天灾的后遗症:看日本如何应对关于地震的种种传言

　　无论您关心或者不关心日本地震，这几天都肯定听说过不少有关日本地震的“小道消息”。

　　比如，日本军人冲进核反应堆、某著名女演员或漫画家丧生……

　　无论在日本国内，还是在中国，这类谣言从未间断。比如有人以日本官方名义发布“毒雨从天降”的流言，谣言不胫而走，影响范围无法确定。…

　　实际上，“天灾过后尽谣言”是人类社会长期存在的现象，个别谣言虽有相当的杀伤力，但也不必过分恐慌。

日本地震后 各类谣言从未间断

　　震后谣言粉碎机

　　1.XXX死了

　　谣言：日本女演员波多野结衣、新垣结衣在地震中失踪（或葬身海啸）；日本著名漫画家年会宾馆被震垮，鸟山明（七龙珠作者）、岸本齐史（火影忍者作者）、尾田荣一郎（海贼王作者）、青山刚昌（柯南作者）等集体葬身火海……

　　粉碎：截至目前，未有任何媒体证实上述人员的死讯。相反，倒是有不少演员和漫画家（如苍井空、尾田荣一郎等）通过个人网站或者媒体渠道证实了自身安全。

　　2.核电站相关谣言

　　谣言1：日本核电站刚爆炸了，现在进行人工降温，也就是人直接进入反应堆核心进行手工操作。这些人出来后活不到20分钟就会死。

　　谣言2：据传，日本核电站爆炸导致整个日本不适合人类居住！甚至会波及中国！

　　粉碎：首先，截至目前，日本核电站事故依旧在可控制范围内，并无显著风险。其次，核电站不会像核弹一样“爆炸”，具体请见《不必担心日本“核爆炸”》这个专题。而且，日本共同社、读卖新闻、产经新闻等权威媒体，美联社、路透等欧美媒体都未见这些消息。稍微有一些核物理常识的人应该立刻能辨别出这都是100%的谣言。

　　3.捐款类谣言

　　谣言1：海贼王的作者尾田荣一郎先生捐款15亿日元（约合1.2亿人民币）。

　　谣言2：日本民主党干事长冈田克也，曾在2008年四川地震的时候，私人捐了1 亿日元。现在我们也应该帮助日本人。

　　粉碎：有关尾田荣一郎捐款属假新闻，日方已辟谣。至于“冈田克也捐款”的真实情况是――2008年时是冈田克也的父亲“冈田卓也”，代表所在公司，捐了1千万日元。无论当事人、钱款性质，还是数目都错了。

　　4.其它谣言

　　谣言1：宫城县发现200多具尸体，惨不忍睹，查看图片请点击。

　　粉碎：这是04年的印尼海啸的遇难者新闻图片，与此次日本地震没有关系。

　　谣言2：据NHK报道：韩国救援队派了5人2狗去日本，结果两只狗在东京走丢，那5个人在找狗中。

　　粉碎：这是一条日本网络的传闻，目前尚未得到证实。

　　谣言3：日本很可能把那些被海啸淹没的汽车、电器等加以喷漆、翻新，冒充新品向中国出口。这些东西已经沾染了核辐射物，极其危险！

　　粉碎：实在不值得辩驳，只能说发言者的想象力太丰富了。

　　灾难与谣言常常“相伴而生”

关东大地震纪念日 日本举行防震演习

　　地震“史祭”：日本大屠杀、希腊大逃难

　　1923年关东大地震后，一些不负责任的日本报纸发布“富士火山将大喷发”、“东京地区正在沉入海底”等不实消息，让刚从废墟中爬出来的幸存者更加惊恐。一些别有用心者散布谣言说“朝鲜人触犯神灵，地震是天神的惩罚”，军警当局还诬指社会主义者和旅日朝鲜侨民纵火、投毒，授意右翼团体自警团恣意刑讯、屠杀。当时被地震幸存者杀害的朝侨达2613人，旅日华侨也有近200人失踪。

　　1978年5月23日，希腊的塞萨洛尼基市远郊发生了5.8级地震；6月20日，该市近郊发生6.4级地震，47人死亡；7月4日，在靠近市中心的地方，又发生了5.0级地震，1人死亡。连续三次地震，震中越来越靠近市中心，再加上前两次地震都是接近月圆之时，谣言就产生了：“下一个接近月圆的1978年7月20日，塞萨洛尼基市中心将发生大地震。”这座人口70万的城市因此几乎失去大半市民，人们纷纷低价抛售固定资产，抢购食品。…

