人民大会堂的服务员们。一次，一位记者询问一位正在赶去集合的服务员：“卫生间在哪里？”只见这位服务员立刻停下脚步，站稳身子，随后打出一个漂亮的手势：“在那边。”
人民大会堂的服务员们。正是这一个手势，一个眼神，让每一个走进大会堂的人，体会到这里管理上、训练上的细致入微。
人民大会堂的服务员们。在两会期间，大会堂里每一条地毯接口处都会有专人负责，防止代表被地毯绊倒。当一些患病或上了年纪的代表身体不适时，服务员会热情主动地去照顾，甚至会跟踪服务到卫生间……
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