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苹果公关危机被指过分逐利:给供应商利润太薄(图)

www.sinoca.com 2012-02-07  科技世界



  “理论上说来,苹果已经制定了计划,而这些计划在我们看来应该是属于比较好的。”摩根士丹利资本国际的资深环境、社会及管理分析师伊斯特曼(Meggin Thwing Eastman)是一位科技和电信行业的研究专家,她表示,“可是,对于执行情况,我却有所怀疑。我们对苹果的问题已经有所了解,但是对其他公司的还不得而知。”

  伊斯特曼解释道,苹果历来就有保密的企业文化,这就使得他们对外界的反应较为迟缓。可是,关键其实在于,苹果在不断挤压供应商,使得后者的利润率变得非常微薄,这样供应商自然也就很难有愿望和能力去提高劳工的报酬,或者改进工厂的安全。“只要你愿意,你当然可以制定任何的规则,但是只要你不肯给供应商足够的利润来提高劳工待遇,一切都没有意义。”时报的报道中,一位前苹果高层直言不讳,“你压缩他们的利润率,其实就等于迫使他们牺牲安全。”

  伊斯特曼进一步解释说,对于市场对于苹果产品的巨大需求,以及几乎每年都要一次够“酷”的产品升级的要求,也是一个重要的因素。她说:“几乎无论任何时候,劳动条件改善在日程上都会和必须完成的生产额度形成冲突,而每一次,自然都是保证产出占据了上风。”

  “对产品创新的需求是一方面,对于不断转变的需求也非常迫切……一切为了销售额。”Calvert的弗里曼补充指出,“苹果现象级的商业成功,其实都使得这些问题进一步恶化了。”

  现在苹果可谓是如坐针毡,我向他们发去了两封采访邮件,没有得到任何回应。

  他们的《苹果供应商2012进展报告》发布于1月13日,宣称去年对供应商的审查力度加大了80%。该公司说,他们已经“扩展了我们的年龄确认程序”,以消除工厂使用童工的情况。他们还颁布了新的要求,以杜绝供应商工厂再发生粉尘爆炸的可能。

  同日,公平劳工协会(Fair Labor Association)宣布,苹果成为了第一家加入该组织的科技公司,这一组织创建于1999年,旨在对全球工厂的工作条件进行监控。弗里曼告诉我,协会历来都会对供应商的工厂进行严格的独立审查,“苹果在加入协会的时候,对此肯定是了解的……他们将服从要求”。

  希望是如此,但是苹果其实不难想点别的办法么?比如说,他们有1000亿美元的现金储备,他们完全可以拿出一点来改善那些工厂的条件,或者干脆收购一些关键供应商的股份。不然的话,他们留着这些钱干什么,难道还要收购雅虎不成?

  我个人并不持有苹果的个股,但是确实通过自己持有的共同基金和指数基金投资了苹果股票。目前,我还不打算放弃这些投资。在近年以来糟糕的股市背景之下,苹果却为许多投资者带来了亮丽的数字,这些都大大增加了人们对该公司采取“疑罪从无”态度的可能性。

  可是,苹果的消费者对于产品升级的持续需求,对于新产品的高度期望,这些最终都对苹果的供应商造成了巨大的压力,迫使他们以更快的速度制造出更廉价更优秀的产品。这自然会推动创新,但是也会造成种种无意识的后果。

  我的手机合约今年晚些时候就到期了,我原本的打算是买一部新型的iPhone,根据我的预期,iPhone 5那时候应该已经出来了。可是现在我却改了主意,我想要等等看,看苹果是否能够在那时对自己的实践进行一些必要的调整。

  如果他们做不到,我还将继续使用安卓手机。归根结底,一切都取决于消费者的陶都,在这个领域,我想我可以表明自己的态度,要求苹果按照正确的方式行事。

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