买到积分票
想退退不了
看似你好我好大家好的买卖，其实并非想象那般美好。如果机票代理商将不能退换的里程票卖给不知情的购票者，一旦购票者要求退票，就会出现很多纠纷。
在著名的汽车网站爱卡网上，一名网名为Zhongls的深圳网友发帖详细叙述了他买到积分兑换票的遭遇。
帖子称其在一家著名的电子商务网站上帮老婆订了一张从长沙到成都的机票，价钱是九折，835元。
但这次旅行并未成行，因为Zhongls的老婆突然生病住院。由于老婆要动手术，旅行计划取消，Zhongls在网上申请退票。不久，Zhongls接到工作人员打来电话，说这张机票是特殊票，不能退款，只能转签同线路同航空公司，如果决定要退，只能退机场建设费及燃油附加费190元。Zhongls问是什么特殊机票，订票时工作人员亦未提及，只说Zhongls知情，并称手上有通话录音为证，双方商讨未果。
此后，机票代理商只退了190元的机场建设费及燃油附加费，票款分文未退。
Zhongls只得与川航客服联系，得知此票为“免票仓位”，就是用里程积分换的免费机票。这种机票退票的话只能退回相应的税费，机票票面价格无法退回。在Zhongls的要求下，代理商将电话录音传给了Zhongls，但Zhongls认为当时他和代理商客服的对话录音是被篡改拼接过的，仍然坚持要退票。
Zhongls在网帖里分析：“据我在网上了解的资料，这种积分票票面价钱为0的免票仓位，如果航班不取消或不退票，可以正常乘机。但如果航班取消了或者其它原因需要退票，就会发生问题了，商家不会退你票款。”
Zhongls的帖引来了多达106条回帖，多名与网友Zhongls有类似经历的人纷纷回帖诉苦，一位网名为“川分”的同学称：“我也遭过这种用积分换的票，票面价为0，搞得没有办法报销，郁闷惨了！”
另一位名为“蓝太阳315”的网友发帖称她也碰上了积分兑换票。“因父亲生病要取消行程，结果不让我退票。当时代理商确实说了一句是里程兑换票，但是没有重点说明。”她表示自己根本没有理解什么是里程兑换票，不知道这个票是用他人的里程换来的。“如果代理商明确告诉你，这是用别人的积分兑换的票，票面价为零，而你却要为此付全额，并且还要承担退不了票的损失，试问还有哪个傻子会同意买这样的票？”
航空公司对策：
提高兑换门槛
对于里程积分买卖，航空公司的态度很鲜明：“禁止任何里程买卖”。事实上，我国对于积分买卖是否合法并没有相关的规定。但航空公司出于自身利益考虑会禁止这种做法。
记者打通了南方航空的客服电话，询问网上买卖积分的情况。客服人员告诉记者，里程兑换原本就是每家航空公司给会员的一项优惠奖励计划，为的是让会员每次乘坐飞机都尽量选择固定的航空公司。会员兑换免费机票后，赠给受让人使用是允许的，但在会员手册中明确规定，禁止一切里程买卖行为，私下交易属违规。
此外，各大航空公司还做出了相应的对策防止里程积分买卖。在新一轮的调整中，为他人兑票需提前添加受益人是最大的变化。比如，南方航空从2013年6月1日起，明珠会员首次添加受让人及身份认证规则发生改变。新规则规定明珠会员首次添加受让人名单，如有三条乘机记录的，立即生效，如未达到3条乘机记录，将于成功申请之日起30天后生效。也就是说，如果有人想卖积分，转换成积分票，很可能要等待1个月的时间。这对打击积分买卖有一定的效果。
国航也规定，为他人兑换机票需要设置兑奖受让人。每名会员最多可设置8名兑换受让人，建立/变更兑奖受让人名单，60天后生效。海航规定，每名会员最多可设置10名兑换受益人，申请成功40天后生效。
然而，如今记者在网上输入“里程买卖”，仍然查到大量信息。“只要把你的身份证号和想要兑换的航班号给我就行。”一位淘宝店主说，他称兑换制度的调整只是时间成本提高了，并不能完全杜绝网上销售积分的现象。加拿大华人网 http://www.sinoca.com/
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