杨先生告诉记者,经营盒饭利润约有50%,一份12元的盒饭,成本一般为6元。在长沙火车站附近,盒饭的竞争还很激烈。一般情况下,盒饭老板中午可以卖出100多份盒饭。
杨先生说,这些做盒饭的小店都没有证件,也没人去查。这就意味着,盒饭的食品质量安全存在监管真空。
潜规则六:加盟连锁乱象
在无名粉店雨花亭店乱象被曝光后,餐饮行业的加盟连锁乱象也引起了公众的关注。
以无名粉店的加盟为例,无名粉店雨花亭店老板李明生告诉记者,加盟湖南无名餐饮管理有限公司的费用,有的是5000元一年,有的是10000元一年。
湖南无名餐饮管理有限公司管理者唐敏在接受媒体采访时,她连该公司在长沙有多少个加盟店都不清楚。该公司负责人贺和平说,加盟店在开业前,公司会对加盟店员工进行培训,开业后确实疏于管理。
董金狮发现,“中国的餐饮加盟连锁,很多是卖牌子。名义上加盟了,管理体系并没有加盟。”
记者发现,类似原味粉店、浏阳蒸菜、常德津市牛肉粉等店名还很多,他们都是同一个名字,但其实都是“各自为政”。这其实是另一个乱象:你以为他们是加盟,其实他们只是名字相同而已。
潜规则七:饮料靠勾兑
2011年8月2日,本报报道了肯德基用豆浆粉冲制醇豆浆的事件。豆浆粉勾兑出豆浆这一事件曝光后,山西陈醋又被曝95%为醋精勾兑。紧接着,知名火锅连锁海底捞被曝骨头汤及饮料系勾兑。
湖南金州律师事务所陈纯惠律师认为,商家不告知顾客产品的相关信息,侵犯了消费者对消费产品的知情权。消费者有权知道消费产品相关信息,以便选择是否消费该商品。根据《消费者权益保护法》第八条规定:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
潜规则八:餐馆员工多没健康证
根据《食品安全法》规定,食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康管理制度。食品生产经营人员每年应进行健康检查,取得健康证明后方可参加工作。
但在现实中,餐饮从业人员游先生透露,做到这一点有点难。一方面,一些小餐馆的员工本来就难招。有些员工的工作时间很短,一两个月就辞职了,要求员工办健康证不太现实。“你要求我办健康证,我可以不做,去不要健康证的餐馆做。”
另一方面,一些知名酒店或超市的食品生产经营人员虽然都办了健康证,但可能暗藏猫腻。
游先生举例,比如某酒店15个员工都办了健康证,但酒店老板不会把健康证给员工,而是自己保存起来。等执法部门来检查时,酒店老板就把15本健康证拿出来。但问题是,这15本健康证对应的那15个人也许只留下两三个人,其他人都走了。
潜规则九:菜不洗、厨房脏乱
在一些餐馆的厨房门口,都写着这样八个字:厨房重地,闲人免入。但很多违法违规的乱象,尤其是食品卫生问题都发生在厨房。
继无名粉店雨花亭店在煮粉的锅里洗拖把事件被曝光后,3月13日,长沙公交新村附近一家长河永和豆浆店的一系列问题遭媒体曝光。在该店厨房,厨师切菜前没有洗菜,当记者问为何不洗时,得到的答复是:“锅里的高温不是可以消毒吗?”一次性碗在清洗后,被用做打包外卖。更令人吃惊的是,厨师用舀汤的勺子扫起了地面的垃圾,随后勺子没清洗便又炒起了菜。
潜规则十:餐馆没有消毒柜
记者在调查中发现,一些餐馆要么根本就没有消毒柜,要么是有消毒柜也不开。
在长沙理工大学云塘校区附近,记者走进一家店名为“曼咔食屋”的店子,店主称店里没有消毒柜,并透露附近许多店面都没有消毒柜。
接着,记者走进对面一家名为“权哥粉店”的店子。工作人员也告知没有消毒柜,并向记者承诺:“碗筷都是用开水消毒的”。记者走进厨房看见,工作人员正在洗碗,两盆温水略微冒着热气,一盆水里放有洗涤剂,水呈油色;另一盆装清水,但水色已经发暗。工作人员把碗简单洗好后,搬到碗架上。
之后,记者走进一家刚开业不久的“锋哥麻辣烫”,刚开始店主还说有消毒柜,但记者提出要看时,却说还没装好,“等装好之后再叫你来看”。
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