世界最大邮轮:进行“处女航”时还未完工(组图)

　　昨天，邮轮公司方面表示，这次北欧之旅其实并非正式航行，只是一次“早期航行”(pre-inaugural sailing)，但乘客们认为自己付出了大笔费用，理应得到相应服务，而不应被安排在一艘还未完工的邮轮上。

　　40岁的乔治娜·戴维(Georgina Davie)戏谑地称这艘邮轮是“海洋不和谐号”(Disharmony of the Seas)，她说：“这艘船简直就是个大工地，乘客们在船上毫无安全感。有时候一些建设工程会有所拖延，但皇家加勒比应该对此负责，应该退回乘客们的船费或者给以折扣，而且应该在人们登船前告知有关情况，而不是让人们漂在大海上面对这一切”。乔治娜·戴维女士携10位家人一起登船开启了这次“不和谐”的旅行，每人付了389英镑(约合3735元人民币——观察者网注)船费，她的两个孩子几乎无事可做，因为可供儿童使用的Xbox游戏机、滑水梯、戏水池和飞索设施都未启用，即使是在已经启用的旱冰场，溜冰鞋的数量也远远不够。

　　这位来自英国南安普顿的戴维女士说自己曾经乘过5次海上邮轮，当初她预订船票的时候，销售人员告诉她“这将是一次精彩到终生难忘的旅行”。可是在她登船之后，她按铃要求客房服务时，服务员从未到过，餐厅里连基本的椅子都数量不足，而且船上提供的餐饮质量很差。

　　船上所提供的早餐

　　“邮轮公司从未说过儿童游乐设施不能使用，也没说过船上还在施工。这次旅行只赶上一个大晴天，人们穿着比基尼泳装想在甲板上晒晒太阳，可那些工人就站在那里盯着你看”，戴维女士说。

　　封闭的儿童娱乐设施

　　当戴维女士投诉后，她获得了1000英镑(约合9600元人民币——观察者网注)的船上购物抵用券，可以购买船上商品和服务，“那毫无意义”，戴维女士说，“我们的船费是包括食宿的，我们对船上卖的那些名牌手包和SPA按摩毫无兴趣”。

　　在一再要求之下，旅行临近结束时，他们获知可以拿到现金赔偿，但直到离船上岸，他们还未见到一分钱。现在他们要求邮轮公司退还全额船费。加拿大华人网 http://www.sinoca.com/