淘宝商城遭对手挖角:腾讯当当趁乱抢中小商户
10月14日上午消息,在淘宝商城依然陷于与中小卖家的对峙中时,其竞争对手则高调向中小商户抛出橄榄枝:腾讯商城表示保证金费用远低于淘宝、并且不收技术服务年费。而当当网则高调发公告称不会提高平台管理费用。
这场因为大幅提价而引发的风波,让淘宝商城这几天面临中小卖家攻击品牌商家的“内忧”,在中小卖家恶意攻击依然持续的情况下,淘宝商城又面临着“外患”,竞争对手纷纷此时高调向中小卖家表明立场,意在拉拢更多的中小商家。
今日QQ商城“亿万营销资源大放送 QQ商城招商火热进行中”的招商公告在腾讯多个重要位置挂出,并表示QQ商城仅收2万元保证金,不收取技术服务年费。而淘宝商城的新规则是3-5万元技术服务费、5-15万元保证金,也是中小卖家不满攻击的原因。
与此同时,QQ商城还表示,对于2012年1月前新加入的商户,和表现优异的老商户,将打包提供价值过亿的营销资源支持,包括培训课程、专题促销及免费卖家工具等,并表示超过平均业绩标准就可获得10万元资源奖励。
但是腾讯商城也表示“保留随时对自身所提供的服务进行收费及确定相应的服务费费率的权利”。
而淘宝商城的另外一个竞争对手当当网,则在今日发布公告,称其平台招商部连续接到多家商家的咨询电话,询问当当网近期是否会提高管理费和保证金,并且“部分商家情绪较为激动”。
当当网表示,其在短期内不会提高平台商家的收费标准,将继续保持行业较低的平台商家收费水平,包括维持平台商家管理费每月500元左右不变,维持销售佣金比例不变。
同时当当网强调,“无论商家规模大小,无论经营品类,只要保证正品低价、售后服务完善,只要为消费者提供更多放心可靠的购物选择,经审核均可入驻。”
马云谈淘宝卖家遭攻击事件:心累了 真想放弃马云微博截图
10月13日午间消息,对于淘宝商城提高服务费引发小卖家不满、并攻击淘宝品牌卖家一事,阿里巴巴董事局主席兼CEO马云连续发3条微博,除了强调赚钱不是淘宝的目的、依然会坚持决定外,他也表示“心悴了,真累了,真想放弃”。
11日晚间淘宝小卖家不满涨价、攻击品牌卖家的事情炒的沸沸扬扬,引起行业与媒体关注,昨日下午淘宝商城总裁张勇也与媒体连线就此事进行回应。
马云也对此事表现出高度关注,今日10:36其再发微博表达观点:“看着家人的眼泪,听见同事们疲惫委屈的声音,心悴了,真累了,真想放弃。心里无数次责问自己:我们为了什么?凭啥去承担如此的责任?也许商人赚了钱就该过舒适生活,或象别人一样移民,社会好坏和我们有啥关系?昨晚上网听见那批人高奏纳粹军歌,呼喊"消灭一切,摧毁一切"伤害着无辜。亲,淘宝人!!”
而昨日马云也通过微博指出,公司想挣钱是正常,不想挣钱是不正常,而淘宝经历了9年不正常。“九年来我们从未考核过淘宝收入,从未要求过淘宝一分钱的利润。今天也没!赚钱不是我们的目的。我们不是道德模范,但我们确实想在中国做一家不同的企业。我们全心帮小企业因为我们懂那种痛。但不是人人从商会挣钱,商业是门严肃的学问。”
马云表示会坚持已经做好的决定,并认为做了最该做的事情。
“一生中总有那么一些时刻,我们需要鼓起勇气去作选择。而这些选择不仅不符常理,违背理性,甚至离经叛道得罪亲友。即便如此,我们可能还会一意孤行!今天在中国,做商人难,做诚信商人更难,建立商业信任体系难上难。但选择了就必须去做!这是希望所在!”马云说
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