近日,美国杂志《消费者报告》(ConsumerReports)通过路测得分、预计可靠性和推荐车型测试占比(这是评测标准)三个项目,对30个主流汽车品牌进行了评分,评出了汽车品牌质量排行榜。
本次排行榜中,奥迪位居榜首,斯巴鲁其次,雷克萨斯排名第三。而在排名前十中,日系品牌占据一半席位,美系中只有别克一个品牌进入。在所有参评的30个品牌中,菲亚特品牌垫底,而Jeep则是倒数第二,三菱、路虎和克莱斯勒品牌也在榜尾徘徊。
德系豪华三强:奥迪夺冠、奔驰跌出前十
根据排行榜,德系豪华三强——奥迪、宝马、奔驰中,奥迪居首,宝马位居第五位,而奔驰因为预计可靠性和推荐车型测试占比两项拉了后腿,排名第14位。
同为豪华车品牌的奥迪与奔驰,在汽车质量排行中,表现为何会相差如此之大?
深圳中为智研咨询有限公司研究员王普鑫认为,奥迪作为中国最早引入的豪华品牌汽车,凭借在中国公务车市场积累的好声誉,迅速打开市场,取得非常耀眼的成绩,其成功的核心就在于奥迪一直注重汽车品质。为保证汽车品质,奥迪一直很少推出新车型,而是注重经典车型不断升级打造。
“而奔驰作为近两三年快速增长的豪华高端汽车品牌,在中国市场也取得非常显著的成绩,目前市场份额剑指排名第二的宝马。由于奔驰中国市场需求快速增长,且国产化率不足,新车型国产化时间较短,奔驰的企业生产管理与销售管理未能跟上中国市场销售增长步伐,导致汽车生产品质与销售服务都出现不同程度的问题。”王普鑫补充说。
某权威机构公布的新车质量可靠性报告也印证了这一点,该报告显示,在近三年豪华车质量可靠性评比中,奥迪从2014年每百辆车故障次数为151 降至134,故障率降低11%。奔驰近三年新车质量可靠性持续下滑,从2014年百辆车故障次数为104增至2016年135次,排名也从曾经的第二名下滑至第六名。
由于质量问题,奔驰车主维权的事件也多次出现。就在刚刚过去的北京国际车展上,一位奔驰车主打出了“奔驰车、窝心车、买奔驰之后,后患无穷”的标语进行维权,该奔驰车主称2015年11月26日购买的奔驰S500迈巴赫,自提车起就发现了闯档故障,反复维修始终解决不了问题,至今已经成为了摆设。和厂家多次协商,问题依然没有得到解决。
另外,根据国家质检总局公布的召回信息,奔驰是2015年三大车企中召回次数最多的,高达12次之多,而奥迪仅为两次,宝马召回6次。
日系豪华三强:雷克萨斯表现最好
值得注意的是,在排行榜前十(即十大最佳汽车品牌)中,日系车占据一半席位,分别是斯巴鲁、雷克萨斯、马自达、丰田和本田。
其实,除了本次排行中日系车表现较佳外,汽车之家联合益普索发布的《汽车之家2015年乘用车质量可靠性报告》中,不论是合资品牌还是进口品牌,前三甲均被日系厂商包揽。
“在各豪华品牌都加紧国产,提升竞争力和市场份额的同时,雷克萨斯就像一个旁观者,至今尚未进行国产。”汽车行业分析师张志勇说。
其实,自2005年雷克萨斯品牌汽车进入中国市场开始,有关国产化的问题就一直不断地被提及。但雷克萨斯方面先是表示“国产前的进口销量基础规模要达到3万辆”,后来又把这一目标提升到5万辆,而当实现5万辆的销量之后,雷克萨斯又表示“进口销量基础规模要达到10万辆才会考虑国产”。
雷克萨斯高管前不久再度声明目前仍无国产计划,坚称鉴于中国汽车行业产能过剩已是长期以来的痼疾,因而需要在中国保持谨慎态度。
不过,在中投顾问高级研究员李宇恒看来,雷克萨斯不进行国产化,反而保证了其产品质量,“雷克萨斯在国产化过程中十分谨慎,旨在寻找可靠的合作方后才会逐步实现国产化,其产品质量可靠,深受消费者青睐”。
据上述新车质量可靠性报告显示,在日系豪华三强——雷克萨斯、讴歌、英菲尼迪中,雷克萨斯在全球市场相比讴歌、英菲尼迪更为热销,2015年累计销量约65.2万台,同比增长12%。同时在新车质量可靠性方面,已有10年取得第一,4次位居第二,每百辆车故障次数为95次,2016年度依然位居豪华汽车品牌新车质量排名第一位。
“相对来说,日系豪华车的中国步伐还是来的太慢。所以,在这个阵营里面,以雷克萨斯一家独大的现象将持续存在。”汽车评论员王概说。
美系品牌占据十大最差汽车品牌一半
与日系品牌在十大最佳汽车品牌中占据一半席位不同的是,美系品牌在十大最差汽车品牌(榜单后十名)中占据了一半名额,它们分别是GMC、凯迪拉克、道奇、克莱斯勒和Jeep品牌。
李宇恒认为,相比德系、日系车,美系车表现稍显落后主要原因在于美系车过大的整车质量和排量,使其油耗属于同级别车中最大的,虽然现在有了改善,但是美系车的油耗总是比其他车系大一点。
值得关注的是,同样是豪华品牌的凯迪拉克,在本次排行中却位居第24位。
在李宇恒看来,凯迪拉克排名较后,主要是凯迪拉克相对于其他豪车品牌相比,驾乘质量、车辆噪音以及操控感都稍有逊色。加拿大华人网 http://www.sinoca.com/