最近,美国一对新婚夫妻出国度蜜月遇到了一件十分窝火的事情:他们被航空公司拒绝登机,理由是护照破损严重。
Carly Baker和Chris Fee上周五才刚刚结婚,他们已经攒了两年的钱,就是打算蜜月的时候好好出去玩耍一下~他们想去罗马、去希腊以及许多沿途的城市。
结果,万万没想到当他们赶到费城国际机场准备开始浪漫之旅时,却被泛美航空的员工拒之门外。
这位员工认为新娘的护照磨损太严重了不能登机,还指出这本护照边缘处脱线,而且护照看上去像是要裂开了。
这对小夫妻当时就震惊了,新娘觉得自己13个月前用这本护照的时候还什么问题都没有啊!
后来,又来了一名女性员工处理这件事,她看起来像个经理,这位员工觉得新娘的护照没什么问题,但是由于之前那位员工已经在旅行文件上标注了破损严重不能登机,所以她得再和上级请示取消限制。可是,她的上司仿佛并不愿意将其取消...
事实上美国国务院确实有规定不能持严重受损的护照登机,但是如何做出限制也是因个案而异了。严重受损是指在数据页有水渍、破洞以及非官方的记号,还包括内页缺失等,但是正常范围内的破损是可以接受的。
针对小夫妻的遭遇,泛美航空的发言人表示他们的工作人员是准守了政府规章的。发言人指出这位新娘的护照有几页缺失,上边还有水渍,而且破损还出现在了至关重要的个人简历那一页。
在被拒后,新娘又申请了新的护照,现在夫妻二人决定重新开启他们迟到的蜜月之旅。
这对小夫妻取消机票以及重新定票大概需要额外支出2000美元,航空公司表示会为他们免除这些手续费,但是不会对他们进行赔偿。
这个愤怒的新娘表示她想提醒所有的旅客关于护照的政策是相当主观的,大家可千万要多加小心。
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