揭互联网产品王朝更替逻辑:微博再见?微信来了!

“粘连”　新华社 蒋跃新作

制图：潘旭涛

　　“现在微博上的少了，大家都玩微信了。”在北京读大学的万勇，是个深度互联网用户。迷上微信的，不只万勇一个。2013年年初，在两周岁生日前夕，微信用户突破3亿，并持续井喷增长，业界观点甚至认为到2013年年底，微信用户数将突破5亿。

　　与此同时，微博的日子却似乎并不怎么好过。有研究报告显示：2012年的二季度到四季度，新浪微博的用户活跃度下降了近40%。腾讯2013年一季度财报也显示，腾讯微博的日均活跃账户已经从8700万的最高点下降为8100万，财报对其描述也寥寥数语带过。两相对比，不少人都犯起了嘀咕：微博过气了吗？

　　微博风光不再？

　　时间回到2009年8月，新浪启动微博测试，引爆了全民微博热。随后的2010年成为了业内眼中的微博发展元年。这一年，微博站点数猛增了417%，从年初的17家增长到12月的88家。微博访客数全年的增长率达到259.5%，在2010年12月微博行业访客数突破1亿大关。

　　“这年头，没个‘围脖’，还真不好意思跟人打招呼！”2010年，新浪的一句广告词道出了众多微博用户的心声。万勇回顾当年朋友们的微博热，仍旧感慨不已：“逢人就问：开微博了没？互粉吧！”地铁上，饭桌旁，拿着手机不停刷微博的人随处可见。甚至有时评者惊呼：“我被微博包围了！”

　　网民对微博的热捧，让微博成为2010年中国互联网最热门的话题。

　　2011年，微博继续了大发展的势头。2011年我国网民在各网站注册的微博账号约8亿个，微博用户每天发布的信息量约为2亿条。数据显示，2011年上半年，我国微博用户数量从6311万快速增长到1.95亿，半年增幅超过200%。

　　微博风光无限的同时，微信正在悄悄崛起。2011年1月21日，微信推出。2012年3月底，微信用户破1亿，历经433天。2012年9月17日，微信用户破2亿，耗时不到6个月。

　　而走到2012年的微博，增速却开始减缓。即使是微博中的翘楚新浪微博，也同样面临增长放缓的压力。全球最大的网民行为分析机构之一GlobalWebIndex称，2012年，新浪微博的用户活跃度下降了40%。

　　当然，从新浪公开的数据来看，微博的热度似乎还比较旺盛。新浪CEO曹国伟在2012年第四季度财报公布后的财报电话会议介绍说，2012年12月，新浪微博日活跃用户数达到4620万，微博用户数与活跃用户数保持稳定增长。

　　不过，曹国伟也坦言，2012年第四季度新浪微博用户平均每天在微博上花的时间出现了下降，新浪认为这主要是由来自移动端社交通讯应用如微信的竞争所导致。

　　不可否认的是，微博这个曾经全民追捧的时髦产品，其风头正被移动互联网产品中的“新星”微信抢去。

　　个中原因几何？

　　微博的今天让人联想到昔日的开心网。开心网于2008年3月开办上线后，凭借“朋友买卖”、“争车位”、“种菜”等游戏组件受到了白领用户群体的热捧。随后，开心网注册用户成功突破1亿大关，平均每月超过5000万活跃用户登录。

　　然而好景不长，随着用户对社交游戏的热度下降，开心网惨遭滑铁卢。从2010年初开始的一年半时间里，开心网每日用户失去量约为65%。到今天，开心网已渐渐淡出网民的视线。

　　人们不禁要问：微博会是下一个开心网吗？微博是如何走到今天这一步的？

　　微信的竞争是重要的外部原因。正如万勇所说，用微信的时间多了，玩微博的时间自然就少了。曹国伟在财报电话会议上也承认，“从用户停留时间看，微信已对微博造成了威胁。”

　　不过，也有关专家表示，微博和微信两者的属性有很大不同，微博媒体属性更强，微信通讯及社交属性更强，两者正面竞争并不明显。《福布斯》杂志在今年2月刊文指出，微博来自腾讯的竞争被过度夸大。这两个平台具有互补的功能，能够共存。

　　在五季咨询合伙人、IT评论人洪波看来，微博热度下降，产品自身的原因才是最主要的：“过去一段时间，新浪微博在产品、用户体验方面的创新一直比较少，更多的是在探索自己的商业模式。”

　　“最初微博界面很清爽，看名人大V们发微博、自己还能评论转发，感觉很过瘾，但现在感觉微博上的垃圾信息越来越多了。”万勇曾经是十足的“微博控”，如今他已开始对微博感到厌倦，“现在要从微博上获取及时有效的内容越来越难了。”

　　如今一打开微博，名人、大V的“段子语录”、“社会事件”和“热点爆料”等占据了主要界面，再有就是很多人晒生活中各种琐事，“内容单调重复”，万勇说，“就一个感觉，没意思”，而且界面也越来越臃肿，满版看上去令人眼花缭乱。“现在我只是隔三岔五偶尔上去看看有没有好友私信。”

　　除了创新不足，过度商业化也是导致用户对微博的黏性降低的重要原因。洪波认为，新浪微博在改进产品、增强用户黏性方面有许多该做的工作没有做，反而过多地去考虑商业利益，而这种商业利益往往又以损害用户体验为代价，比如说，插入的广告。

　　“微博的广告太烦人了。”资深微博用户方宇抱怨道，今年以来，他突然发现微博页面上出现了不少自己并没有关注的企业官微的广告，比如“XX结婚网”、“XX精品购物”，还无法强行屏蔽和删除。而且，微博里总冒出一些莫名其妙的营销账号发的广告，“要么是卖服装的要么是卖减肥药的”。

　　后来方宇看新闻才知道，这是新浪推出的“信息流置顶推广”广告系统。“被这样强制别人看广告，感觉不太舒服。”方宇愤愤地说。

　　方宇的广告“噩梦”并没有到此结束。今年4月底，阿里巴巴入股新浪微博的消息公布后，他发现，在自己微博个人页面的右侧、微博页面底部，甚至页面微博中间，时不时地总会出现一些淘宝的广告推广栏。让他更不快的是，他在淘宝上浏览过凉鞋后，在微博看到的淘宝的广告就都和凉鞋相关。方宇说，“感觉自己的隐私被商业化利用了，很不爽。”

　　在洪波看来，微博急于商业化，是新浪管理者面临投资者压力不得不为之举，但他强调，用户才是核心，有了用户，才有了未来的商业。如果连用户都留不住，那未来的商业也就成了空中楼阁。
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