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iPhone5为何失约:产品线不足 意图进军低端市场

www.sinoca.com 2011-10-16  中国经营报



  护苹果的障碍 人人都想“吃”苹果

  众所周知,乔布斯骂谁,谁就是他的主要对手。

  首当其冲的便是安卓系统。目前,安卓阵营中云集了包括摩托罗拉、HTC、三星、LG、华为、中兴、酷派等三十多家终端企业。就在乔布斯离世不久,这些企业的股价也都呈现上涨态势。

  如今,摩托罗拉、谷歌这两个最令其寝食难安的对手联合了,而乔布斯却永远缺席这场战斗。

  事实上,由于谷歌躲过了苹果的专利诉讼,两者纠葛减少,谷歌、摩托罗拉和苹果之间将形成最彻底的产品、战略对抗。按照市场占有率来看,谷歌略胜一筹,而从行业影响力来看,苹果独领风骚。

  电信观察家项立刚表示,谷歌的摩托罗拉生态链拥有一个强大的手机操作系统:手机研发、生产、销售能力和一个完善手机应用商店,除此,还有一个谷歌地图这样遍及世界的应用体系,在产品的完善度上已超过苹果。

  但摩托罗拉反客为主,安卓阵营的内乱让原本无敌的安卓系统逐渐弱化,这也给了苹果反超的机会。

  针对苹果的产品来说,另一个最大的敌手当属三星。在iPhone4S上市前,三星一位高管就表示,一旦iPhone 5上市,三星将对苹果提起侵权诉讼。起诉核心集中在苹果的无线技术专利。根据三星的起诉内容来看,如若苹果取消iPhone 5的移动通信功能,iPhone 5的功能就仅相当于一部iPod Touch或iPad。

  虽然iPhone 5还未上市,但三星电子已经表示:“乔布斯去世和诉讼没有关系,将依然按照原计划在各国申请对iPhone 5的临时禁售。”

  在这之前,苹果也针对三星的新产品发起了一系列诉讼,致使三星不得不放弃荷兰和澳大利亚市场。

  苹果与三星的“缘分”还远不止于此。苹果液晶屏的供应商正是三星和LG,虽然乔布斯早就对三星在智能手机和平板电脑领域的作为表示不满,但三星的供应商身份也让苹果必须慎重对待。数据显示,三星智能手机的出货量已经越居第一,加之苹果最大芯片代工工厂的身份,可以说,苹果在三星面前毫无秘密可言。

  与苹果有一场血战的还有HTC。HTC是代工出身,往日低声下气的小角色如今成为行业主角,而大众也及其期待这场“以小博大”的好戏。不过,作为全球第五大智能手机生产商,其市场占有率和影响力还远逊于苹果。

  此外,诺基亚刚刚与微软推出的Windows Phone正是为了阻击苹果而来,而从其一贯的低价战略来看,市场占有量依然不容小视。

  育苹果的难题 创新“中枢”如何强化

  从苹果CEO蒂姆・库克在iPhone 4S新闻发布会上的装束来看,还是颇费心机的。蓝色衬衣加牛仔裤,即表现了新闻发布会的庄重正式感,又延续了乔布斯的随意轻松状态。遗憾的是库克的“首秀”依然被印上了无趣、拖沓的烙印。

  如果没有乔布斯作为标杆,库克也许会轻松得多。是站上前任的肩膀,还是被前任的光环所掩盖,库克接手苹果将面临诸多难题。

  从管理风格来看,库克与乔布斯大相径庭,一个理性,一个激情。乔布斯对工作近乎蛮横、疯狂的态度,虽然让工作人员精神紧崩,但也发挥了“鲇鱼效应”,让每个人的工作状态达到顶峰。

  “如果失去了艺术性、感性化、个性突出的特征,苹果就不再是苹果了。库克的谨慎性格可能会磨去苹果原有的棱角。”品牌营销专家马元青说。

  据了解,苹果的管理架构是由三个不同组织结合而成的。

  第一个组织是决策创新团队。由多名专业高管组成,主要负责苹果产品开发,其工作地点在加州Cupertino市,由乔布斯和库克直接负责,虽然这个团队中每个人都是业务负责人,但“伴君如伴虎”,如有闪失会被随时解雇。

  这个组织正如同苹果的“大脑”指挥着整个苹果公司,但奇怪的是,这个如此讲究创新的团队却不允许其麾下的员工做出任何创新,他们只希望自己的决策不容怀疑地被完全执行。

  有分析人士指出,这种管理风格很强势,明显带有乔布斯风格,库克的性格恐怕很难驾驭和团结这些极具个性的中高层。

  在乔布斯重返苹果公司后,董事会只有董事成员,并没有设立董事长一职,这正是为了避免董事长与CEO产生矛盾,重蹈当年他被赶出苹果的覆辙。

  而对于库克来说,缺乏创始人对公司掌控能力,董事长与CEO同时加身也许才能让其更加巩固地位。据路透社分析,库克将极有可能成为苹果新任董事长。

  业内分析师认为,如果库克成为新任董事长,那苹果董事会的运营机制势必发生改变。他们认为“苹果董事会应该增加一些独立、有才能的新人”。

  根据乔布斯时代的管理架构图来看,直接向乔布斯汇报工作的即有总裁也包括副总裁,这种趋于扁平化的管理方式显然更适合“独裁者”乔布斯。而对于库克来说,“人事矛盾”不容忽视。“不但要解决管理层与自己的关系,还得关注管理层与管理层之间的关系,显然是个不小的工作量。”刘元说。

  苹果公司的第二个组织是由4.6万名全职员工组成,这部分员工主要负责营销和销售业务,例如苹果零售店的员工也归由这个组织管理。这个组织是苹果公司执行的中坚力量,并由第一组织管理。

  第三个组织则是苹果的各个代工工厂,其中包括设在中国的富士康等。事实上,这个组织正是由供应链专家库克创办的。其上世纪90年代末推动的苹果的制造外包概念,使苹果避免了库存方面的压力,而库克也与供应商的关系非常融洽。

  如此看来,库克对第三个组织的掌握能力最强,而这部分也曾为苹果贡献了不菲的收入。“库克的优势是财务,现金为王会让苹果发展之路更加顺利。”电信观察家项立刚说。

  强大供应链顺利运作的前提是战略定位、产品设计和市场地位等诸多决策性因素,而这也是库克较为薄弱的地方。
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