中国夫妇与空乘争执遭美联航拒载 女儿独自乘机

中国夫妇因与空乘争执遭美联航机长拒载

　　张女士携女儿和丈夫在美国关岛返回上海的航班上，因为行李安置问题与机组人员发生争执，结果被机长以“航空安全”为由报警将其“请”下飞机，同时还拒绝其重新登机。最后，未满12岁的女儿被“抛弃”在飞机上，张女士和丈夫则只能改乘第二天的航班返沪。

　　发生在2月1日美国联合航空航班上的这起“拒载”事件，让张女士一家觉得很气愤，并表示受到了不公正的待遇。那么，美联航的这一行为到底有没有根据？张女士一家是否真的威胁到了航空安全？让12岁的孩子独自一人坐国际航班的空乘是否又尽到义务？

　　事件回放

　　行李放置地点发生争执

　　张女士告诉记者，自己与丈夫、女儿报名参加的是上海某旅行社的关岛半自助游活动。在结束完当地旅游的行程后，准备在北京时间2月1日晚6点30 分乘坐美国大陆航空公司CO1836次航班返回上海。记者了解到，这个航班是该旅行社的包机，上面的乘客虽然不是一个团的，但都是同一批从上海出发前往关岛进行自助游的旅客。

　　检录手续完成后，张女士一家登上了飞机，但在放置行李的时候，当班的美国大陆航空乘务员告诉张女士，她的行李不能放在她座位上方的行李架内，而是要拿到后舱去放置，正抱着女儿进舱的张先生觉得很奇怪。“为什么不能把自己的行李放置在自己头顶的行李架上，”张先生用英文询问了乘务员，但在几句沟通之后，那个乘务员却告知张女士夫妇必须下飞机，“我的丈夫情绪可能比较激动，结果那个乘务员就告诉我，你上了我的飞机就要听我的，我让你放到后面就放到后面，但我和先生就觉得这很奇怪，争执了几句，他们就把我们赶下飞机了，还说我们威胁了航空安全。”

　　12岁女儿独自返回上海

　　在这架满载中国游客的飞机上，张女士和丈夫当时为了不被赶下飞机，几经考虑最后还是向机组道歉，承认自己沟通时态度有些激动，但是乘务员不理道歉，反倒在机舱里叫来了机场警察以及机长。

　　张女士说：“一堆人就这样上来了，警察说要把我们带下去，那我也没办法了，我们道歉了都不行，但是他们的机长过来说同意乘务员的意见，要把我们赶下飞机。”

　　随后，美国警察进入机舱，并表示如果有问题先下飞机再沟通，于是张女士和丈夫很无奈地下了飞机，但孰料他们一下飞机，舱门就立刻关闭，飞机准备起飞了。

　　此时，张女士还未满12岁的女儿还留在飞机上，她当时想和机场工作人员工沟通想要把女儿带下来，但是所有的工作人员都没有理会她的要求。

　　张女士表示，最后是一位好心的上海姑娘在飞机上帮她照顾女儿，并且安全地带到了上海。

　　第二天，在旅行社导游的联系下，已经被“请”下飞机的张女士和丈夫乘坐经停韩国的返沪航班，他们的机票价格为一个人550美元，一共1100美元。

　　她说自己回上海后一直想要找航空公司给一个说法，“我这班飞机的机票也没有退给我，就这样把我和丈夫扔下飞机，当时我女儿还一个人在上面呢，我现在找了律师，律师正在跟进这件事情。”

　　谁说情，谁一起下飞机

　　微博名为“佼勒个佼”的网友正是帮助张女士照顾女儿的那位好心的上海姑娘，她目睹了整个事件的过程，并拍下了当时飞机上争吵的照片。

　　回到上海后，这名好心的上海姑娘把照片和事情经过上传到了微博，“真是令人气愤，在美国关岛回上海的飞机上，两名上海夫妇居然被当众赶下了飞机，美国人居然全然不顾及夫妇的女儿，执意要赶走他们，机长居然还拒飞，联合了空姐强制赶下他们，他们的女儿在不断哭，美国人也视而不见，上海夫妇退步逼迫莫名道歉，他们还是不退让，坚决抵制这种航空公司！”

　　值得一提的是，张女士对中国乘客进行说情的举动还是非常感激，她回忆道：“当时周围的中国人都在帮我们说话，机组人员却说如果谁来说情就要一起下去，这样的做法太没道理了。”在他们周围就座的中国旅友们纷纷帮助他们解释，但是美国乘务员一直强调他们夫妇对于飞行构成威胁，不允许他们继续乘坐该班飞机，并称“如果你们不下去，我们就罢飞”。
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