春晚红包大战 支付宝和微信都“发挥失常”了(图)

　　 文/崔鹏

　　除夕夜的红包大战结束了，这是一场雷声大雨点小的战争。双方为了昨晚的竞争提前一个多月就开始隔空喊话，支付宝更是拿出接近2.69个亿元夺下猴年春晚红包合作，腾讯也不甘示弱，频频暗示微信和QQ将拿出数亿元投入红包大战，一时间硝烟弥漫让围观者好生激动。

　　然而造势这么久，除夕夜大战开始，双方的表现却好像都泄了气一般：微信没啥创意的破了自己的纪录，支付宝玩出花样却迷失了方向感，都没有复制去年春晚红包的爆炸性效果。

　　先晒双方战绩

　　先看今年春晚的红包合作方支付宝，按照阿里方面公布的数据，春晚期间支付宝“咻一咻”在晚间9点达到210亿次/分钟的峰值，总参与次数 3245亿(嗯，就是说一共“咻”了这么多次)，三四线城市参与用户占总数的64%，截止凌晨12点18分，共有79万人集齐五福平分2.15亿元大奖，人均约分到271.6元，共有11对好友成为支付宝好友(阿里算是完成了社交链的初步搭建)。

　　除夕当天，微信红包的收发总量达到了80.8亿个，其中峰值出现在8日凌晨0点06分，每秒收发红包的数量达到了40.9万个。新的红包照片功能在除夕当天共发出了2900万张照片，互动总次数超过1.92亿次(这个应该是没有达到预期的)。而在微信摇一摇方面，共有1.92亿个红包被用户获得。

　　参与QQ刷一刷抢红包的用户数达到3.08亿，共抢到红包22.34亿个，除夕夜QQ同时在线用户数达到2.59亿，这是一个不小的数字。更重要的是，90后占刷一刷参与用户的比例来到了75%(QQ还是有比较广泛的年轻用户基础的)。

　　看完双方的初步战绩，再来说下它们的表现。

　　闹了一晚上 两边发挥都有些失常

　　要说今年除夕夜最大的两个特点，那就是：微信几乎卡顿了一整晚，全中国的网民都在等敬业福。两边的表现都有些失常。

　　我们还是先说“主角”支付宝

　　此前曾有支付宝的合作方对搜狐科技表示，除夕夜敬业福的发放数量将在2千万-4千万之间。搜狐科技曾向对方表示过质疑，毕竟红包均价很高或者普及度很高才有传播点，从这个角度来看，100万或者1亿用户中奖会带来更好的效果。

　　最终从结果看，支付宝的官方微博账户表示只发出了大约83万张“敬业福”。于是网络上则到处能够看到民众的怨气，努力了那么久才这么点中奖者， “删掉支付宝好友”的提议此起彼伏。其实客观的说，即使支付宝发了8亿张“敬业福”，也一定会有很多用户抱怨，因为人均金额会很低。

　　所以问题的根本在于，不应该将所有的宝都押在集五福分大奖这个模式，它从诞生之时起就有问题：支付宝这次的战略方向有些迷茫，为纯粹的红包和导入关系链而战的色彩浓厚，并没有在留住新用户方面下太多功夫。

　　因为集五福被吸引来的用户，之后有多少会用支付宝聊天?肯定不是一个乐观数字。支付宝并没有向这些海量的支付宝好友提供微信无法满足的需求，在微信已经成为国民级社交应用时，人们不需要两个聊天软件。哪怕不谋求做社交，只抓住人际关系中的支付行为，都是“弯道超车”微信的做法，然而这个春节我们并没看到“宝宝”类似的举动。

　　支付宝的强项本应在支付上，面对着大量新用户，最好的策略应该是教育他们使用支付宝上的各种看家功能，无论是理财服务、消费金融、保险业务还是支付服务等等，都可以让这些新用户把支付宝当做金融支付的首选应用。

　　然而本次支付宝春晚红包活动的整个宣传策略都放在了集五福均分2亿大奖以及咻一咻上。前者社交属性太强，大部分用户加好友都是为了凑齐福卡，并非为了日后沟通;而后者更可以说是去年微信摇一摇的换壳版，两者被诟病的地方都差不多。

　　通俗点说就是，集五福召唤来了这么多支付宝好友，阿里该如何留住他们，留住之后又希望他们做什么?目前还没有看到支付宝采取针对性的行动。加拿大华人网 http://www.sinoca.com/