讲述低价团中国游客:不知道吃的什么
来自辽宁的高先生告诉北青报记者,就在不久之前,他赴韩旅游时就曾在类似节目中出现的餐厅中就餐。高先生说,他报的旅游团是低价团,团费仅仅 680元,坐船往返中韩两国。“在韩国的几天里,导游带我们去的所有餐厅都是只有中国团体游客就餐的餐厅,餐厅的服务人员说的也全部是中文,导游告诉我们,我们吃的都是韩国特色的美食,但其实我都不清楚吃的是什么东西。”
中国留学生:游客所吃菜品量小不新鲜
北青报记者将高先生提供的食物照片拿给一名在韩国生活学习多年的留学生小刘看。小刘表示,“大概能看得出这道菜是土豆脊骨锅,但是与我在韩国所吃到的,最一般的饭店做出来的相同名称的食物相比,图片中食物的分量明显少很多,而且食物的颜色也有着很大的差别,照片中的食物看起来很不新鲜。”
此外,高先生还告诉北青报记者,去韩国旅游时不仅是吃得不好,行程中还穿插着大量的购物项目,例如护肝宝店、人参店以及多个免税店,“导游不怎么介绍景点,反而一直在推销商品。”
回应韩国旅游发展局:会进行调查
昨日,北青报记者就韩国电视节目曝光的“中国团体游客食堂”问题向韩国旅游发展局求证。接线人员向北青报记者表示,一般来说,游客们在食品方面的投诉较少,游客反映的大多是旅行社强制兜售高丽参的问题。“我们对Channal A播出的节目不是很了解,但是会在之后进行相关的调查。”截至发稿时,韩国旅游发展局没有给出调查结果和其他回应。
调查部分赴韩低价团在吃住上压缩成本
对于韩国的“中国团体游客食堂”情况,北青报记者咨询了在韩国旅行社工作的中国导游江先生。据他透露,“基本上,在这种只针对中国团体游客的餐厅就餐的团体都是俗称的‘低价团’,这些团的团费价格极低,甚至比同时段的机票价格都低。”
他告诉北青报记者,因为团费极低,这类旅行团几乎完全靠游客的购物回扣赚取利润。为了最大限度地节约成本,旅行社往往会在游客的吃住方面压缩成本。“别说在韩国了,就是在国内,那么便宜的价格,吃的住的能好到哪里去!”
江先生向北青报记者表示,为了迎合市场需求,一些了解行情的韩国人和在韩国的华人便打起了“中国旅行团专用食堂”的主意,“针对的大多数都是第一次来韩国的游客”。现在韩国的旅游管理部门正在严查旅游市场出现的种种问题,尤其是这种“低价团”中暴露出的问题。
在韩国某旅行社工作了6年多的资深导游袁女士对北青报记者说,“现在除去一些高端的旅行团,很多旅游团吃的都是这类质量和口味不好的东西。这类餐馆和不少旅行社签署了合作协议,旅行社都是排着号、排着时间带着客人去就餐的,一拨游客接一拨游客,餐馆生意特别旺。”
昨日,北青报记者以想要去韩国旅游的名义电话咨询国内某知名旅行社,该旅行社的接线人员表示,价格为1280元的“韩国首尔超值5日游”项目包含5顿正餐和3顿早餐。当北青报记者询问都包含哪些餐食时,接线员表示,“就餐的餐厅都是旅游专用的团体餐厅,并不是当地人去的餐厅,饭菜的味道也就那样,能吃,但是很一般。”
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