据多伦多星报报导,多伦多公车局的一名司机因为其幽默、亲切的态度,深受乘客欢迎,而且在超过四年内,从来没有与乘客发生任何肢体或言语冲突。
这名现年43岁的司机名叫赫玛士(Neil Hermes),担任TTC司机之前,他担任制作行业的总监,因为喜欢开车,所以在38岁那年,决定担任TTC司机。
赫玛士现在的行驶路线是9号Bellamy途径士嘉堡商场地铁站的路线,在车上,他喜欢用话筒与车上乘客现场互动,与每个人打招呼,有时也会开友好的小玩笑。
赫玛士最初的驾车路线是西区Jane和Finch路段,赫玛士将这段路称为是自己最喜欢的线路之一,原因是在这段路上,有机会见识到各种各样的的人和事。
在TTC担任司机的赫玛士,因为其幽默、亲切的态度,深受乘客欢迎。图为市中心一辆TTC街车。(本报资料照片)
举例说明,在Jane和Finch路段遇到帮派装扮的人士时,赫玛士会幽默对大家说「真正的帮派组织才不会搭乘巴士呢!」。对早上说话声音很大的学生一族,赫玛士也表示理解,他认为,这些孩子不过是因为学习压力大,让他们说话大声发泄情绪也没什么不好的。
赫玛士认为,那些经常与乘客发生冲突的司机多数情况下是因为车票,但是司机应懂得保护自己,尤其是在遇到车票费用的争执时,人身安全才是最重要的。
赫玛士喜欢向问路的市民给予帮助,他认为,很多新移民不了解多伦多,适当的帮助对于他们来说是很有必要的。
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