爆料者在网上公开这张「小费虚高」的餐饮账单。 (图片取自微博)
在餐馆结账给小费时,有人扫一眼账单就能心算出小费金额,有人掏出手机仔细算,有人则根据账单后商家建议的百分比金额给小费。然而,日前有一位网友爆料,圣盖博一家颇有名气的中餐馆竟然算错账,提高小费金额,被误导的消费者心中感到不爽。
这张账单显示,餐馆位于繁华的山谷大道,顾客8月17日晚8时刷卡结账,总金额为54.15元。然而,小费栏下面写着「建议小费金额」:15%,9.62 元;18%,11.55元;20%,12.83元。微博上公开这张账单的账号表示,「楼主数学不好,大家看看某商家建议小费是咋算出来的?这么赚钱真的好吗?以后买单的时候还是自己算吧」。
尽管小费应按照税前计算或是税后计算说法不一,但即使按照税后来算,商家建议的9.62元也不是15%,而是18%;11.55元是21%;12.83元更高达24%。有眼尖的网友指出,这些数字的错误并非随机的,所有百分比都是基于「64.15」乘出来的,而账单恰好是54.15,所以很明显是在账单上加了整整10元钱后计算的小费。
这张账单一经公开,顿时一石激起千层浪,南加州网友一眼就看出这是哪家餐馆。阿罕布拉市长沉时康也发现了「猫腻」,他表示,这样做很过分,「能理解工作人员的辛苦,但这样的行为不可取」,「他们应该重上数学课」。不过,很多网友都认为,这不是数学不好导致的,「电脑不会犯这样的计算错误,明显是人为设定」,「投机取巧」,「以后再也不去了」。圣谷黄姓居民表示,「也许很多店的建议小费都有问题,看起来有零有整,做的也挺逼真的,大家很少仔细看,但以后要小心」。
被这件事惊到以后,大家认为以后算小费还是不能指望商家,需要自己算。有网友提供一项简便算法,「只看税是多少」,因为洛杉矶的销售税是9%,已接近一成,给小费时可按照税钱稍微多加一点即可,若觉得服务很好,就将税钱翻倍,即接近20%。
一位叶姓网友爆料,他不久前也去过这家店,当时因嫌服务员服务不好,结账时只给了两元现金作为小费并在发票上写了原因,结果后来没料到服务员追出来,当着他的面将两元钱扔到地上。
记者致电这家圣市的中餐馆,工作人员表示「建议小费都不是手工计算的,我们一直使用电脑系统计算,以前也没有听说过有问题,不清楚这次事情是怎么造成的,详情还需要请教店长」。
店经理董先生表示,8月餐馆曾做过优惠活动,发放消费后减十元或20元的打折券。他推测,这位客人当时可能用了一张减十元的打折券,然而电脑计算建议小费时,按照未打折的金额计算,「毕竟减去的十元也是顾客的消费金额,把它计算在内也是合理的」,这可能是让顾客误会小费虚高的原因所在。
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