■深圳GUCCI旗舰店。
9月23日,两名古驰(GUCCI)深圳旗舰店的辞职员工向新快报爆料称,他们在GUCCI旗舰店工作,遭遇非人性管理:喝水要申请,上厕所要报告,孕妇一站就是十几个小时,吃8个苹果就会被解雇……直指GUCCI深圳旗舰店是“血汗工厂”。
对此,GUCCI方面回复:公司一直以来均十分关注员工的福利待遇。目前,正在积极对此特殊事件进行深入调查,并将尽快采取必要措施进行妥善处理。
辞职员工控诉GUCCI:“喝水要申请,上厕所要报告”
2011年9月,5名曾经在深圳GUCCI旗舰店工作的离职员工在网络上发了一封《集体辞职的古驰员工致古驰最高管理层的一封公开信》。在信中,他们表达了对深圳GUCCI旗舰店的控诉。
他们说:“GUCCI也许是一袭华美的袍子,但是却长满了虱子。”
爆料员工说,公司对员工在门店上班时的行为规定有100多项,很多规定严格限制员工的生理需求。
深圳GUCCI旗舰店规定,店员的两次小过失,累积成一个口头警告,一年累计四个口头警告,就会被解雇。
爆料员工还说:“上班期间,喝水必须要向上级申请,上洗手间也必须得到许可,上洗手间的时间被严格限制在5分钟内。”
孕妇站十几个小时 吃8次苹果会被解雇
辞职员工阿丽(化名)说,怀孕期间,她正常上班,每天要站立十几个小时。
她曾多次向公司主管提出申请带一些水果、零食等,在更衣室休息时补充营养。她都得到公司的答复:“一切东西都不能在店里吃。”
阿丽还说,有一位怀孕的同事偷偷在更衣室休息的时候吃苹果,被店长发现了。店长让她不要再吃,称这次可以原谅,但是下次发现就会记一次小过失,要是被发现8次吃苹果的情况,她就会被解雇。她只能把剩下的苹果扔了。这位怀孕员工最终流产了。
“点数”到凌晨2点是自己造成的?
据悉,员工每晚下班后,仍需留下来加班“点数”,清点货品。
记者从一份GUCCI旗舰店主管发给GUCCI公司人事部的邮件中看到,每晚的“点数”时间为一小时,实际“点数”时间也有可能不到一小时。
但一名辞职员工说,刚开店的两年,“点数”到凌晨2点很平常,到凌晨4点的情况都有,点对了才能离开。
阿丽记得很清楚,有一次,门店当班主管直接告诉大家:“如果你们点对了,一小时不到就可以走。但是货品一直点不对,这肯定是你们的工作失误,是你们自己造成的,点到对了才能走。”
一件货5000多,丢了大家一起赔
一位在职员工告诉记者,深圳GUCCI旗舰店4年来一共丢了大概40件货品,单价从2000元到四五万元不等,平均5000元一件,总价在20万元左右。据悉,如果店里有东西被盗,全体员工都需要连带赔偿,包括领导在内。根据丢失货物的原价,大家平均承担费用。阿丽说,她休婚嫁期间,店里有货品丢失,回来后也被扣钱。阿丽还对新快报记者说,每次丢失货品,公司都会报警,公司的货品都是买了保险的,具体是什么保险则“不清楚”。“公司一方面可以获得保险赔偿,另一方面又要员工平均分摊,集体扣钱补给公司。”
此外,多名辞职员工认为,GUC-CI 门店一方面要求员工以最体贴的服务向顾客介绍货品,又要员工随时防备顾客偷东西,这是不合理的。
匿名管理人员:“孕妇流产不止一例”
9月23日、24日,新快报记者多次来到位于深圳地标万象城附近的GUCCI旗舰店。这家店独立在万象城旁边,有三层楼,占地面积将近2000平方米,是亚太地区最大的GUCCI专卖店。
9月24日下午,新快报记者找到当班主管“NIKI”女士,希望求证辞职员工所说的内容,她婉拒了记者的采访。
另一位不愿透露姓名的GUCCI旗舰店管理层人士则告诉新快报记者,公开信里的内容都是真的。
该旗舰店管理层人士还说:“这几名辞职员工在公开信里说的其实还有所保留,有些情况比公开信里说的更加严重。在GUCCI旗舰店里,孕妇流产的情况还不止一例。”
新快报记者查阅了GUCCI公司的《员工手册》,关于奖励的规定,6种情况可以奖励;但关于处罚的规定,对90项违纪行为都会做出处罚。GUCCI旗舰店管理层人士确认,手册之外,还有几十项规定存在。
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