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淘宝18亿安抚商户 马云:我下辈子不做电子商务了

www.sinoca.com 2011-10-17  京华时报



  >>商户反应

  不少商户 仍不买账

  在淘宝商城宣布上述措施后,在YY群聚集的卖家昨晚达到34000人,许多卖家指责淘宝商城和马云“玩文字游戏”、“混淆视听”,对这样的结果还是很不满意,认为发布会没有邀请YY群里的人参加,要求与淘宝正面对话,并希望淘宝不要再单方面行动,而是要举行听证会。还有卖家称YY群里的组织者遭到了黑客攻击,无法登录YY,因此下一步攻击活动无法展开。

  有小卖家在接受记者采访时坚持认为,淘宝是在利用淘宝集市把流量都倒到淘宝商城,这样淘宝集市的流量会越来越低,卖家很难生存。也有小卖家表示,商城是未来电子商务的主流,愿意干的只能借钱继续进淘宝商城。

  有淘宝商城大卖家对记者表示,淘宝商城最开始召集进市的门槛就设得过低,现在再去整饬无异于刮骨疗伤。如果最开始就采取招投标的方式逐渐收拢,或许反弹情绪会比现在少一些。

  >>释疑

  不是为了分拆商城上市

  更不是为收购雅虎筹款

  在沟通会上,针对外界围绕此次纷争提出的种种质疑,马云和淘宝商城总裁张勇一一作出了回应。

  质疑一:淘宝正是在众多小卖家的努力下才有了今天,现在把小卖家赶出去,实际上就是过河拆桥。

  马云:每个人都能找到理由说自己对淘宝有功劳,这就相当于在南京路开店,每个店都能说“离开我,南京路就开不下去了”吗?当年淘宝承诺免费3年,现在淘宝已经免费了9年,至今未向C类卖家收取交易费。如果按照3%收取,淘宝目前可以收100个亿,但是我们没有这么做。明年淘宝要投入80亿,这些钱从哪里来?淘宝不以赚钱为目的,但这不代表淘宝就不需要赚钱。

  质疑二:小卖家囤了几十万、上百万元的货,淘宝商城突然涨价,使得他们不能在商城继续做生意,彻底被淘宝搞死。

  马云:我们规则升级的一个目的就是促进企业的管理,你备了上百万元的货品却交不起几万块的年费,那你真的要考虑一下是否适合在这里开店。不是所有人都适合创业的。

  质疑三:淘宝商城此次涨价是为了尽快获得收入,分拆商城独立上市或者为收购雅虎筹款。

  马云:我在这里再次明确地说,淘宝商城今年不会上市,明年不会上市,淘宝商城绝不会单独上市。至于为收购雅虎筹款的说法就太可笑了,你知道收购雅虎需要多少钱?200亿美元!这点儿钱哪里够!我说过我对雅虎非常非常感兴趣,但是细节我不能说,未来会告诉你。

  质疑四:淘宝商城涨价就是为了将一部分卖家赶出去。

  张勇:制定政策之前,我们也做了详细的论证,这个标准只是最低的标准。我们主观上并不希望赶走哪些卖家,但是根据我们监测到的经营数据,这次约有10%左右的卖家不符合政策,但是如果他们后期经营得好的话,也是有机会留下的。

  质疑五:淘宝此次事件是不是人为炒作?为了让更多人知道淘宝商城,并区分淘宝商城和淘宝集市?

  马云(猛地一拍大腿):我也听到了这个说法,这怎么可能?

  >>沟通会花絮

  “我还是要忍住”

  昨天马云一上台就无奈地笑着说,有媒体朋友注意到他手上写着什么,“我的手上写了四五个‘忍’字,我的朋友担心我,怕我会乱发脾气。”

  在谈到收购雅虎的细节时,欲言又止的马云低头看了一下手心说:“我还是要忍住。”

  马云笑言自己是“乌鸦嘴”,因为去年年底他在淘宝大会上说2011年淘宝必有一难,“说过了我也忘了,没想到真来了,我希望这次是2011年淘宝的最后一难。”马云回顾称,这一年麻烦真的挺多,这样的沟通已经有3次了,第一次是电视台批淘宝有假货,第二次是支付宝所有权转移,第三次是这次。

  “下辈子不做电子商务”

  马云说,他在自己回来的飞机上听到一首歌,有一句歌词是“伤害你最深的人就是爱你最深的人”,很契合这次事件。

  “我一直以来都相信人性本善,但是这次我感到人性有些是恶的,恶得我受不了。”马云坦言,自己被小卖家深深伤害,很难过,因为有人攻击他和他的家人,“就算我再不对,和我的家人、朋友有什么关系?”

  马云还称,自己16年来就没有好好休息过,身体、精力和能力都有限,以后出来的机会将会很少了。他表示下辈子不想再做电子商务,以免把自己弄得太累,“像乔布斯那样”。

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