外媒关注国人在宜家内睡觉相亲旅游不购物(组图)

在北京宜家，像这样在店内睡大觉的顾客不是个别现象，而是经常出现摄/记者付丁

在展示厅，霸占展品聊天的顾客也不少

　　“宜家‘奇观’” ，日前新加坡《联合早报》一篇以此为题的文章说，宜家是观察（中国）城市居民行为举止的绝佳场合：小情侣旁若无人在沙发区卿卿我我，一家老小占领展示厅开起“派对”，甚至还有人挑张大床睡大觉。

　　常去宜家购物的杨先生感慨，“宜家到处都是‘躺下试试’啊这样的标牌，鼓励人家躺。而中国人又有熘达累了找床啊沙发啊歇着的习惯，出现这样的情况是常事儿”。

　　对此，报道指出，不管宜家这种“体验营销模式”，还是其他诸如免费停车、免费咖啡福利等，这些在国外原本很普通的营运模式到了中国却无一例外都变了味儿。

　　宜家新烦恼

　　免费咖啡成中老年人“红娘”

　　免费咖啡是宜家体验式营销的一部分，但谁也想不到，这会给他们带来新烦恼。

　　据《华尔街日报》报道，在过去半年的周二和周四下午，上海徐汇区宜家商场的餐厅都会被一群年龄在45至65岁的中老年人占据。不过，他们却并不是来购物和就餐的顾客，他们的目的是寻找新爱。

　　不仅如此，他们还同时享用店里提供的免费咖啡，但餐点却是自己从家里带来的午餐盒饭。

　　可最近这群人数量实在太多了，商场不得不在餐厅为他们划出专用区。宜家公关部经理殷丽芳说，这么做之前，他们几乎占据了80%的座位，别的顾客都抱怨找不到坐的地方。

　　“每逢周二，我们餐厅生意都会下降20%，要消耗6箱咖啡奶精和糖，而周末和假期高峰时段的消耗量只有两箱。”殷丽芳说，为此，宜家特意张贴《告顾客书》，期望劝退这一群体，然而收效甚微。

　　报道称，很长时间以来，瑞典家具制造商宜家对中国顾客的一些小毛病都视而不见。2010年，宜家在华收入达49亿元人民币，无视顾客的一些小毛病也不是什么难事。

　　乱象早就有

　　宜家成景点引来家庭游

　　其实，类似的情况并不是头一次发生。《洛杉矶时报》的一篇题为“中国爱宜家，但不是为了购物”的文章一针见血地指出了中国的“宜家乱象”。

　　报道开篇描述了这样一家北京人：在一个“毫无计划”的周六，北京人张鑫（音译）告诉其妻子、儿子和母亲，穿上漂亮的衣服，开启其“周末一游”。不过他选择的“景点”不是故宫和长城，而是宜家。

　　34岁的张鑫是一家公司的办公室经理，用他的话说：“我们只是来这儿玩玩的，虽然我们可以选择去别的地方，可是没有哪个地方能够像宜家一样给我们‘完整的体验’”。

　　位于北京的宜家，整体风格看来更像是一个主题公园而不是商店。报道称，每到周末，总能看到数以千计的“随便逛逛”的人流涌进宜家的展示厅。

　　店内睡觉、聚餐就是不购物

　　一些人直接扎在了床上，头埋进被单里，睡起了午觉。有些人蜷缩在床上，肚子上竟然还放着一本书。一些人更是把宜家当成了一个景点，衣着靓丽地拿起相机在宜家的装饰面前摆起了Pose。有些家庭更是选择在炎热的午后来宜家逛逛，只为了享受“免费的空调”。

　　相比于上述“事迹”，“购物”在光顾宜家的顾客眼里是“事后的想法”了。

　　《联合早报》的文章也有感触：在推行体验营销模式的家具展示厅里，沙发区内小情侣卿卿我我旁若无人；一家大小占领整个沙发，饮料和食物摆桌上，把展示客厅当自家开派对；在床褥区更甚，男男女女各挑一张大床躺下，大概是前一晚没睡好。

　　美国著名网站Gawker（掴客网）更是指出，宜家俨然成为了中国的“迪斯尼乐园”。《华尔街日报》也称，的确，对于宜家而言，这样的行为就类似黑客攻击。
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