邱宝昌（《央视财经评论》特约评论员）：行政机关会采取严格执法的手段迫使苹果遵守中国的法律法规
我认为最主要是它没有遵守中国的法律法规，忽视了消费者的权益，认为自己的产品功能或者设计较为先进，就能够傲视一切，不顾消费者的诉求，不顾媒体的舆论监督，也不顾我们行政部门的监管。实际上，苹果公司到了必须要改正的时候，不是改变，原来是苹果改变其它，现在我认为苹果必须要改正自己的错误，什么错误？就是不遵守中国的法律法规的条款上，和对待消费者的错误上必须要改正，否则消费者可能会用脚投票，我们的媒体会持续地监督，最重要的行政机关会采取严格执法的手段，要迫使它要遵守中国的法律法规。
实际上，从处罚的数额上，我们都是有依法行政，法律设定了你的处罚权，像一倍以上，五倍以下的罚款，就是违法所得。还有一个，就是情节严重的，可以责令你停业整顿，再严重的可以吊销营业执照，实际上《产品质量法》的56条和《消法》的第50条就有这样的规定，就是经营者对你不仅有一种罚款，还可以让你停业，停业整顿以后，符合条件了再继续开业，情节严重的甚至可以吊销营业执照。所以说我们的行政法规对这一块监管如果加大力度的话，我认为不仅仅是罚款，那就是能不能在我们中国市场继续生产经营的问题。
邱宝昌：苹果修改的维修条款仍然不符合我们的规定
苹果的维修条款看着非常的艰难，认真的研读才能知道它的大概意思，你看它第一条就是维修，如果被苹果的保证延期服务合同或者消费者保护法所涵盖，括号保修，才适用该条款，或适用法律。改过以后，就把保修加上双引号。这改的意思是什么意思？我想大家可能都搞不清楚，可能是什么意思？我原来的保修就是维修，可以是不换盖的手机，现在就是留后盖换手机也算保修，可能用了这种引号是这种意思。
通读这个条款，什么叫维修？维修是一个行为，被所谓的保证延期服务的合同，或者法律所涵盖，这个涵盖是一个什么概念？如果法律规定你的维修条款要受这个规范的话，那你要服从这个法律法规，如果法律法规没有规定的，就按照你的这种维修条款，所以它这里面有病句，有词不达意、晦涩，就让很多人读不懂。第二，它里面还有很多仍然违法违规的，比如它的第3条，如果改过以后的，如果维修需要使用上一页屏幕中未列名的人工或零件，苹果可征求你对修改后估价的批准。表面上看，它的态度很恭谦，要经过你批准，原来不是，原来你要必须要支付那个费用，你没有标明这个人工和零件的费用是违法的。我们《价格法》，以及《价格法》的关于商品和服务必须要明码标价，比如人工费和零部件费用都要明码标价，你现在明确就讲，如果没有列明的，评估以后得到你的批准还让你认可，所以这里面前提你就应该要明示，要明码标价，不明码标价就违反了《价格法》的相关规定，所以它改的仍然还不符合我们的规定。
实际上它就是损害消费者权益，它让人看不懂，条款又很长，又很多，短时间内你一看就很难看懂，要慢慢研读。还有一个，它是违法的，因为买的这个产品是我的，零部件维修不在保修期内，我拿钱去维修，零部件坏了也是我的，那么这个所有权是我的，你是无偿占有我的所有权，是侵犯了公民，消费者的所有权和物权，有的在保修期内，你也不应该，因为保修是你的法定责任，不在保修内我拿钱去维修的，我拿钱去买的零部件，原来换下的零部件当然是我的，我没有修的时候这个零部件是我的，整个手机是我的。它把这个零件再去翻修再去更换，然后不在保修期内，本来可能是拿你的是无偿占有的，卖的是两千，一千，再去挣消费者的钱。
刘俊海：苹果缺乏改正不合理霸王条款的勇气和诚意
从文字表述来看，苹果公司修改后的条款可以说是避重就轻，敷衍塞责，从实质看，还是缺乏改正自己不合理霸王条款的勇气和诚意。比方说有一个重要的条款没有变动，就是如果你手机上某一个零部件坏了，比如你不能无线上网了，你要拿去维修，它说必须把整个集成板给你换下来，这个集成电路板你不能拿走，你必须无偿的给我，如果你要拿走，另外你得花钱。那么我要是安装新的零部件，消费者交钱完全可以理解，但是我的旧的零部件为什么必须无偿的给苹果？因为苹果要把这些收回的旧的零部件稍加维修，再高额的价钱再卖给其它的维修的消费者，实际上苹果这是赚两道钱。
邱宝昌：苹果必须遵守所在国的法律法规
苹果讲的是有一个国家差异，如果它们的条款与所在国家法律法规不一样的时候，它依据其它国家，比如欧盟的，包括比利时，新西兰的，包括我们香港地区的，它都是适用所在国的，但是唯独没有列入中国大陆地区，所以它这就是双重标准，因为你已经知道有国别差异，你要列的是列举式的，它是只对这几个国家差异的时候服从所在国，比如像中国没有列的，就要让我们的法律去服从它的条款，这显然是行不通的，因为你必须要遵守我们所在国的法律法规。
刘俊海：苹果认为在我国的违法成本较低违法收益较大
一种可能是有意的，它觉得在我国的违法成本比较低，违法收益比较大，它觉得即使忽视了中国消费者权利，侵害了你的权利，违反你的法律，那么它也觉得合算，这是一种可能性。还有一种可能性，就是苹果公司的法务管理水平比较低，它不了解中国的法律规定，它没有认真学好中国的《消费者权益保护法》，也没有学好中国的《合同法》……（《央视财经评论》）加拿大华人网 http://www.sinoca.com/
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