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16年前被称为悲剧人物 如今创5000亿帝国(组图)

www.sinoca.com 2016-09-18  华商韬略


  陡然而富,张小龙却并不开心。新闻发布会上,他几乎没有发言,一副心事重重的样子。当晚,他写了一封伤感的信:"从灵魂到外表,我能数得出它(Foxmail)的每一个细节……在我的心中,它是有灵魂的,因为它的每一段代码,都有我那一刻塑造它时的意识。我突然有了一种想反悔的冲动。"

  彷徨的产品经理

  博大的收购让张小龙实现了财务自由,但并没有给他的事业带来起色,他再度成为大公司的齿轮,只不过型号变大了。张小龙一度在江湖上销声匿迹,2005年,上市后的腾讯并购博大,他再次为作品"陪嫁",踏进腾讯。在更大的公司里,张小龙突然发现自己的地位不一样了。当时,腾讯正面临MSN的威胁,国内社交软件业战火蔓延。作为当时"生态圈"中的重要一环,邮箱一直是腾讯的软肋,用户体验极差,马化腾自己都不愿使用。在邮箱领域,张小龙已经是大师级别的人物,马化腾对他寄予厚望。小马哥任命张小龙为广州研发中心负责人,独掌一方大权。他的团队也不用像其他部门一样,承担零碎的事务性工作,只需专心研发。

  ▲张小龙和他的团队

  然而,久负盛名的张小龙在接手QQ邮箱之初,却交出了一份令人失望的答卷。由于一味模仿MSN和Gmail,加之沿用此前的客户端思维,新一代QQ邮箱犹如Web上的拖拉机,笨重无比、速度超慢,被网友骂"又烂又差"。张小龙因此被逼到了墙角。痛定思痛,他决定转变思路。2006年初的一天,张小龙指着迪拜帆船酒店的画,对团队说:"我们要做一个最好的邮箱,七星级邮箱。"他说完后,会场传来了零星的笑声。尽管团队的信心不强,但张小龙很快让大家看到了自己的决心。会后,他将快速、简洁确定为产品核心,带领团队将QQ邮箱的内核全部推倒重写,并要求所有人踏踏实实研究用户需求。很快,他们找到了一个痛点。当时,大部分邮箱发送不了超大附件,发送大文件的速度堪比蜗牛,给人们的工作带来巨大不便。针对这一需求,QQ邮箱率先升级到支持2G超大附件的发送。这一改变彻底激活了大量休眠账户,QQ邮箱的用户量开始快速攀升。2008年,QQ邮箱重获新生,荣膺腾讯公司七星级产品。这个逆转让张小龙重拾信心,他开始像以前一样,将自己的喜好融入作品中,因为喜欢《蓝莲花》的歌词,他向许巍买下版权,挂在QQ邮箱入口。此外,还有海子和马丁路德金的诗。像画家一样,张小龙希望在作品上留下自己的名字。

  ▲QQ邮箱5.0

  QQ邮箱渡过难关,张小龙却并不满足,在研发用户需求期间,他认定更强的社交属性是邮箱进一步发展的关键。此后的时间里,团队尝试了阅读空间、邮箱广播,但都谈不上成功,直到QQ邮箱推出漂流瓶。2010年9月,QQ漂流瓶正式上线。在这款应用中,张小龙捕捉到大多数人内心深处的孤独感,他试图通过陌生人交友这一方式来迎合众人的需求。这款应用获得了空前成功,漂流瓶每天的发送量很快达到骇人听闻的1亿次,直接将QQ邮箱送上全国第一的宝座。

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