暂时居住？一住30年
离职不足一个月，陈水总开始奔忙于为自己办理退休，忙碌最后抵达一个结点。他的“上访日记”记录：“3月7日，我拿着户口底册复印件和身份证到思明公安局户政处办理年龄更改，一下想（注：原文如此），那董科长一句证据不足就把我挡回来了，无奈道（到）市府（信）访局把情况诉说以求解决。”
陈水总一家原籍在厦门市同安区，早年父母到厦门市区做生意，定居下来。陈述出生后，父母为了再要一个男孩，买来老二陈龙士，随后有了陈水总，此后陆陆续续又诞下三男两女。
但“父亲常年肺病，母亲也干不了活”，养家重任落在3个年幼的劳动力身上，“当时我13岁，水总9岁。”陈述在厦门郊区跟人合养一群羊，靠卖羊奶贴补家用，陈水总时常跑去帮忙，最后陈述把养羊的活交给他，自己出去拉板车。
彼时陈水总便爱读书，“他边放羊边读书，我只上了一年学，也看不懂他在读什么书。”有时，放完羊的陈水总会帮大哥推板车。
很快陈述的运输生意做不下去了，“他们要取缔，说我们是地下运输队。”生活来源无以支撑，一家子十多口人向政府求助，得到的选择是：“回乡或者下乡。”
3兄弟带着一大家子回到父亲的老家同安。在那里，陈水总负责养猪，他失去了上学的机会，只在养猪的间隙阅读。
“我们都干不了重活，亲戚也难以一直接济。”最后，一家人被生产大队送回到厦门市政府等待处置。原先局口街的楼已经被征用，其中几间变成了制鞋厂。最后获得28平方米的一间房，“政府说暂时居住”，一大家人一住却是30年。
陈述记得，28平方米的房间内，床铺一字排开，就像北方的火炕。“那时还只是平房，楼上两层是后来才搭建起来的。”
直至前年，居委会喊来建设部门工人，为陈家老房做线路改造。
“当官张一下嘴，草民跑断腿”
3月15日，厦门市出台了《厦门市人力资源和社会保障局关于做好未安置就业上山下乡人员参加基本养老保险工作的通知》。
每日读报的陈水总很难错过此类信息。按通知规定，他这样有上山下乡经历，未安置就业的厦门户籍，“男年满60周岁、女年满55周岁的人员”通过手续，可办理退养。
陈述听陈水总说起过，街道有人跟他说：“你今年不办，明年就办不了了。”于是陈水总全力以赴要把这件事办成。
“3月25日按照董科长的要求到中华派出所思明档案局、马巷派出所、翔安档案局把能找的材料拿来，董科长一句材料不足又把我挡住了，没办法再上一级，把这些单位不提供材料情况申诉。”
3月28日，一份由中华街道办事处出具的《信访事项受理情况告知单》显示，陈的信访被受理，但无法显示他是否收到此告知单。
4月，陈的信访从司法部门转到中华街道办事处社保中心主任冀月娥手中。陈简历中的上山下乡经历触动了还有一年将退休的冀，“我也有知青经历。”冀决定去陈家探访，7日，她和工作人员到了陈家。
“我很少去这样的地方，条件确实不好。”但陈水总的“通情达理”给冀留下了深刻印象：“出门时，他还提醒我：小心台阶。我与他差不多年龄，他却把我当老人家一样。”
冀月娥告诉陈水总，他还差一年就满60岁，那时才可以办理退养。她建议陈申请低保，陈也深谙其理地告诉冀：老婆和孩子有工作，是不满足低保标准的。
双方和和气气就此作别，冀月娥离开陈家时，陈留给她一句话：“我知道了，问题不在你这里。”陈水总再一次将“矛头”指向“董科长”。
“4月18日，本以为该说明的情况都已说了，这下该办理了，不料董科长又以准迁证未写年龄为由，不予办理，真是当官张一下嘴，草民跑断腿，中华派出所当时只拿半张的准迁证给我，这还是看在您董科长的面子给的，再说这材料是你们公安机关写的，无奈再次上访，说明情况。”
4月25日，中华街道办事处《信访事项处理答复意见书》的结论是：“户口本及身份证均显示陈水总1954年3月出生，根据法规确实不能办理退休。”这份意见书被陈水总于5月2日签收。
陈的微博显示，他领取这份答复书的时间是5月7日。在5月接下来的日子里，他又先后5次到信访局找董科长。
事发后，这位被陈水总频繁提及的董科长并未现身，厦门市公安局对此也拒绝回应。
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