其次,商业推广也是举步维艰
现在市场上的革新支付方式实在太多了。Square支持的iPad支付、苹果的Apple Pay、三星的Samsung Pay。店家们在试验了这么多新科技之后,为什么有兴趣采用一个刚刚出现的、十分小众的“无手支付”呢?最重要的是,商家是用户推动的。既然广大用户不知道有“无手支付”这个东西,商家为什么要支持呢?
银行对支付革新倒是并不排斥,但对“无手支付”确非常警惕。银行希望,用户在支付过程中能看见自己的商标。“摩根大通”、“美国银行”这些信用卡上大大的商标,是对银行的最好宣传。
苹果支付虽然不用银行卡,但支付的时候还是会弹出一个“虚拟银行卡”,用户仍然可以看见商标。而这个“无手支付”,一下子把银行卡给绕过去了。尤其是那句“我用谷歌支付”,让银行顿时没了存在感。作为银行,我为什么要支持一个威胁自己品牌的技术革新呢?
(Apple Pay在支付过程中会出现“虚拟银行卡”)
最后,“无手支付”难于取得用户的信任。
谷歌在发布“无手支付”的时候做出了几个承诺:摄像头在面部识别后会删除记录,谷歌和店家不会保存银行卡信息,谷歌不会保存购物记录。尽管谷歌的程序员们夜以继日地给这个“无手支付”做安全保护,但用户们仍然疑心重重。
毕竟谷歌最大的业务是广告,凭什么让我相信这些承诺?“无手支付“不想任何人收费,那肯定会在别处占我什么便宜!它会不会把我的支付记录卖给广告商呢?它会不会把我的位置信息用来做精确广告定位呢?甚至,它会不会把我的行踪交给国家安全局(NSA),用来更好的监视我呢?
在当今的移动支付市场里,诸侯并起的局面慢慢地变成了三足鼎立。
苹果支付和三星支付在技术和推广上,都更喜欢“大力出奇迹”、“渠道为王”。集中精力和大银行拉关系,一个一个和商家签合同,他们短时间内获得了庞大的用户群。
而谷歌在移动支付上采取的战略则是细水长流的技术革新模式,从“谷歌钱包”(Google Wallet)到“安卓支付”(Android Pay)再到“无手支付”(Hands Free),谷歌靠一代一代的产品革新吸引用户的眼球。但最后,那种战略会胜出呢?
当然,目前“无手支付”还在试验阶段,显然还不能过早地下结论。究竟谷歌会如何推广它,如何靠它获取利润,如何把它和谷歌钱包和安卓支付结合起来,这些还需要我们拭目以待。加拿大华人网 http://www.sinoca.com/