据马来西亚媒体报道,近日,马来西亚乐高主题乐园(LEGOLAND)无故失火后,18日又断电无法运作,导致部分访客不满,更有香港旅客在服务柜台大吵大闹要退钱,被现场访客拍下视频放上网而引起争议。
一名网民Moon Eye将这段“Legoland停电游客咆哮”的视频传上网,视频显示2名香港游客在服务柜台激动拍窗要求退钱。
该名香港男大喊并拍打柜台窗户:“I want my money!Where is my money?Give me my money!(我要我的钱!我的钱在哪里?!把我的钱给我!)”。而后,一名港女也开始埋怨自己花了很多钱来马来西亚,结果空欢喜一场,要乐园赔偿费用。
香港游客疯狂拍售票窗口咆哮求退钱(视频截图)
“我们花了很多钱来马来西亚,你已经浪费了我好多时间,我已没有要你赔偿酒店和其他费用,现在你收取我们差不多马币1000令吉(约1636元人民币,观察者网注),你只说句对不起,我已经浪费了好多时间和钱在机票和酒店住宿上,你现在不退钱给我,我对你们的管理和安排感到很失望!你令全世界都知道你们这样的管理!”
由于事出突然,令到乐高乐园前台的服务员一时也不懂得如何应付,只能一味说对不起。据了解,争吵之后,园方负责人把钱退给相关游客。
视频在网上传开后,马来西亚多数网民都力撑视频中的香港游客,觉得乐高乐园并没有好好处理这件停电事件。但香港媒体报道此事后,香港人却以这两位当事人为耻。香港网友认为,“要当局退钱不用一味大吵大闹,显得自己没有文化”。也有人说,“经常在国外看到没素质的香港游客,已经见怪不怪了。”
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