央视对百度造成伤害 股价一夜缩水1/4 三个月来麻烦不断

　　三鹿公关门以来，关于百度的各种负面消息就不断传来。11月15日、16日，《新闻30分》连续两天报道百度的竞价排名黑幕，央视的巨大影响力让事件迅速扩大，将百度再次推上风口浪尖。

　　昨天，百度CEO李彦宏写给员工和合作伙伴的一封内部邮件在网上曝光，将央视报道所说的黑幕定性为“竞价排名销售过程中存在管理漏洞”，对于事件给百度品牌、百度用户和竞价排名客户的感情造成的伤害，“十分难过、痛心疾首”，“将承担起全部的责任，与大家一起努力，共渡难关。”

　　短短三个月，接连陷入“三鹿公关门”和“竞价排名门”危机，星期一股价在纳斯达克一度下跌45.11美元，跌幅为25.2%.李彦宏坐不住了，这位百度的创始人兼CEO昨天在写给员工和合作伙伴的内部邮件表示，对竞价排名给百度带来品牌形象伤害，他将承担全部责任，并称百度从来没做过“不给钱就封站”的事情。

　　央视曝光引发巨震

　　本月15、16日，央视《新闻30分》连续两天报道百度的竞价排名黑幕。央视记者根据市民举报及暗访调查，认为百度竞价排名被指过多地人工干涉搜索结果，引发垃圾信息，涉及恶意屏蔽。

　　报道发出后，随即引发了公众对百度公司信息公平性与商业道德的质疑。这是继“三鹿公关门”后，这家占国内搜索引擎市场百分之七十份额的公司再次因商业道德问题被推上舆论的风口浪尖。

　　虽然此前曾有多家媒体质疑竞价排名，但都没有造成较大影响。而此次央视的报道引发连锁反应，众多媒体和网站随即跟进，形成巨大舆论压力。

　　前天，百度给本报发来对于央视报道做出的官方回应，称针对央视所曝光的问题，已对此展开专项审查，并将配合国家有关部门，对各类网络虚假医药信息进行清理整治。回应称，“有部分网站利用竞价排名服务推广其网站上的虚假医药信息，是百度对销售运营体系的管理不善造成的，对广大百度用户，对其他竞价排名客户的感情造成了伤害，百度对此表示真诚的歉意。”