500强工作4年的几点感悟 句句真言说得也太实在了

　　六、关于工作创新

　　今天聊一聊关于工作创新的事。工作创新不光仅仅是创新创造出一个新技术新模式新规范这么简单，它还包含着你对工作持续的热情和成就感。

　　我聊的题目都是大范围的东西，聊的内容只是自己对题目的个人理解，对于创新这个事也一样。一般理解上来说，创新就是冥思苦想突然脑子一亮灵光一闪出来一个新的想法，然后把想法付诸实施，再经过不断试验与修改，新东西就此诞生，创新的过程是这样。但创新的思路是怎样呢?这里把大家众所周知的爱迪生发明电灯的例子拿出来讲讲。

　　从以上爱迪生发明电灯过程，可以提炼出这些内容，

　　第一、爱迪生研究发明电灯的目的，就是为了解决家用照明的问题，做出有实用价值的电灯;

　　第二、爱迪生发明电灯之前之中有无数科学家做过很多电灯发明的试验，爱迪生翻阅了大量关于电灯照明的书籍，以获取电灯照明的知识和信息;

　　第三，爱迪生在发明过程中遇到很多困难，但是他没有气馁，一直在寻找最佳的解决办法。

　　第四，最后他成功发明了电灯，但他并未停滞，而是继续寻找改进电灯质量的办法让灯泡质量继续得到提高。

　　以上四点是一个循序渐进的过程，简单概括是这样：确立目标，剖析现状，计划实施，持续改进。这就是创新的整个思路，把这套思路运用到工作中，我们就可以进行工作的创新，我来说得具体点。

　　确立目标。我们在工作中经常遇到各种各样的问题，有的人遇到问题采用拖字诀。有的人遇到问题积极寻找解决办法。我们要做创新，目的是从根本上解决问题，避免问题的再次出现，提高效率。所以，当我们在工作碰到一些经常出现的问题时，我们需要考虑，是否能在工作方式或流程上做出一些变化，让我们的工作更加顺畅。这就是目标，为提高我们的效率，也让我们的工作做起来更顺心。

　　剖析现状。我们确定了哪些问题需要改进的目标后，就要对这些问题来分析。我们可以向周围的人了解相关问题的解决经验，在网上搜索相关问题的解决思路和方法，将我们获得的这些信息进行提炼，结合我们的具体问题进行糅合，初步订立一个问题解决的新方法。

　　计划实施。有了初步的方案后，就是把新东西进行实施了。一个新方案的实施会遇到很多阻力，遇到来自周围同事的不解、合作方的不满、上司的不信任等等一系列困难。通常我们到这一步的时候，很多人会放弃，因为什么?因为太麻烦了。这就是我们在工作中打酱油混日子做一天和尚撞一天钟的缘由。在这一步遇到的阻力需要我们积极地去沟通，积极参与到新方案实施涉及到的各方的实施进度。你会说这样好累，但我告诉你，在这个过程中你获得的满足感和成就感是任何感觉都无法比拟的。

　　最后就是持续对新方案的改进了。初步定的方案毕竟是理论性的东西，具体用到实际还会有很多不一样。需要我们进行方案的改进和调整了。这一步根据具体情况具体来进行。

　　讲再多也没有例子来的实在，还是举例子。

　　B君是一家公司物流部的客户回执管理员，每天的工作是督促物流供应商交客户回执，然后按月对回执进行整理归档。公司对回执管理的规定是当月必须完成上月所有的客户回执的回收整理工作。B君在工作中遇到的问题是，供应商提交回执的顺序混乱，比如当月月底才提交上月初的回执;有时一天或几天没有回执上交，有时一天会有一堆回执交上。虽然供应商都能按公司要求在本月提交上月全部的客户回执。但B君每天无规律无效率地整理回执也让自己烦不胜烦。

　　于是B君就想有一个让自己工作不这么烦的办法。B君根据公司的物流运作情况制定了一个客户回执管理方案，内容如下：1、每月下旬供应商必须提交当月上旬的所有客户回执。2、中旬的客户回执需在下月上旬全部提交。3、每月下旬的客户回执需在下月中旬全部提交。4、每周一三五供应商需进行所有回执未提交报告。5、以上规定计入供应商运作实绩考核进行奖。

　　B君首先找上司获得上司对方案的修改意见，找供应商管理的同事获得支持，找供应商说明新方案对供应商自身回执的管理也是提高以获得供应商理解。然后再根据具体情况结合多方面意见对新的考核指标确定一个合理的达成率，再进行实施运作。最后的效果不仅提高了回执管理效率，也降低了管理风险。

　　上面的例子讲得有点初略，实际情况可能会困难一些。但是我们在工作经常去琢磨如何把工作做得更好，我们自身也能获得更好的工作状态和工作表现，有好的工作表现，加薪升职也不是什么遥远的话题。

　　工作愉快愉快工作，就是从你所取得的满足感和成就感而来。this is it。就是这样。