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员工追忆乔布斯:最高标准无情要求 他无处不在

www.sinoca.com 2011-10-06  腾讯科技


  北京时间10月6日消息,据国外媒体报道,苹果董事长、前首席执行官史蒂夫乔布斯(Steve Jobs)今日辞世,享年56岁。

  在悼念这位著名的人才领袖的同时,苹果内部员工回忆了与乔布斯共事时的点点滴滴。

  扁平结构

  在制定产品决策时,苹果的效率是非常高的,而且也非常客观。 公司的重点从来也不会出现混乱,从上到下,公司各级员工都清楚地知道公司的产品开发战略。乔布斯、iPhone软件主管斯科特福斯托(Forstall Scott)、前软件总裁伯特兰瑟雷特(Bertrand Serlet)、提姆库克,人人都知道苹果该怎么做以及苹果正在做什么,他们知道公司里的发生的一切事情。

  苹果采用的是一种非常扁平的组织结构,没有太多的管理层次,他们都参与其中。从我到乔布斯,总共也就只有5、6级管理层,我的直接领导是营销总裁菲尔席勒(Phil Schiller)。 这些高管每天晚上还要发送邮件到深夜,有时可能还会拖到后半夜。苹果是世界上最大的公司之一,全公司所有人都兢兢业业,因为他们知道自己在做什么。 我处于这个组织的最底层,但是我在工作时也会经常问自己,我是否应该将这个东西展示给乔布斯看看,他会跟我说些什么? 只要人们还在不断向自己提问,我相信苹果就会继续向前发展。

  ――麦特德兰斯(Matt Drance),2001年5月至2009年7月曾在苹果担任开发员传道者,现在经营着Bookhouse Software公司

  史蒂夫无处不在

  我在苹果担任工程师的那些年里,我只是在公司大门处看到过乔布斯,我们从未交谈过,我也从未向他介绍过自己。虽然如此,但他却完全控制着我的工作。 当时我正在为专业视频编辑工作者开发一款新产品,虽然我们的团队跟乔布斯没什么关系,但仍然必须每季度向他做一次演示。现在回想起来,真是难以想象他那个时候到底要在公司里参加多少那种会议。 我从未在其他地方看到过这样的管理方式,这肯定要耗费他不少的精力和时间。

  我们遇到过几次束手无策的情况。我们在办公室里等候裁决,设计师则在隔壁向乔布斯做演示。 有很多次,他根本没有明白我们正在演示的新功能,因为他可能马上就把重点放在了用户界面上的一个没有设计好的视觉元素上,也许是按钮设计得不好,字体没有校准,或者控制板上有太多的按钮,而我们从未注意过那些东西。 我们所有的工作都是不足道的,如果没有他的监督,我们就不可能取得成功。

  一开始我发现这一点非常令人失望。我感觉他是否过分强调不重要的细节了。 难道他不能透过表象看到我们编写的动人代码吗? 我们解决的都是大难题,有点小瑕疵又怎么样呢? 我花了很长时间才意识到他的方法有多么地有效。因为我们知道,任何表面上的瑕疵都可能否定我们所做的一切工作,用户体验是第一位的。 我们开始考虑乔布斯会对我们正在考虑的修改提出什么样的意见,他会经常参与到我们的讨论中来。

  有些现象在其他公司可能是完全合理的,但是如果我们解决了那些问题,我们的生活将会变得更加容易。 我们知道他有至高无上的否决权,如果他认为用户体验会受到威胁,他一定会行使他的否决权,正应为如此,我们被迫要做得更好,养成了精益求精的工作作风。他的要求虽然不近人情,但却是至理名言,他教会我们一个道理:开发产品是为了取悦他人,而不是令自己满足。

  ――彼特沃登(Pete Warden),2003年7月到2008年7月期间在苹果工作,现在经营着OpenHeatMap,同时在Jetpac担任首席技术官。

  如果乔布斯从未出现过,世界会是什么样的?

  试想一下,如果乔布斯从未存在过,今天的社会会是什么样的? 没有乔布斯,就没有苹果II、Macintosh、鼠标、让电脑为非技术专业人士所用、利用iPod和iTunes重振音乐行业、重振电影行业、利用皮克斯让动画片事业焕发新生、利用iPhone重振个人通信行业,也就没有最新的iPad,乔布斯是很多社会变革中最基本的元素之一,其中任何一项变革都可以让大多数人成就一番事业。

  我之所以有今天,也是因为乔布斯,因为他培养的公司、产品和技术;更重要的是,因为他招揽的人才,因为他所宣扬的思维和态度已经成为我生活的关键组成部分。我之所以有今天,完全是因为乔布斯和他过去所做的事,他创造的机会,他对周围的人的影响和期望。

  有一次在Infinite Loop 1外面,我差点就撞到他。当时我赶着去参加一项会议,而他则刚好进入大街,iPod部门主管约恩鲁宾斯坦(Jon Rubinstein)和iTunes部门主管艾德库(Eddy Cue)跟在他的后面。还有一次则刚好相反,他可能正急着去工作,而我正站在同一条人行横道上。

  史蒂夫可能是一个倔强而且很严厉的人,但是他怎么要求别人,他也会怎么要求自己。他曾参与过我在苹果的其中一个项目,我负责团队,史蒂夫则负责在广告播出前检查广告拷贝并标出变化。 他总是关注细节,而且他总是正确的。

  现在,史蒂夫离开了我们,但他的记忆和精神将永远存在,并继续推动和改变我们生活的这个世界。没人可以替代乔布斯,他是独一无二的。 我们每个人都可以选择做点事来填补他的离开造成的空白。如果我们这么做的话,我们就可以帮助他完成遗愿,让世界变得更加美好。 我因为受到他的影响而获益良多,但却无以为报,但我可以努力推动他的理想前进。

  -楚奇范罗斯帕克(Chuq von Rospach),从1989年到2009年9月,他在苹果工作了17年的时间;现在在惠普公司工作。

  满足最高标准的无情要求以及日常生活中的魔术

  “那都是真的。”正是这句话让我接受了苹果的工作。是的,那都是真的。史蒂夫的苹果公司拥有全世界最聪明的人才、启迪新思想所必需的细微混乱以及满足最高标准的无情要求。 史蒂夫乔布斯曾经被同时描述为“卓越的”和“刻薄的”人。卓越是因为他极富洞察力和远见,刻薄是因为他会让你知道你是想法缺乏洞察力或远见。

  功能评测总是充满压力。史蒂夫喜欢这种想法吗? 一个偶然的因素会干扰会议的议程吗? 它是否会被当场否决? 如果真是那样,你可能会怒气冲冲地坐在办公桌前生闷气,但是你不得不承认,他的理由是对的。这就是苹果内部的压力,平庸的产品绝不会让这个世界变得更加美好。 追求卓越和关注细节的企业文化早就扎根于公司的高层。

  ――不愿意透露姓名的苹果前员工加拿大华人网 http://www.sinoca.com/


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