处方药直接卖给老人
“药品放在医院里压资金，我们销售的产品概念性比较突出，就把这块拿出来做会销(编者注：通过寻找特定顾客，通过亲情服务和产品说明会的方式销售产品的销售方式)。”公司经理介绍说，他们有固定的客源，这些客源都是服用过产品的老顾客，包括之前在医院的患者和药店的顾客。“我们以前还做过广告，销售起来比较容易。”他介绍说，销售产品主要有三种，一种是专门治疗心脑血管疾病的化风丹，一种是用来降糖的化糖草，再就是牛初乳。
化风丹和化糖草是处方药还是非处方药呢?能不能直接卖给患者?经理表示，处方药跟非处方药都可以吃，化糖草是健字号的。
拿到药品后记者在网上进行了查询，发现他们销售的化风丹(贵州遵义廖元和堂药业有限公司生产的遵义廖元和堂化风丹，批准文号是国药准字Z20026461)说明书的注意事项中写明：本品为处方药，必须在医生指导下使用;服用本品定期检查血、尿中汞、砷离子浓度，检查肝、肾功能(运动员慎用)。这家公司在销售过程中，却对于这些情况只字未提。
他们销售的化糖草是一款保健品，而按照规定，健字号的产品都属于保健食品，只有保健功效，无治病作用。文/图本报记者(署名除外)
忽悠术1
每周要带礼物看客户对方不好意思就买了
“平时要多上门去跑跑，别因人家买了药就不看人家了。”在记者工作的第一天，贾经理首先给记者详细讲解了产品的情况和销售时的注意事项。随后，他又分了11个客户让记者联系，并且安排记者跟着一名员工出去跑客户。22日，也就是“上班”次日，记者跟着女员工小毕开始跑客户。由于当天下雨，所以跑了一家客户。
“我们先去给阿姨买点东西吧，这次得下点功夫了，她这次可以要出货了。”小毕介绍说，当天要去的是一位阿姨家，老人是给她的老伴买的药，她的老伴患有高血压。“其实干这个是先投资。”小毕介绍说，刚开始要多往客户家里跑跑，去的时候不能空着手去，得给他们买点东西。
随后，记者便跟随小毕去超市给客户选礼物。“在选东西的时候也要根据他们的喜好来，这些在跟他们聊天的时候可以问出来。”小毕说。最后她花了13元钱给老人选了一袋面粉。“这些老人都讲求实惠，不需要很花哨的东西。”小毕介绍说，她有时候会给客户买点麦片，有时候会买水果，反正每次拿的东西都不一样。
在跟小毕交谈时，记者了解到她是9月份来到公司的，到现在已经跑了快3个月了。当记者询问她一个月用在这上边的花费有多少时，她说，现在每个月可能有500元钱，不过刚来的时候，可能会多一些。“这些客户每周得到他们家跑一次，每次都带东西去他们也会不好意思，不好意思了也就买了。”
“去他们家的时候要提前跟他们联系好，要不然很容易扑空。”在去客户家的路上，小毕介绍说。记者跟随小毕来到了一位老太太的家中。“阿姨，我来看你来了，这段时间身体怎么样，叔叔身体怎么样?”进了客户的家中，小毕便开始嘘寒问暖。
忽悠术2
嘘寒问暖拉家常上门大打感情牌
经过一段时间的铺垫后，小毕便开始询问老人目前的用药情况。“哎呀，别提了，你叔叔吃了之后身上又开始痒了。”老太太介绍，她丈夫患有湿疹，而且还有紫癜，用了几天的药之后身上就开始痒，而且还有些发紫，现在抓得两个胳膊上都发黑了。
“叔叔这样的话可以吃我们的牛初乳，这个是提高免疫力的，吃了之后可以压一压，压下去之后再继续吃。”听了老太太的话后，小毕这样说道。双方在相互交谈了一段时间后，老太太动了心，最后又签下了单子，购买了十盒，不过她只是交了部分押金，表示药先放在公司，吃的时候再去买，过后再付钱。客户签了单之后，这名员工就离开了。“天冷了，少出门，出门的时候注意着点，别磕着。”临走时，小毕就像关心自己家人一样，不忘叮嘱几句。
回去的路上，小毕介绍说，第一次到客户家里要多跟他们拉家常，不用多去说药品，主要是拉近跟他们的感情，感情到位了就好说了。
“拉家常的时候不是漫无目的。”小毕介绍说，要了解对方的经济情况，家里都有些什么人。跟他们聊得差不多了，再简单介绍一下产品，介绍的时候主要就跟他们说说例子，介绍介绍谁吃好了，谁刚开始没用，后来出了问题用，结果吃好了但是也遭罪了。
“跟他们聊天的时候，可以看看他们最需要什么。”小毕称，像有的老人家里没有暖气，遇到这样的可以问问他们家里有没有暖宝宝，如果没有的话下次去的时候可以给他们带个过去，心脑血管病患者就怕天冷，有个暖宝宝还能促进血液循环，对他们还好，“如果答应了客户什么事，就一定要想着，尽量去做”。加拿大华人网 http://www.sinoca.com/
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