最近,雷军在闭门会上做了一个演讲,其中盛赞了一家美国超市——Costco(好市多)。
这家超市太爆了,收到的最多的投诉就是排队太久,老板要经常出来道歉。
雷军描述了他去好市多排队的经历:
“我在金山当高管去美国出差,一下飞机张宏江博士就租了辆车直奔 Costco。完了回来吹了半天,经他一煽乎,除了我所有9个高管都去了。结果晚上回来大家说东西太好了,我就问怎么个好。其实就一件事,便宜。所有的东 西都比国内便宜,只有十分之一,一堆东西在北京得人民币9000多,Costco只要900块钱。”
“所以第二天一大早我就去Costco了,站了15分钟我说我懂了,正好跟我想的东西一模一样!”
雷军说的没错,好市多的确是一家神奇的超市。除了便宜,我们深度聊下雷军没有讲过的好市多?
先简单介绍一下好市多。
比沃尔玛晚生20几年,如今全球第二
1983年,20多岁的沃尔玛已经是世界第一大零售企业了,彼时第一家Costco门店才刚刚开业。2014年,好市多成为全美第三大零售商,2015年,好市多Costco是全球排名第二的零售商,成为了沃尔玛强劲的敌手。
到2016年7月1日,好市多总共拥有705家店,分布在美国、加拿大、英国、日本、台湾等地。(还未进军中国大陆地区)
当所有的老板都在追求毛利不断增长,只有它家整天在想,如何可以少赚一点,今年毛利10%,明年能不能9.5%,后年9%就好。在全球的好市多里,都藏着一个14的神秘数字,意思是所有的商品的毛利不得超过14%。
沃尔玛成功的秘密在于当大多数零售商的毛利率在40%到50%时,通过对商品选址的创新和高效的运营效率将毛利率降到了22%到23%,而且几十年来上下浮动不超过三个百分点。而Costco更进一步将商品的毛利率控制在了10%左右,这基本上不及沃尔玛一半的水平。
当所有老板拼命削减成本的时候,顾客试吃不计成本,唯一的要求是,再多给一点,再大块一点。
好市多业务范围非常广泛,比如:
好市多有加油站。
会员加油超便宜。
好市多还卖车,
去年卖出46.5万量汽车,
如今已经是全美第二大汽车经销商。
除此之外,好市多还涉及旅游服务、在线图片服务、当然也有电子商务。加拿大华人网 http://www.sinoca.com/