(综合外电报导)如果你準备搭机度假,却发生椅子坏了而需要全程「站」到目的地,你会作何感想?英国一名70岁老翁麦克凯伊(David Mckay,见图),搭乘英国航空公司的客机就发生这样的状况,并在机舱内站了3.5小时,目前老翁仍与英航协商补偿方法。
麦克凯伊日前搭乘前往加拿大卡加利(Calgary)的班机,盼望能完成与亡妻先前许下70岁时,一同前往度假的梦想。但就在起飞没多久,麦克就发现机舱内的椅子坏了,并向空服员反应,但因机上没有多余的座位,因此麦克便向空服员拿毛颤埝着坐,但他没做多久就发现毛毯并不舒适,导致双腿、背部发麻,麦克便索性站了3个半小时,直到抵达目的地。
英航空服员为了这个疏失向麦克致歉,并送他威士忌赔罪,但麦克认为他为这趟旅程花了近400英镑,一瓶威士忌并不足以赔偿损失而当场拒绝。麦克表示,这趟旅行计画多年,因此决定一个人完成与亡妻的梦想,「我以为这会是非常令人激动的一天,然而这趟旅程对我来说,反而是可怕的经历」。英航也表示,「我们应该要提供最好的服务让乘客搭乘,但却很遗憾没有达到要求」,英航也陆续与麦可沟通,希望能达成和解。
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