　　在中国，灾难后亦常有谣言的魅影

　　1976年，地震之后的唐山一度滋生大批谣言，诸如“大地震的发生是因为触怒了什么神灵”、“地震以后要发大水，唐山市要下陷，或成为汪洋大海”之类，尽管事后都被证明是无稽之谈，但在当时，却曾引发唐山以及周边地区的极度恐慌。

　　在四川汶川发生7.8级大地震后的两个小时，谣言却首先是从距离震中千里之外的北京传播开来。当天，北京盛传当晚 10点到12点京西地区可能有6级地震。有市民已经打算“逃离”北京。很快，国家地震局的官员针对北京晚上还有地震的传言专门辟谣。但网上的传言逐渐多起来，“湖北黄石市发生6.3级地震”，“浙江嘉兴等地发生5.7级地震”…… …

　　为何“天灾过后尽谣言”？

山西：数万群众半夜上街“等地震”

　　恐慌下，人们对信息有高度渴求

　　面对灾难，单独个体往往会感到无能为力，会缺乏安全感，人心思危。即使社会各类组织开始行动救援，但由于各种原因，民众内心的困惑并没有在短时间内消失。灾难谣言正是抓住能够满足民众对于了解不明朗的情况、信息缺乏的高度渴望而产生的。

　　在这种情况下，面对谣言，很多人有“哪怕我知道它八成是假的，可是，万一它是真的怎么办”这样的“宁信心理”，这是使得突发（灾难）事件后谣言得以传播的一种心理机制。…

　　谣言往往能“说到人心坎上”

　　谣言存在的重要原因之一，是它能够让民众在传播谣言的过程中宣泄情感。

　　任何人对信息都是有选择的，多数人更倾向于选择和传播对自己有利的信息，或者倾向于选择和传播符合自己心理期望的信息，而不管这种信息是真是假。

　　比如，在汶川地震后，将有代表性的40条谣言统计后，可以发现谣言信息最多的指向为政府和官员，而富人也可以排到第三。这完全符合社会上“不相信公权力”、“仇富”的思潮。

　　再比如，汶川地震后，“都江堰化工厂爆炸，污染了水源，成都市要断水”的谣言在成都疯传，由于大家相信“官方不靠谱，万事靠自己”，所以就连一些事业单位都加入“抢水”大军，全城人疯狂买下所有可见的饮用液体。…

　　对付谣言可以学日本

日本电视上，官方发布会不断

　　封杀和刑罚不是“治谣术”

　　很难在法治国家的刑法里找到“传播谣言”的罪名。“谣言”作为一种言论，不能因其内容“不符合事实”就能入罪。宪法保障公民的言论自由，并没有把内容“符合事实”作为受保护的先决条件，因为法律不可能对人要求做不到的事情。因为，可以保证自己过去没有，将来也不会“传播不实消息”的人，是不存在的。

　　以美国为例，为防止设立审查制度后人们不敢发表言论，只有在言论可能引起“迫在眉睫”的“清楚和现实的危险”时，法律才加以干预。…

　　谣言止于公开，日本在努力

　　如果想要尽可能减少不真实的谣言，那么只有一个办法，就是营造一个信息畅通的环境，尤其是政府机构有责任及时公告真实情况。因为没有真相的状态下，能够相信的就只能是谣言。

　　看媒体：从震后到现在，日本公共传媒在危机传播管理上表现出高度的专业主义。 “有信息量却不侵犯个人，有数据不煽情，有各种提示却不造成恐慌。”其及时全面的信息播报，在及时地从各角度呵护着生者的安全和对逝者的尊重，显示了媒体的社会责任。…

　　看政府：仅举一例，地震后日本人除了在twitter上向逝者哀悼、向生者慰问，他们还出一条信息：请不知疲倦的内阁官房长官枝野幸男（Yukio Edano）去休息。Edano_nero在twitter已经成为了一个热词，“nero”（寝る）在日语中的意思是睡觉。

　　总之，日本地震后，权威灾情信息透明而迅速，媒体跟进及时。这对稳定公众情绪、平息无端谣言极其有效。…

　　谣言的特点：消息来源是“最可信的”，灾难程度是“最剧烈的”，灾难的时间地点是“最确定的”，灾难的原因是“最离奇的”，英雄角色是“最感人的”，小人角色是“最可恶的”，受害者的遭遇是“最值得同情的”……