网友因使用张庭自创品牌的护肤品而烂脸
两起“TST”毁容事件在互联网上闹得沸沸扬扬,而其销售团队对于消费者的敷衍态度更再次激怒了网友。张庭公司一再澄清这只是皮肤排毒的正常现象,症状因个人体质有所不同。但腾讯记者通过搜索产品关键词时,发现网上有同样经历的消费者并不在少数。
在舆论压力下,张庭本人在事后发布了一条长微博力证产品清白。文中称旗下产品“依法合规三证齐全”,并通过“第三方检验检疫机构做卫生安全性试验”,确保产品安全。
那么事实真的如此么?
张庭品牌37款产品曾责令改正
记者通过网上代理匿名购买了“TST”品牌主打产品“盈润水漾”礼盒,并按照其属性查询国家食品药品监督管理总局(CFDA)国产非特殊用途化妆品(以下简称国非特)备案信息,发现礼盒内包括导致消费者毁容的“活酵母新生面膜乳”在内的三款产品备案日期均为2016年5月以后,并全部出现过“责令改正”批示。
不仅如此,通过搜索产品所属公司上海达尔威贸易有限公司,在该系统上显示的60款产品中,备案日期几乎都在2016年5月以后,其中37款产品出现过“责令改正”的记录(现已通过), 10余款产品已于今年7月27日注销。
然而,在该品牌官网旗舰店上,“盈润水漾”礼盒的购买留言里却出现了2015年8月的日期,并且已注销产品在多家代理手中仍然在售。
张庭自创品牌套装备案日期在2016年5月以后,但在2015年8月前就开始销售
美妆产品大多未经备案就上市
化妆品未经CFDA备案,就上市销售意味着什么?对此腾讯娱乐记者采访了北京京师律师事务所的庞理鹏律师。据他介绍,按照化妆品相关法律规定,产品必须经过备案才能上市出售,否则就属于违规行为。
由于我国对化妆品类商品实行上市监管,各省级的食品药品监管部门对于备案信息只进行形式核查,并不直接检测产品质量。只要产品包装和配方符合标准,就会在CFDA系统上全国公示,证明该产品获得上市资格。在信息备案公示后,各级食、药监管部门会在3个月内,对该产品进行质量检查,产品合格则显示“通过”,不合格则显示“责令改正”。(详细流程见下图)
国家食品药品监督管理局对化妆品类商品备案的流程
也就是说,能在CFDA上查到备案信息的化妆品,只能代表其具有上市资格,而不能代表它一定是合格产品。“而当企业的化妆品备案检查结果为‘责令改正’时,则意味着该产品涉嫌存在质量问题或者宣传方式夸大功效。‘责令改正’虽不能确认一定是产品质量问题,但能明确肯定的是该产品不合规范。”庞律师解释道。对此,张庭公司给出的官方答复则是,“部分产品品名处于更改期,但其成分功效均未有任何变动。”
记者在匿名询问一位“TST”金牌代理时获知,代理商们在进货时并没有获得总公司关于产品备案信息的说明,也从未收到过产品注销的通知。毁容事件后,各类产品依旧热卖。在代理组成的微信群内,上级代理将原因归结于商家间的恶性竞争:“商场如战场,假入你在中国卖化妆品,做了十年一直顺风顺水,突然间杀出个‘TST’才两年多,一个月销量撵上人家一年,你作为老板会袖手旁观吗?”
她们始终坚信产品质量没有问题,并反复向记者强调自己一直使用,效果很好:“如果你用过一些不好的化妆品,用活酵母会有排毒的情况。活酵母可以帮助你排出脸上的脏东西。”加拿大华人网 http://www.sinoca.com/