了路由器的数据库，而不是之前外界所说的那样是因为黑客攻击。Godaddy还强调在这次停机事件中用户的信息并没有被泄露。

　　为此，Godaddy的首席执行官斯科特・瓦格纳(Scott Wagner)公开做出道歉：我们对待公司的业务以及公司的客户的态度一直是非常认真的，我们为这次停机事件给广大用户带来的不便表示歉意，感谢他们的谅解和支持。事后Godaddy还给用户提供了一定的奖励作为补偿。

　　图7图注：谷歌道歉

　　如果一个公司的业务范围能做到谷歌这么宽泛的话，一年之中难免会有几次公司高层出面道歉事情发生。10月份，谷歌的首席执行官拉里 佩奇(Larry Page)为公司发布财报时出现的“混乱”状况致歉，因为谷歌第三季度财报(截止到2012年9月30日)竟然在收盘以前提早发布了。随后，谷歌召开了分析师电话会议，谷歌首席执行官佩奇、高级副总裁兼首席企业官尼科什・阿罗拉(Nikesh Arora)和首席财务官帕特里克・皮谢特(Patrick Pichette)均出席了这次分析师电话会议。佩奇表示，他对业绩感到满意，但对财报提前公布造成的混乱表示抱歉。

　　除此之外，谷歌的电子邮件服务Gmail在今年4月份出现了短暂的中断，全球约有2%的用户受到了影响

　　图8图注：LinkedIn用户密码被窃

　　在今年6月份，职业社交网站 LinkedIn承认约有650万用户密码被黑客窃取，并公布在了俄罗斯一个黑客论坛上。之所以会出现这样的情况是因为LinkedIn使用的安全防护措施比较薄弱。出现这一情况后，LinkedIn很快升级了安全防护措施，以最大限度保护用户的信息安全。

　　而且LinkedIn一位高级副总裁在官方博客上作出的道歉：

　　我们为此次密码失窃给用户带来的不便表示最诚挚的歉意，现在我们已经升级了用户的安全等级。我已经在博客上发布了LinkedIn安全升级措施，希望广大用户能够尽快阅读，并升级自己的密码保护。加拿大华人网 http://www.sinoca.com/