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谁说在美国就没有“毒奶粉” 华人的真实遭遇(图)

www.sinoca.com 2016-09-08  这才是美国


  X,你知道吗,在150年前的美国,竟然也有臭名昭著的“毒奶粉”。 

  19世纪四五十年代,大量人口涌入纽约,对牛奶的需求大幅增加。为了增加产奶量,奶农们给奶牛喂食酒厂的酒糟,刺激其多产奶。而这些奶牛成群地关在窄小肮脏的牛圈里,浑身是病,奶农们却不闻不问,依然用这些病牛所产的奶供应市场。

  更可怕的是,为了制造更多的牛奶,牛奶制造商们开始掺假:他们将污水、臭鸡蛋、淀粉等各种杂物掺入原本就已经有问题的奶中,并按比例加进石膏、蜂蜜和其他药物,以清除掺假所带来的异色、异味。据当时的报纸报道,因为饮用了这类伪劣牛奶导致死亡的儿童,在一年里竟然达到8000多名。

  知道这些美国往事,完全是出于对FDA的好奇,而知道FDA,是因为来波士顿没几天,我竟然与现在美国的“毒奶粉”来了一次遭遇战。

  (一)

  一天,我一上网,S便跳出来,火急燎燎地对我说,帮我打一个电话到美国的XX公司,我要投诉!我要投诉!

  原来,S从美国给儿子大嘴巴买的奶粉出问题了。

  可怜天下父母心。因为国内的奶粉不敢给儿子喝,S从美国回来的时候,什么都没买,就是给三个月的儿子带了一年的口粮,一共是12箱72罐奶粉,整整四个大旅行袋,从纽约辗转到香港再带回上海。

  谁知,吃了三个月,便看到XX婴儿配方奶粉陷入“甲虫门”的报道。XX公司位于密歇根州的奶粉工厂发现了一种常见甲虫,公司因此决定召回8盎司(1盎司约合28.35克)、12.4盎司、12.9盎司罐装以及部分塑料容器装similac婴儿奶粉,共500万罐。看到XX公司的声明后,S立即将家中剩余的60余罐奶粉拆箱,将罐底的产品批号一一输入XX召回网站查询,好事不灵坏事灵,竟然全部中标,都属于召回产品范围之内。

  这下让S可揪心呢。当然,最让人揪心的还是喝奶粉的大嘴巴。六个月的大嘴巴一直肠胃不好,比同龄人瘦小许多,瘦得只剩下一张大嘴,S两次带儿子去医院检查,医生查不出所以然,最后推断小孩子肠胃敏感,“男孩子这么敏感实属罕见”。而这次XX在声明中说:“婴儿使用这类奶粉后可能出现胃肠道不适及不愿进食等症状。”这下,终于揭开了大嘴巴成因之谜,然而爹妈却更揪心了。

  首先,大嘴巴断了口粮了。雅培奶粉不能喝了,杯弓蛇影,所有的奶粉都可疑了。刚好,那两天大嘴巴打疫苗,发烧,啥都不吃,于是又瘦了一大圈,嘴巴愈发大了。S心疼极了。

  其次,S第二天便抱着大嘴巴去医院检查,可是医院没有驱除美国甲虫的药,医生当然看不了这个病,于是,S心里留下了肾结石与大头娃娃的阴影。

  再次,让S越发气急败坏的是,XX公司此次被召回的产品仅在美国、波多黎各以及加勒比海一些国家销售,其他国家的产品不在召回范围之内。也就是说,S家客厅里堆积如小山似的的奶粉,虽然都是XX召回奶粉之列,却没有召回渠道。

  S试着打美国XX公司的电话,但那个电话仅对美国国内服务,国外电话打不了。于是,S联系XX中国,服务人员非常有礼貌,然后得到的回答是:S要么自己将奶粉寄回纽约,在哪儿买的就在哪儿换;要么在国内换,但最多只能换12罐XX中国产品。

  S不甘心,一而再,再而三打电话给上海XX公司,一直打到他们的高层领导,领导也非常有礼貌,不过得到的回答依然是,要么自己寄回美国换,要么在上海换12罐,且需要提供购物小票、婴儿出生证明、出入美国的签证记录等一大堆证明材料,这些证明必须在10月10日之前拍照片发邮件给中国XX(此时,离美国XX9月23日发出召回申明已经过去了十天)。

  最让人难以接受的是,不少更换的中国XX产品生产日期是2009年的,保质期不到5个月,并标有非卖品的标签。而最令人气愤的是,超过12罐的部分,不予更换,必须以优惠价格购买同等数量的雅培中国的产品。

  S 愤愤不平了。为什么同样属于雅培客户,在美国的客户就可以无条件退货?而且不需要提供任何证明呢。而在中国,不仅连基本的利益无法保证,甚至还有被中国XX趁火打劫的意味,趁机推销XX中国的产品。为此,S几乎吵了起来,结果当然只能是更加气愤,XX中国程序式的礼貌和背书似的的回答不仅有冷漠,更有了一丝嘲讽的意味:“谁让你们在美国买?”此外,没有期限的等待让S变得更加忍无可忍。(小编:感同身受啊,美国大公司仗势欺人的例子多了啊)

  于是,S找到我,让我在美国帮忙打电话:“你就当练英语口语,和他们吵架去!”

  义不容辞、义愤填膺、义无反顾!我只知道丰田汽车在召回时欺负咱中国人,没想到连美国奶粉也欺负咱中国人。当即,我抓了几个硬币,跑到住所对面超市外的公用电话吵架去了。谁知摩拳擦掌、磨刀霍霍,一句英语也没用上。我连打两次电话,都只听到程序声音让我按某个键,我按着按着就把自己按丢了,最后电话那头杳无音讯。我只能悻悻挂上电话,为自己三脚猫英语懊恼不已。

  没办法,我只能灰溜溜回到屋里,一边给S写英文投诉信,一边在网上看有关资料。FDA便是此时引起我的好奇的。加拿大华人网 http://www.sinoca.com/



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