寄出账单的Rural Metro并不是第一时间抵达现场的消防队
报道同时提到,发生火灾时,第一个到达现场的是瑟普赖斯市(Surprise,亚利桑那州马里科帕郡一座城市)的消防队员。市级消防署距离珀塞尔一家约7英里(约11.3公里),他们大约在火灾发生13分钟后抵达现场。而Rural Metro的消防局大约在20英里(约32.2公里)之外。
贾斯汀说:“火灾发生45分钟之后我们才回到家,瑟普赖斯的消防员已经压制住火情了。Rural Metro的人来得比我们还晚。他们基本上就参与了扫尾工作——往热点上浇浇水。”
夫妇俩说,当时Rural Metro的人并没有告诉他们会收费。贾斯汀说:“如果我知道他们后来会寄账单,我就抓起花园的水管自己来了。”
这家人对于消防员150美元每小时的计费方式也有所不满。贾斯汀说:“整晚我都在那,大概就两个消防队员在认真工作,其他人都站在那扯淡。”
附近的居民也对Rural Metro的收费有所质疑。据媒体报道,该公司最近刚申请了破产。而该公司工作人员威廉姆斯在邮件中特意要求《赫芬顿邮报》不要将此事放进报道中。
珀塞尔夫妇在火灾中失去了自己家,刚迎来一个小生命,不知道该去哪里筹钱付给消防队员们
对于珀塞尔一家来说,他们仍然不知道下一步该怎么办,也不知道怎样才能回到原来的生活。
“我们不知道该做什么,”卡西亚说,“这一切都在意料之外。我们有交税,也有买保险。我们原以为这些就能覆盖我们的基本需要。谁能想到并没有呢,尤其当志愿消防部门就在7英里之外?”
她补充道:“9月13日我分娩了,我们现在有个新生儿,而我们甚至连重新布置家的钱都没有。”
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