走了很多地方，经常坐飞机，感觉上，最好的航空公司要数汉莎、国泰和新加坡航空。去欧洲，汉莎的航班坐得最多也最满意，硬件软件都极好，汉莎的商务舱，座椅可以完全放平，等于其它航空公司的头等舱，一觉醒来就快到伦敦了。服务水平也相当好，饮食精致，电视节目和音乐节目都很丰富，卫生间完全没有异味，不像有的航空公司，乘务员也打扫，但就是有异味。德国人的严谨细致，表现在所有的细节上。
此外瑞士航空也很不错，有一次坐瑞士航空，刚起飞，广播里就说：今天我们的航班，机长和副驾驶是堂兄弟，乘务长是他们的表妹，所以今天我们乘坐的是一个“family”航班。大家就都很高兴，鼓掌，感觉很温馨。下飞机的时候，这一家子机长副驾驶和乘务长，都在舱口列队欢送大家，给人留下很好的印象。
美国的航空公司，比起这几个航空公司来就显得差一些。不过价钱摆在那里，安全和服务也是可以用金钱衡量的。现在经济不好，金钱的作用就越发重要了。美国航空公司普遍效益不好，就开始动脑筋想出各种招数生钱。
先是一些航公司取消了免费供应食物，然后取消了免费的饮水。航空公司们互相学习，免费的东西越来越少，收费的项目越来越多。食品要收费了，饮水要收费了，毛毯和枕头也要收费了。好几家航空公司开始取消免费行李托运，托运第一件行李至少要25元，第二件要35元。现在 再进一步，有的航空公司连随身行李也开始限制了，那种推拉杆小箱子，对不起，要收费。只能带一个小包，以勉强能塞进座位底下为准。
这还不算，航空公司们继续集思广益，赚钱的点子一个接一个。现在美国航空（US Airways）靠窗、靠走道的座位，都要加收5~30元。还有一种“伸腿费”（legroom fee，据说版权属于法航），因为经济舱靠近出口座位空间比较大，可以伸腿，所以要收费。大陆航空公司这个位置比别的座位多7英寸，收费59元。联合航空只多5英寸，就收49元。至少有六家航空公司要收“伸腿费”。
最夸张的是Ryan Air，据媒体报道，该公司正在酝酿在航班上上厕所要收费的点子，真让人晕倒。
俗话说，一分钱一分货。像汉莎国泰这样的航空公司，硬软件好，安全系数高，票价相对也贵。但是话说回来，总得有个基本的服务吧。现在这个发展趋势，大概除了座位，其他的恐怕都得付费。还听说，有的航空公司在考虑卖站票，不知是真是假？不知道到时候能不能自带折叠椅上飞机？
现在在美国国内旅行乘飞机要自备食物，自备饮水，（当然也可以买，总是又贵又不好吃）自带披肩睡觉用，还要少带行李，以后恐怕还要准备硬币上厕所用。看航空公司这样越来越节俭，很难想象经济正在复苏。加拿大华人网 http://www.sinoca.com/
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