反思地震中社交媒体表现:冷静是最好的救援(组图)

　　随后，网友纷纷用自己的绵薄之力“献爱心”帮忙寻人，直到在2个小时后――该消息转发数超过了1万条，曝光度更是不可估量之时，官方帐号“微博辟谣”证实，此为虚假消息，其号码归属也地为甘肃平凉，且2012年12月时既已证实为不实信息，与雅安地震无关。

　　微博辟谣称，“雅安地震灾害发生后，网友为雅安祈福的同时却仍出现了一些不实信息，如：用较早时期的灾害图片冒充此次地震的现场图片；发布虚假爱心接力活动，并提供虚假的联系方式，呼吁网友寻找家属等。”

　　除此之外，还有不少虚假寻亲甚至恶意报复、炒作消息仍在微博流传。

　　总结：灾害当前，时间宝贵资源有限，应该做到不造谣，不信谣，不传谣。无法判断时，请不要传播，碰到救助、寻人等公益话题，更应该多一个心眼，拿不准注意，不妨先等官方确认后再说。

　　3、高楼跳伞

　　四川人一向以乐观向上著称，从地震到洪灾，不少灾民苦中作乐，帐篷中吃火锅，大水里搓麻将，无不向民众传播着一种正能量。

　　然后，每到灾难发生，总会出现写不合时宜的段子甚至事件营销被当作新闻来大肆传播。

　　上午10点，一微博帐号发布了这样一张高楼跳伞的照片，并称其“逃跑帝诞生了”，该照片同样引起了大量网民围观转发。不少人称“这种逃生的办法碉堡了！”

　　除了大量追捧调侃的声音，也有了解跳伞的网友回复称，“低空跳伞的最低高度世界纪录是50米，再低根本打不开伞。这位家里是装了弹射装置吗？”

　　随后不久，知名足球评论人董路发布了这张照片的原图――跳伞者的下方还有一同伴，这显然并不是紧急避难。他质疑三点，1）下落最多30米，伞包能充分打开吗？2）左下角有同伴，组队从楼上跳的？3）不扯蛋能死吗？

　　“我可以负责任地辟谣，看楼盘明显就在我家附近，这是一个展销会的宣传手段，最近每天都在飞，根本不是躲避地震。”一位网友在董路的微博下如此回复。

　　总结：无论这是不是一场有预谋话题营销，一个事实是，越来越多的商业组织已经开始动用各种事件来提高曝光，我们不知不觉的就成了“被消费者”。一些看似幽默的段子、图片，请不要在灾难时变种再生，我们需要的真实的正能量，而不是博人眼球的营销信息。

　　社交媒体的噪声中应保持冷静

　　再在看看美国，在几日前刚刚发生的美国波士顿马拉松爆炸中，Twitter也发生了深刻反映社交网络两面性的的案例。

　　Twitter几乎第一时间发布了爆炸消息，并迅速成为波士顿警方和马拉松比赛组织者的通信工具，不过在更快地得到信息的同时，Twitter也被指大量煽动的负面情绪与谣言。

　　爆炸发生后不久，Twitter曾迅速传播了一份报道，称警方关闭了波士顿的移动服务，以防止犯罪份子远程遥控爆炸，但网络运营商最终证明这个消息是不准确的。

　　随后，Twitter上出现受害者的图片，包括血迹斑斑的人行道和街上严重受伤人的图片。有人强烈要求用户关注如何提供帮助而不是发布受害者照片。

　　其他一些信息则带邪恶目的，一冒充大赛官方帐号的ID称，其推文每被转发一次，就向爆炸受害者捐1美元。用户很快就发现这是虚假信息。这种自行修正的能力，也被认为是是社交媒体最强大的资产。

　　波士顿爆炸案发生后，有人在Twitter发表过这样的评论：“一场灾难发生后5分钟内，Twitter做出的贡献最大，12小时后就开始帮倒忙。”这句话虽然有些夸张，但却在一定程度上描述了事实，社交媒体确实具有它的双面性：可以在灾难面前传递正能量，也可以传递并不和谐的声音。

　　每当灾难来临，恐慌心理、纷杂信息，都会给谣言带来生长空间。各种借机炒作和干扰灾民生活的“援助”措施亦成为“杂音”。社交媒体如何更好发挥正向价值，显然还有值得探讨的空间。